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Le comportement du consommateur lushois face au e-commerce pendant la période de covid-19


par Pauline Kasongo Mbembo
École supérieur de la gouvernance politique et économique EcoPo Lubumbashi  - Management commercial et marketing  2021
  

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7. METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

7.1 METHODES DE PRODUCTION DES DONNEES

7.1.1. METHODE DOCUMENTAIRE

Méthode documentaire pour explorer ou analyser les différentes variables qui conditionnent la compréhension de notre sujet de mémoire en exploitant les ouvrages.

7.1.2 METHODE DE SONDAGE

Elle consiste à mener une enquête d'après les caractéristiques d'un ensemble réduit de la population appelée « échantillon » des personnes qui sont représentées comme un ensemble sur lequel on souhaite récolter les réponses des questions posées à cet échantillon.

7.2. TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNEES

Elle est définie comme un moyen de communication entre l'enquêteur et l'enquêté, il comprend les questions ouvertes, fermées et semi ouvertes :

ï Questions fermées l'enquêté répond par « OUI » ou « NON »

ï Questions ouverte l'enquêté répond alternativement en donnant son point de vue.

ï Questions semi ouvertes l'enquêté à la faciliter de répondre librement à la question. Il s'agit de la case autre.

7.3. TECHNIQUE D'INTERVIEW

L'interview est un procède d'investigation scientifique utilisant une communication orale dans le but de transmettre des informations de l'enquêté à l'enquêteur.

Elle est définie comme étant une technique qui a pour but d'organiser un rapport de communication verbale entre deux personnes, l'enquêté et l'enquêteur, et qui permet à l'enquêteur de recueillir certaines informations de l'enquête concernant un objet précis.

7.3.1. Observation directe

L'observation directe est une technique où le chercheur est présent sur le terrain et récolte lui-même des informations grâce à sa grille d'observation.

7.3.2 L'échantillonnage

Un échantillonnage est une sélection d'individus ciblés pour réaliser un sondage. Les personnes interrogées sont triées parmi la population de référence. Une extrapolation permet ensuite d'appliquer les résultats à la population prise pour cible.

7.4. METHODE ET TECHNIQUE D'ANALYSE DES DONNEES

Pour l'analyse des données, nous allons utiliser le dépouillement du questionnaire et la méthode de régression logistique.

7.4.1 Dépouillement du questionnaire

Dans l'encyclopédie illustrée du marketing, le dépouillement d'enquête est la phase d'une enquête par questionnaire pendant laquelle les résultats obtenus sur un support papier sont traités manuellement et saisi lorsqu'ils sont exploités.

7.4.2. Régression logistique

Selon Bourdonnais (2015), la régression logistique est une méthode utilisée dans la modélisation pour prédire ou expliquer une variable qualitative Y, c'est-à-dire qu'elle prend des données binaires à partir d'un ensemble de variables indépendantes Y continuent ou discontinuent, donc quantitatives ou qualitatives. Le principe de la régression logistique repose sur la survenance ou non d'un évènement. Nous pouvons donc, non seulement prédire la survenance ou non d'un évènement Y, mais aussi nous pouvons quantifier la probabilité d'une variable à expliquer ou non l'évènement. Ainsi, l'objectif du modèle logistique est donc d'expliquer la survenance de Y à partir d'un certain nombre de caractéristiques observées sur les individus Xi. On cherche donc à quantifier la probabilité d'apparition de l'évènement, on travaille donc généralement en espérance.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard