Déploiement d'une politique de télétravail.

3) Exemple d'Entreprises mettant le Télétravail au Coeur de leur Modèle

Avec l'avènement du télétravail, des entreprises ont profité de ses vertus pour construire leur modèle de gestion autour de lui, et ont misé sur le « 100% télétravail ». On parle alors d'entreprises dites en « distribuée » ou en « full remote ». Ce modèle est né dans les années 2000 aux Etats-Unis. C'est la société « Automattic » éditrice de Wordpress qui a décidé de faire disparaitre ses locaux situés dans la Silicon Valley. Ce modèle est utilisé essentiellement par des entreprises du numérique car les collaborateurs sont familiers avec ses outils.

Platform.sh est une société de ce type. Frédéric PLAIS le directeur général explique dans « Les Echos - Start » son mode de fonctionnement et les raisons de ce choix. Platform.sh est une entreprise de BtoB créée en 2014 et comporte 135 salariés présents dans 17

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pays différents. Les 135 collaborateurs sont tous en télétravail. L'entreprise d'origine française n'a quasiment pas de locaux. Elle ne possède qu'un siège social à Paris où seulement 15 salariés y travaillent. Ce siège n'est là que pour accueillir les stagiaires ou les salariés vivant près de Paris et souhaitant de temps en temps retourner dans un bureau. Dès l'embauche, tout le matériel nécessaire est fourni et installé par l'entreprise. L'entreprise utilise les TIC à son avantage pour permettre à ses collaborateurs de communiquer entre eux et gérer des projets de manière transversale. Le premier outil est « Slack », est un logiciel de messagerie instantanée permettant aux différents acteurs d'une entreprise d'échanger dans divers channels thématisés. Parmi ces channels, des projets de groupe mais aussi un canal « commendation » utilisé pour faire l'éloge d'un collaborateur ayant très bien travaillé ou encore un canal « complain » pour signaler un dysfonctionnement. Ce logiciel est parfait pour dynamiser la vie d'une entreprise, chose ô combien importante dans une entreprise distribuée. Le second outil est « zoom » qui lui est un logiciel permettant de faire des visioconférences ou autres réunions. Cet outil permet également de se voir et donc de mettre des visages sur des collaborateurs que l'on ne voit quasiment jamais.

Boondmanager est une startup française qui a également choisi d'opter pour un mode de gestion en full remote. Co-fondé par Anthony LAMBERT et son associé en 2010, cette entreprise est spécialisée dans l'édition d'outils de gestion. L'équipe est composée de 28 salariés, tous en télétravail. Le choix d'Anthony LAMBERT de construire son modèle autour du télétravail avait comme but principal le gain de temps qu'il estime très important grâce au télétravail. Pour animer son entreprise, il a mis en place des rituels comme le bonjour le matin également sur Slack ou la participation à des groupes de fitness, de méditation ou même de jeux de cartes via la webcam. Pour que son entreprise marche de la meilleure des manières, M. LAMBERT explique que le recrutement doit être minutieux. Il se fixe des critères bien précis pour son recrutement comme la maturité, l'âge avancé ou encore le fait que la personne ait une vie de famille. Pour lui il est important de ne pas recruter de jeunes car il a

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conscience que ce serait dur pour eux car il est difficile de se sociabiliser à distance et redoute un phénomène d'isolement du collaborateur.

Ces deux entreprises ont tout de même conscience que se voir physiquement est très important, ne serait-ce que pour connaître la personne avec qui l'on dialogue via Slack ou au téléphone. C'est pourquoi de nombreux séminaires ou activités de type team-building sont organisés.

Ce modèle utilisé par ces deux entreprises nous montre bien qu'il est possible d'évoluer dans un milieu 100% en télétravail, que les salariés peuvent très bien le vivre et que l'entreprise soit productive. Cependant il est important de rappeler que ces entreprises sélectionnent minutieusement leurs futurs collaborateurs car ils savent pertinemment que tout le monde n'est pas fait pour être à 100% en télétravail.

Plus tôt dans ce mémoire j'ai mis l'accent sur le fait que l'autonomie peut s'apprendre, ce qui fait que tout le monde à terme pourrait prétendre à du télétravail. Mais pour un télétravail à 100%, beaucoup d'autres paramètres entrent en compte et notamment l'aspect relationnel. Tout le monde n'est pas capable de passer ses journées devant son ordinateur sans voir physiquement ses collègues et c'est pour cela que des justes milieux peuvent être créés. Comme simplement 1 ou 2 jours de télétravail dans la semaine pour une entreprise classique.

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