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La communication, un outil-reflet de l'identité d'une entreprise : l'exemple des GCC en 1855, des produits de luxe signés Bordeaux


par Sophie MALO
Université Toulouse II Jean Jaurès - Licence 2023
  

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Conclusion

Ce mémoire avait pour ambition de s'intéresser aux choix en termes de
communication de Châteaux Grands Crus Classés en 1855, en se demandant
comment les actions de communication permettent de faire transparaître
l'identité d'un château. Aucun travail préliminaire ne semblant exister sur le
sujet, il semblait nécessaire dans un premier temps de situer le classement
de 1855 dans la hiérarchie des nombreux classements existants au sein du
vignoble bordelais. L'explication des différents classements et un court
résumé de leurs histoires permettent de placer les vins des Châteaux Grands
Crus Classés en 1855 comme des produits de luxe, appuyés par l'analyse des
notes Primeurs du millésime 2021.

L'analyse et la réflexion des moyens de communication de différents
Châteaux appartenant à des classements divers ont également permis de
démontrer le rôle et l'importance des choix communicationnels. En effet,
les actions de communication servent les enjeux propres à chaque
classification et permettent de faire ressortir l'identité de chaque propriété.

Deux Châteaux ont servi de sujets-étude pour la rédaction de ce mémoire : Château Marquis de Terme et Château Margaux. L'analyse poussée des choix en termes de communication digitale notamment grâce aux sites internet et aux réseaux sociaux ont permis de faire ressortir des identités propres aux deux domaines. Le positionnement au niveau de la presse écrite s'inscrit dans cette continuité.

Le Château Marquis de Terme étant un pionner dans le développement d'une réelle offre oenotouristique au sein des Châteaux du classement 1855, il est intéressant de comprendre quels sont les choix qui guident ce nouveau type de communication. Représentant un DAS à part entière pour Marquis de Terme, le choix de Château Margaux de ne pas proposer une telle offre a permis de terminer la comparaison en termes de choix communicationnels.

Ce mémoire a permis de mettre en exergue que les choix de communication des Châteaux Grands Crus Classés 1855 servent l'identité du Château et sont un réel reflet de ce qu'il est ce qu'il souhaite représenter. L'innovation fait partie de l'ADN de Marquis de Terme au niveau du processus de fabrication du vin ; on retrouve cette continuité dans les choix de communication qui ont pour but de promouvoir aussi bien les vins que l'expérience vécue à la propriété, bousculant ainsi les codes de ce milieu fermé en le rendant plus accessible.

Ces codes de prestige se retrouvent cependant chez Château Margaux dont le plan de communication est totalement différent ; dans la continuité de son image et de ce qu'il représente, le domaine s'axe sur une communication ne levant qu'à moitié le voile sur le savoir-faire et le prestige qui l'entoure. Plus faible présence sur les réseaux sociaux, pas de sollicitation de presse écrite, pas d'offre oenotouristique a proprement parlé...Ces choix ne cessent d'accroître l'inaccessibilité et la curiosité autour de Château Margaux.

Le cercle des Châteaux Classés en 1855 reste très fermé, il est donc compliqué d'obtenir un contact ou un rendez-vous pour l'élaboration d'une étude. Ce mémoire n'est donc pas de vérité absolue, il peut être intéressant de s'attarder sur les stratégies de communication d'autres propriétés afin de voir de quelle manière leur plan de communication est un reflet de leur identité propre.

 
 

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe