TABLE DES MATIERES
DEDICACES..........................................................................................iii
REMERCIEMENTS.................................................................................iv
LISTE DES
SIGLES.................................................................................v
LISTE DES
TABLEAUX...........................................................................vi
LISTE DES
GRAPHIQUES......................................................................vii
RESUME.............................................................................................viii
SOMMAIRE..........................................................................................ix
INTRODUCTION
GENERALE..................................................................1
CHAPITRE PRELIMINAIRE : Adoption du cadre
théorique et méthodologique
inspiré de la problématique de
l'étude..................5
Section 1 : La
détermination de la problématique par l'état des
lieux...........................6
Paragraphe 1 : La situation à
améliorer à la CNSS.......................................6
A) L'institution et l'état de ses ressources
humaines.....................................6
B) La gestion des ressources humaines de la
Caisse......................................9
C) Synthèse de l'état des lieux de
base....................................................15
Paragraphe 2 : La problématique de
l'étude et la vision globale de sa résolution...19
A) Le choix de la
problématique...........................................................19
B) Appréciation de la pertinence de la
problématique..................................20
C) Aperçu général de résolution
de la problématique...................................21
Section 2 : De la
détermination des objectifs de l'étude à la
démarche méthodologique...22
Paragraphe 1 : La revue de littérature
relative aux éléments du tableau de
bord de l'étude
(TBE).....................................................22
A) Le tableau de bord de
l'étude...........................................................22
B) L'état des connaissances antérieures sur la
problématique choisie................26
Paragraphe 2 : La
méthodologie............................................................28
A) Approche
empirique.....................................................................28
B) Approche
théorique......................................................................30
CHAPITRE PREMIER : Diagnostic de la
problématique par l'analyse de la
pertinence
des hypothèses.........................................31
Section 1 : Réalisation de
l'enquête et vérification de l'hypothèse spécifique
n° 1.........32
Paragraphe 1 : Réalisation de
l'enquête...................................................32
A) Conditions de réalisation et difficultés de
l'enquête.................................32
B) Limites des
données.....................................................................33
Paragraphe 2 : Les causes réelles d'un
salaire de base inéquitable....................33
A) L'absence du processus d'évaluation des
emplois...................................34
B) Une cause complémentaire : l'inexistence de
politique de rémunération.........35
Section 2 : Diagnostic relatif
à la rémunération variable et au contexte de
G.R.............36
Paragraphe 1 : Causes de la quasi-inexistence et
de l'incohérence de la
rémunération
variable......................................................36
A) L'absence de culture de
performance..................................................36
B) L'absence du
SAP........................................................................40
Paragraphe 2 : Le contexte de gestion de la
rémunération..............................42
A) La non perception de la gestion de la
rémunération comme source de valeur
ajoutée......................................................................................42
B) Le SPS dans l'organigramme et le profil de ses
acteurs............................43
CHAPITRE DEUXIEME : Vers une
rémunération contribuant à la motivation
extrinsèque des RH de la
Caisse..............................46
Section 1 : Les préalables
à l'efficacité du système de
rémunération : les solutions au
problème n°
3............................................................................47
Paragraphe 1 : L'élaboration de lignes
directrices.......................................47
A) La définition de la stratégie
organisationnelle.......................................47
B) L'adoption de
politiques.................................................................48
Paragraphe 2 : La communication et la structure
du SPS...............................49
A) L'actualisation des attributions du SPS, et du profil de
ses acteurs...............50
B) La communication en matière de
rémunération......................................50
Section 2 : L'amélioration
de la rémunération fixe et
variable.................................51
Paragraphe 1 : La réalisation de la
cohérence interne du salaire.......................51
A) L'identification et la description des
emplois........................................52
B) L'évaluation des emplois et la confection d'une
grille salariale équitable........53
Paragraphe 2 : L'institution d'une
rémunération variable servant la motivation....56
A) Le choix de la rémunération variable et ses
préalables..............................56
B) Les conditions de réussite de la
rémunération variable..............................58
CONCLUSION
GENERALE.....................................................................59
BIBLIOGRAPHIE..................................................................................64
ANNEXES.............................................................................................xi
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