La performance des entreprises artisanales au Niger

Tableau n° 17 : Classement des domaines d'activités par niveaux de performance et par ordre de mérite

Niveaux de performance	Domaines	Rang
Motivation du personnel	Service	1^er
	Production	2^e
	Art	3^e
Innovation	Production	1^er
	Service	2^e
	Art	3^e
Utilisation des TIC	Art	1^er
	Production	2^e
	Service	3^e

Source : Données de l'enquête.

En procédant à une analyse par domaine d'activités, on a pour l'artisanat de :

- Production, les entreprises de la menuiserie métallique sont classées en première position avec une note de 9,27 viennent ensuite celles de la menuiserie bois avec 9,08 et enfin celles de la couture avec 8,25.

- Service, les entreprises de la mécanique moto sont classées premières avec une note de 9,07.

A la lumière de tout ce qui précède, c'est-à-dire sous cet angle non financier, on peut affirmer que :

- les indicateurs non financiers influencent la performance des entreprises artisanales au Niger, ce qui confirme la 1^ère hypothèse de recherche ;

- l'artisanat de production est le domaine d'activités le plus performant par rapport aux domaines de l'artisanat de service et de l'artisanat d'art, ce qui confirme la 2^e hypothèse (voir tableau 16) ;

- les entreprises artisanales évoluant à Niamey ne sont pas plus performantes que celles évoluant à Maradi, ce qui infirme la 3^e hypothèse (voir tableau 16).

Les deux (2) types d'analyses aboutissent à la même conclusion. Donc de façon générale, on peut dire que l'hypothèse 1 et l'hypothèse 2 sont confirmées et que l'hypothèse 3 est infirmée. En d'autres termes, les indicateurs financiers et non financiers influencent la performance des entreprises artisanales au Niger, l'artisanat de production est le domaine d'activités le plus performant par rapport aux domaines de l'artisanat de service et de l'artisanat d'art et les entreprises artisanales évoluant à Niamey ne sont pas plus performantes que celles évoluant à Maradi.

On peut ainsi conclure, qu'il y a un lien significatif entre la performance financière et la performance non financière pour une entreprise artisanale. C'est-à-dire plus l'entreprise artisanale génère des recettes importantes plus elle a un regard sur sa gestion de ressources humaines, sur l'amélioration de la qualité de ses services ainsi que sur l'innovation technologique.

Section 2 : Interprétation des résultats

L'analyse des données de la présente recherche révèle que :

- les indicateurs financiers et non financiers influencent la performance des entreprises artisanales au Niger, ce qui confirme l'hypothèse 1 ;

- l'artisanat de production est le domaine d'activités le plus performant par rapport aux domaines de l'artisanat de service et de l'artisanat d'art, ce qui confirme l'hypothèse 2 ;

- les entreprises artisanales évoluant à Niamey ne sont pas plus performantes que celles évoluant à Maradi, ce qui infirme l'hypothèse 3.

Plusieurs travaux de recherche sur la performance des entreprises artisanales confirment ces hypothèses. C'est ainsi, que Christine J. (1982) a démontré la performance des entreprises artisanales de France à travers leur adaptation à l'environnement économique et technologique. Ainsi, chaque révolution technologique entraîne la création de nouvelles spécialistes : si le forgeron disparaît, le garagiste ouvre boutique. Ce qui veut dire que malgré le développement des entreprises industrielles, l'entreprise artisanale résiste toujours de par son dynamisme et sa performance. Cela confirme aussi, les conclusions auxquelles ont abouti Florence C. et François A. (2010) et Gérard B. (1986) en remarquant l'existence d'une complémentarité étroite entre l'artisanat et l'industrie. Ainsi, Il est rare que la même entreprise industrielle fabrique tous les éléments intervenant dans sa production ou toutes les pièces incluses dans son produit. Dans ces conditions, et surtout lorsqu'il s'agit de petites quantités et de fabrication faisant appel à un haut niveau de compétence, l'artisanat sera à même d'intervenir de façon spécifique: fabrication de petits appareillages et outillages par exemple.

Cette performance se justifie aussi, par le dynamisme sans cesse croissant du secteur et qui a d'ailleurs une répercussion positive et sans conteste sur l'économie nationale. En effet, en 1990 une étude^18(*) s'inscrivant dans le cadre du projet d'élaboration de la Politique Nationale de Développement de l'Artisanat (PNDA) a été menée sur le secteur à l'échelle nationale et fait ressortir 150 000 micros et petites entreprises artisanales, 540 000 emplois, une contribution au PIB de 20% et un taux de croissance de 2,5% par an. En 2005-2006, on a dénombré 700 000 emplois et 365 000 micros et petites entreprises artisanales^19(*) et en 2015, sur la base du taux de croissance de 2,5% par an, il y aurait 432 000 micros et petites entreprises artisanales et 900 000 artisans^20(*).

Cependant, les résultats de la présente recherche doivent être interprétés avec précaution pour un certain nombre des raisons :

- le guide d'entretien n'a pas pris en compte le profil des dirigeants des entreprises et leur niveau d'instruction qui peut-être, peuvent agir positivement sur la performance de ces entreprises. Mais de notre humble avis, nous avons estimé que ces facteurs n'ont pas une importance capitale puisque ces dirigeants sont dans leur écrasante majorité des analphabètes. En plus, seul le chiffre d'affaires figure au niveau des indicateurs quantitatifs, ce qui se justifie selon nous du fait d'un manque crucial de données comptables de ces entreprises. Et même à ce niveau, c'est seulement celui de 2017 qui apparaît, raison pour laquelle, nous avions fait recours aux chiffres d'affaires des deux (2) années antérieures d'une enquête de l'INS.

- l'échantillon choisi n'a pas concerné l'ensemble des corps de métiers artisanaux, au nombre de quarante six (46), bien que tous les trois (3) domaines ont été pris en compte. Toujours dans ce même ordre d'idée, l'enquête n'a pas touché les femmes, du simple fait que les activités exercées par ces dernières^21(*) n'ont pas été choisies même si par ailleurs elles exercent dans la couture (les femmes couturières travaillent à la maison où l'accès pour l'enquête n'est pas chose aisée) ;

- l'enquête s'est déroulée au niveau de deux (2) régions du pays et même dans ce cas, seuls les chefs lieux de ces dernières ont été touchés.

Les résultats auxquels nous avons abouti, peuvent être généralisés au niveau de l'UEMOA puisque les Etats membres disposent d'un programme communautaire en matière d'artisanat. Les objectifs visés par ce programme sont entre autres l'harmonisation du cadre réglementaire, l'amélioration des qualifications professionnelles, le développement des mécanismes de financement, la promotion commerciale, le développement des entreprises du secteur, le renforcement de la concertation régionale. Aussi, l'élaboration de ce programme est motivée du simple fait que les entreprises artisanales de ces Etats membres partagent les mêmes caractéristiques.

A la suite de la présente recherche, quelques pistes de réflexions se dégagent. C'est ainsi, que nous pensons qu'il serait aussi intéressant de réfléchir sur d'autres problématiques relatives toujours au domaine de l'artisanat, en procédant non seulement à une analyse comparative de la performance des entreprises dirigées par les femmes et celles dirigées par les hommes mais aussi sur celles dirigées par ceux qui ont un niveau de scolarité quelconque et ceux ne l'ayant pas. Ce qui permettra de bien affiner notre analyse sur ces types d'entreprises.

Ce chapitre a permis de constater, la confirmation de l'hypothèse 1 et de l'hypothèse 2 de recherche et l'infirmation de l'hypothèse 3. Cela s'est confirmé par les travaux de certains chercheurs  et à travers quelques indicateurs du secteur. Ce qui a permis de généraliser les résultats et de dégager quelques pistes de réflexions.

Les entreprises artisanales du Niger souffrent d'un manque crucial de données financières, ce qui justifie l'utilisation du seul chiffre d'affaires pour l'évaluation de la performance financière. La performance non financière a été évaluée à travers les données qualitatives liées à trois (3) domaines de performance : motivation du personnel, innovation et utilisation des TIC. On remarque l'existence d'un lien entre la performance financière et celle non financière. Cette analyse, bien que la méthodologie comporte certaines insuffisances, nous amène à dire que les indicateurs financiers et non financiers influencent la performance des entreprises artisanales au Niger, que l'artisanat de production est le domaine d'activités le plus performant par rapport aux autres domaines et que les entreprises artisanales évoluant à Niamey ne sont pas plus performantes que celles évoluant à Maradi.

* ¹⁸ Financée par le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) et exécuté par le Bureau International de Travail (BIT).

* ¹⁹ Données extraites du recensement général de la population et de l'habitat de 2001.

* ²⁰ Cadre des Dépenses à Moyen Terme (CDMT) 2017-2019.

* ²¹ La majorité des femmes artisanes exercent dans la transformation agroalimentaire et le cosmétique.