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Analyse de la qualité de services au sein du centre de service: Cas ORASCOM Telecom Algérie

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par Djalaleddine Henni-Adda
Institut Développement des ressources humaines d'Oran (Algérie) - DESS Management 2004
  

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Chapitre 5 :

Réseaux GSM

Chapitre 5 : Réseaux GSM

« « Le Global System For mobile communication ou GSM est une norme numérique de seconde génération pour la téléphonie mobile

Elle fut établie en 1982 pat le CEPT (Conférence des Administrations Européenne des Postes et Télécommunication)

Elle a été mise au point par CEPT sur la gamme de fréquence de 900 Mhz .une variante appelée Digital Communication Système DCS utilise la gamme des 1800 Mhz ;

Cette norme est particulièrement utilisée en Europe, en Afrique, au Moyen -orient et en Asie ; il existe aussi deux autres variantes en 850 MHZ et en 1990 MHZ

Tel qu'il a été conçu , le réseau GSM est idéal pour la communication de type voix , le réseau étant commuté ; les ressources ne sont allouées que pour la

Durée de la conversation, comme lors de l'utilisation de lignes téléphonie fixes>>

Chapitre 5 : Réseaux GSM

5.1Historique

Le concept cellulaire provient des réseaux de première génération .chaque point e couverture était un rayon de 50 kilomètre avec, au centre de chaque couverture, un relais et une station de base.

Ces cercles étant assemblés ou non , sans se soucier d'un quelconque problème de roming , chaque utilisateur se trouvant dans le rayons de couverture avait une bande statique allouée à son téléphone , ceci avec ou sans communication téléphonique .ainsi chaque station pouvait fournir autant de canaux de communication que de bandes de fréquence disponible .Ce système , peu fiable , fut remplacer par un autre système permettant d'allouer une bande de fréquence uniquement si l'utilisateur en avait besoin ,permettant aussi d'augmenter .

Potentiellement le nombre d'abonnés jusqu'à un certain stade, dans l'hypothèse ou tous les abonné ne téléphonent pas en même temps.

En 1987, les choix technologiques concernant l'utilisation de la télécommunication mobiles sont fixés par le groupe GSM .ainsi la transmission numérique, le chiffrement des informations et le multiplexage temporel des canaux radio seront utilisés.

1991, première communication expérimentale faite par le groupe GSM .le sigle change également de signification pour devenir Global System for Mobile communication .les spécifications techniques sont améliorés pour pouvoir fonctionner dans la bande des 1800 MHZ

Chapitre 5 : Réseaux GSM

5.2 L'identification des appareils

Les téléphones mobiles contiennent une carte Sim qui permet d'identifier l'utilisateur et parfois de stocker un certain nombre de numéro de téléphone. Chaque appareil est identifie , quelle que soit sa marque , par un numéro IMEI que l'on obtient , en entrant sur le clavier ,la séquence , il convient de noter ce numéro et de le signaler à son opérateur , en cas de vol , de façon à procéder à son blocage .cet identifiant ne doit pas être confondu avec l'IMSI contenu en SIM .Cependant sur un réseau cellulaire , un appareil est identifie via un TMSI (Temporary Mobile Station Identifier ) .Grâce à ce système de IMSI /TMSI , un téléphone portable ne voit pas son numéro d'appel divulguer sur le réseau .De plus , comme le TMSI change souvent et est parfois attribuer à plusieurs appareils en même temps , une personne interceptant le trafic à très peu de chance d'associer un numéro de téléphone à un TMSI .

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld