Développement d’un système intégré de gestion d’inscription et de paiement des frais académiques au sein de l’uac

0.2. PROBLEMATIQUE

L'idée de recherche ne peut donc pas nous éclairer sur ce dont nous allons traiter concrètement, sur ce que sont les points précis à considérer, les questions particulières, spécifiques et exclusives auxquelles nous voulons apporter la réponse. Il est nécessaire d'effectuer un travail de transformation de cette idée de recherche en sujet clairement et complètement énoncé (comme on construit un problème en mathématique). Il s'agit de recenser les données dont on dispose, d'établir les liens qu'il y a entre elles, d'identifier les inconnues à cerner et de formuler les questions à élucider^4(*).

Cela étant, notre effort, dans ce travail, se veut comprendre l'implication des NTIC dans les structuresacadémiques. En fait, qu'elle soit grande ou petite, toute entreprise se trouve, aujourd'hui, dans les besoins d'informatiser ses activités^5(*).

Mais alors, l'UAC université située au Nord-Kivu, en ville de Butembo, n'a pas encore intégré cette réalité managériale dans ses activités quotidiennes.

Ce qui est absurde est que cette institution universitaire organise le département d'informatique. Toutefois, l'impact de l'informatique est encore loin de se concrétiser dans l'UAC.

L'UAC éprouve, de ce fait, des nombreuses difficultés sur le plan automatisation de ses services, ce qui alourdit les processus d'exécution de certaines tâches.La comptabilité étant au coeur des entreprises, exige d'être suivie avec minutie. Dans le cas échéant, le service de comptabilité de l'UAC n'arrive pas à réaliser avec ingénierie et savoir-faire les rapportsdes différentes payes des étudiants notamment les frais d'inscription et les frais académiques. Avec sa gestion manuelle, il peut y arriver qu'un étudiant perde son bordereau de paye car avec une preuve à papier, il est facile de perdre les traces d'une justification.

Cette situation enquête les autorités de l'UAC et met cette institution en danger, de compromettre son système d'information, alors que le système d'information est vital pour toute entreprise.

Eu égard à ce qui précède, nous nous sommes posé les questions de savoir : comment alléger la tâche de gestion de payes des frais académiques et d'inscription au gestionnaire de cette institution ?Quel type de technologie peut-on employer pouvant sortir cette institution de l'impasse ? Ces questions nous ont permis de formuler notre thème de recherche en ces mots : Développement d'un système intégré de gestion d'inscription et des payements des frais académiques au sein de l'UAC.

* ⁴Omar AKTOUF, Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, S.e., Paris, 2006, p.50.

* ⁵Cf. Fréderick DIGALLO, Méthodologie des systèmes d'information. Merise, CNAM, Paris, 2001, p.5.