L'importance de la relation à l'institution dans la professionnalisation des AUESH: l'AESH référent un acteur essentiel

Marielle Le Mener

LOUIS (TILLET) Marilyne N° étudiant : 22114392

UNIVERSITÉ DE BOURGOGNE EAD - INSPE

2022 - 2023

Mémoire de Recherche

L'importance de la relation à l'institution
dans la professionnalisation des AESH :
L'AESH Référent un acteur essentiel

Master 2 Education et Formation

Directrice de recherche :

Remerciements

Cette recherche n'aurait jamais vu le jour si mon précédent chef d'établissement ne m'avait pas incitée à reprendre mes études et je ne peux que le remercier d'avoir repéré chez moi cet intérêt pour les sciences de l'Éducation.

Mais je tiens vraiment à exprimer ma gratitude à l'actuelle principale pour son soutien sans faille, son implication dans l'école inclusive, sa bienveillance et sa gestion très humaine des AESH du PIAL ainsi qu'à l`enseignante spécialisée avec qui je collabore depuis tant d'années.

Un grand merci à tous les AESH qui ont participé et aux chefs d'établissements qui leur ont transmis le questionnaire, sans eux, pas de données à analyser, aux équipes pédagogiques et aux parents pour les échanges, aux élèves pour tout ce qu'ils m'apportent depuis quinze ans.

Je remercie également ma directrice de mémoire, madame Le Mener pour ses précieux conseils et son suivi sur ces deux années (mais aussi pour sa gentillesse et son optimisme qui ont su me rassurer et m'ôter certains doutes).

Enfin je n'aurais pas pu réaliser cette étude sans l'amour de mon mari qui a dû supporter toute mon anxiété au quotidien, encore pardon et celui de ma fille qui reste ma motivation première.

Résumé : Cette étude s'attache à déterminer les éléments nécessaires mais aussi les freins à la professionnalisation des AESH. À travers d'une part une recherche action sur le terrain et d'autre part une enquête par questionnaire auprès des AESH de l'académie de Toulouse, les résultats soulignent l'importance de la qualité des relations AESH-Institution et le rôle de l'accompagnement de l'AESH référent dans ces relations et ainsi dans la reconnaissance professionnelle ressentie par les AESH permettant leur professionnalisation.

Abstract :This study aims to determine the necessary elements but also the obstacles to the professionalization of AESH. Through on the one hand an action research in the field and on the other hand a questionnaire survey among the AESH of the Toulouse academy, the results underline the importance of the quality of the AESH-Institution relations and the role of the support of the AESH Referent in these relationships and thus in the professional recognition felt by the AESH allowing their professionalization.

Table des matières

Introduction 5

Partie1 : éléments théoriques connus 9

I. La professionnalisation 9

1. Définir et préciser l'objet de l'étude 9

2. Les niveaux de professionnalisation 13

3. Les trois catégories de professionnalisation d'après Demazière (2009) 14

II. L'accompagnement: l'épine dorsale des métiers adressés à autrui 17

1. Historique et principes 17

2. Accompagnement collectif et collectif accompagnant 19

III. Les Accompagnants d'Élèves en Situation de Handicap : 21

1. Des auxiliaires d`intégration scolaire aux AESH : 21

2. Quel métier pour quelle nomenclature 25

3. Un AESH ou une AESH 7 26

4. AESH : un métier pluriel 27

5. Des procédures de recrutement variées : 30

IV. Le Pôle Inclusif d'Accompagnement Localisé ou PIAL 33

1

1. Les apports du PIAL : des divergences d'opinions marquées 36

a.

2

Le point de vue des syndicats : 36

b. Le point de vue du ministère 39

c. Le point de vue de l'AESH : nécessité d'une pré-enquête 39

d. Le questionnaire de la pré-enquête : 40

12. En conclusion de cet état des lieux: le Rapport 2022 sur la scolarisation des

élèves en situation de handicap 43

a. Sur le plan administratif : 44

b. Sur le plan de l'accès à l'emploi par les individus : 44

c. Sur le plan de la fonction elle-même : 45

d. Sur le plan de l'identité professionnelle: 46

V. Questions, hypothèse, problématique 48

Partie 2 : Cadre Méthodologique 50

I. Nature de la recherche : 50

II. Éthique de la recherche : 50

III. Axes méthodologiques : 51

IV. Le PIAL comme terrain de recherche 52

V. Les étapes 52

VI. Démarche de vérification des hypothèses : 54

a. Vérification de l'hypothèse 1 : 54

b. Vérification de l'hypothèse 2 : 55

c. Vérification de l'hypothèse 3 : 55

3

VII. Résultats et discussions 56

1. Les résultats de la recherche action, vérification de l'hypothèse 1 : 56

2. Les prémices d'une amélioration : vérification de la deuxième hypothèse (résultats

en Annexe 9): 60

a. La première est qu'une relation satisfaisante est supportée par un contact

agréable 61

b. Le mode de communication a une influence sur la qualité des relations (H2) 62

c. L'ancienneté a une influence sur la quantité de satisfaction estimée par les

AESH au sujet des relations Institution-AESH (H3) 63

d. L'envoi du guide AESH à une influence sur la qualité des relations (H4) 63

3. L'apport de la mission d'AESH référent, vérification de la troisième

hypothèse (résultats en Annexes 10): 64

a. Les AESH qui ont rencontré le référent estiment que sa mission améliore les

rapports à l'institution (H5) 64

b. Les AESH qui ont contacté le référent estiment que sa mission améliore les

rapports à l'institution (H6) 65

c. Si le référent apporte des réponses sa mission les AESH trouve que sa mission

améliore les rapports à l'institution (H7) 66

d. Un contact agréable avec le référent augmente l'accord avec le fait qu'il

améliore les rapports à l'institution (H8) 66

e. Un contact agréable influence l'apport de réponse (H9) 66

4. Pour aller plus loin : 67

a. En cas de difficulté ou de questionnement vers qui se tournent les AESH 68

b. Ce que souhaitent les AESH en matière d'accompagnement 69

VIII. Les pistes à retenir : 71

Conclusion 73

Glossaire 76

4

Bibliographie 78

Annexes 84

Annexe 1 référentiel AESH 85

Annexe 2 Extrait du guide Qualinclus 85

Annexe 3 Fiche de poste aesh référent 87

Annexe 4 Questionnaire de rentrée (nom de variable entre parenthèse) 88

Annexe 5 Message de présentation 90

Annexe 6 extrait du journal de bord 91

Annexe 7 CR des actionsMarilyne Louis AESH Référente PIAL 92

Annexe 8 CR atelier échange AESH-Institution 10 JUIN 93

Annexes 9 statistiques Résultats questionnaires vérification de la deuxième

hypothèse 94

Annexe 10 statistiques résultats questionnaire Vérification de la troisième

hypothèse 95

Annexe 10: réponses à la question « que peut faire le référent pour améliorer

son accompagnement ?»(2 premières pages en exemple) 98

5

Introduction

L'école inclusive est désormais omniprésente dans les politiques éducatives ce qui témoigne de l'intérêt et des enjeux forts qui s'en dégagent pour le pays. La scolarisation des élèves en situation de handicap a induit il y a quelques années l'apparition de nouveaux acteurs: leurs accompagnants. Depuis les auxiliaires d'intégration scolaire dans les années 80, jusqu'aux accompagnants d'élèves¹ en situation de handicap aujourd'hui, une profession tente de se construire peu à peu, d'émerger et de s'ancrer dans le paysage de l'école et ce malgré les variations incessantes de statuts, de conditions d'embauche, de fiches de poste et de cadre loi auxquelles s'ajoute la précarité des contrats.

La circulaire de rentrée 2022 titre « une école engagée pour l'excellence, l'égalité et le bien-être » ; dans le volet sur l'égalité, paragraphe « école pleinement inclusive », il est mentionné : « De même, la situation des accompagnants d'élèves en situation de handicap (AESH) ne peut rester en l'état : la poursuite de leur revalorisation, mais aussi la possibilité effective pour celles et ceux qui le souhaitent de travailler à temps complet, sur temps scolaire ou périscolaire, seront au coeur des travaux de l'année à venir. »

L'institution, par ces mots, semble avoir pris la mesure des difficultés rencontrées par les AESH. Mais qu'en est-il vraiment? Que signifie travailler à temps complet dans notre école quand les temps pleins enseignants sont sur 24h voire 18h dans le secondaire. Les missions sont difficiles, délicates et souvent éprouvantes.

Contrainte par l'explosion des notifications de besoin d'accompagnants d'élèves en situation de handicap, l'institution démontre sa volonté d'aller vers une professionnalisation de ces accompagnants, c'est ce qu'elle avance dans les pages qui leur sont dédiées sur www.educ.gouv.fr : dans son programme pour « l'école de la confiance » le ministre de l'éducation Jean-Michel Blanquer a mis en place la généralisation des Pôles Inclusifs d'Ac-compagnement Localisés (PIAL) dans le but de faciliter et d'optimiser la gestion humaine et d'apporter flexibilité et efficacité aux accompagnements. Cette vision très positive de cette évolution ne semble pas du tout correspondre à la réalité sur le terrain.

1 Actuellement le choix du pluriel pour le mot élève s'impose car les accompagnants ne suivant qu'un seul élève font figure aujourd'hui d'exception (voir résultats enquête)

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Un premier questionnement sur l'efficience de cette professionnalisation émerge et le besoin de générer des données se fait sentir vu le manque d'études sur ce trop récent sujet.

Ce travail de recherche souhaite s'intéresser à la professionnalisation des AESH : avancées, moyens, obstacles, buts... L'étude nait d'une longue expérience d'accompa-gnant couplée à une forte envie de comprendre et d'analyser les mécanismes qui amènent une profession émergente à s'ancrer dans le paysage institutionnel ; elle compte s'interroger sur certains obstacles à la professionnalisation des AESH mais s'intéresser aussi aux leviers sur lesquels l'institution peut s'appuyer pour améliorer la situation.

Elle s'inscrit notamment dans la continuité de l'étude de Marie Sobraquès « la professionnalisation des AESH » qui mettait en évidence les obstacles à cette professionnalisation, à l'intérieur de la classe, dans les activités des AESH et dans les interactions avec les enseignants et les élèves. Nous nous intéresserons ici à d'autre formes de professionnalisation.

Dans la continuité aussi de celle de Jérôme Mouillé: « Dynamiques identitaires des accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH) en voie de professionnalisation » ce qui nous permettra d'avoir une vision plus récente de la professionnalisation des AESH ; l'auteur y avance dans sa conclusion : « Cette préconisation (de professionnalisation) s'inscrit dans une redéfinition de la fonction qui semble bientôt aboutir comme la conférence nationale du handicap du 19 mai 2016 en fait mention. Il n'y aurait d'ici cinq ans, que des AESH professionnels, les EVSH² actuels étant en cours de transfert. » Nous sommes en 2022 et l'état de professionnalisation des AESH ne s'est pas réellement amélioré puisque la majorité demeurent dans des situations précaires (peu de CDI, des CDD de faibles quotités dans la majeure partie des cas).

Ce travail de recherche se penchera davantage sur d'autres objets de professionnalisation que les savoirs et les activités: La professionnalisation du groupe et des individus.

2 EVSH : emploi de vie scolaire à l'accompagnement des élèves handicapés

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Dans ce but une première partie se consacrera à la notion même de professionnalisation et aux concepts qui en émanent, en s'appuyant sur certaines disciplines comme la sociologie des professions, l'analyse et la psychologie du travail. De même il sera judicieux d'identifier les obstacles à cette professionnalisation mais aussi les éléments susceptibles de la catalyser.

Dans la progression de l'accompagnement des AESH, avec la récente généralisation des PIAL, apparaissent les AESH référents. Quel(s) rôle(s) ont- ils à jouer dans ce processus de professionnalisation? Leur mission est d'accompagner leurs pairs, d'un accompagnement d'élèves ils passent à un accompagnement professionnel. La transition n'est pas simple et la manière dont ils vont pouvoir établir cette nouvelle relation, en adoptant une éthique professionnelle particulière et indispensable constituent le fondement de notre intérêt dans cette recherche. L'étude s'attachera à montrer les possibles et identifier les outils sur lesquels ces référents pourront s'appuyer pour améliorer la condition des accompagnants en décrivant la manière dont ils réalisent leur mission et en soulignant les améliorations qu'ils impulsent mais aussi les obstacles rencontrés. Cet accompagnement sera directement mis en lien avec la reconnaissance professionnelle par la revue de littérature. Un focus sur ce concept semble essentiel car il renvoie à une double lecture puisque les AESH sont eux-mêmes des accompagnants parmi lesquels au sein d'un PIAL un sera recruté pour être l'accompagnant de ses pairs.

Dans un deuxième temps, un état des lieux sur la situation des AESH en particulier depuis la mise en place des PIAL (pôle inclusif d'accompagnement localisé qu'il faudra préalablement présenter) sera d'établi ; comme il existe peu d'études sur le sujet (ce manque s'expliquant dans l'émergence de la profession) la revue littéraire sera complétée par une pré-enquête auprès d'AESH visant à comparer la vision institutionnelle de l'état de cette professionnalisation à celle des principaux concernés : les AESH eux-mêmes.

Des liens seront faits entre les éléments théoriques de la première partie et les constats faits dans la seconde afin de pouvoir présenter des hypothèses à vérifier, ainsi que les éléments de la problématique qui étaieront la recherche. Cette dernière sera ensuite présentée au travers du terrain choisi et de la méthodologie programmée : elle se déroule sur deux pans: une recherche action par le prisme d'une mission d'AESH référent et une enquête par questionnaire à l'échelle académique.

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Les constats vont mettre à jour le décalage entre la vision de l'institution et le quotidien des AESH. Le but n'est pas de décrédibiliser les PIAL, qui au demeurant si les moyens nécessaires y sont réellement alloués peuvent devenir un outil efficace dans la gestion des ressources humaines, mais plutôt d'amener des pistes de réflexion afin d'ap-porter des éléments concrets de la situation ainsi que des données susceptibles d'étayer les politiques publiques.

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