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Etude et conception d'un datawarehouse et l'impact du déploiement d'un système décisionnel dans une société de vente et de production


par Cédric MASSAMBA SENDWE
Université protestante de Lubumbashi - Licence 2018
  

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II.3.1. L'approvisionnement

Avant de fabriquer un produit, toute entreprise de production a besoin de s'ouvrir sur ses marchés situés en amont, les fournisseurs, pour pouvoir s'approvisionner en matière première.

L'approvisionnement est un processus qui a pour but de répondre aux besoins de l'entreprise en matière de produits ou de services nécessaires à son fonctionnement.

A la Brasimba, ce service consiste à acheter, au bon moment et au meilleur prix, les matières premières (céréales, levure, houblon, arôme, sucre, additifs,...) pour la fabrication des produits et les quantités nécessaires de produits de qualité à des fournisseurs qui respectent les délais de livraison.

Cette fonction est d'autant plus importante pour la compétitivité de l'entreprise que le rapport qualité coût des approvisionnements aura une incidence sur le rapport qualité-coût de la production. Une bonne politique d'achat peut donc permettre à une entreprise de réduire de manière significative ses coûts de production et d'améliorer en conséquence sa marge commerciale. Bien acheter permet à l'entreprise d'accroître sa rentabilité.

L'approvisionnement concourt deux objectifs :

y' Des objectifs de coûts: qui permettent de réduire les coûts d'achat et les coûts de stockage ;

y' Des objectifs de qualité pour privilégier la qualité de l'approvisionnement, donc réduire les malfaçons, les déchets et donc améliorer la qualité finale des produits.

L'approvisionnent en matières premières est le processus initial pour la fabrication d'un produit dans cette société.

II.3.2. La Fabrication

La Brasimba met à la disposition des consommateurs des produits. Elle dispose donc d'une unité au minimum, qui réunit tous les moyens humains et techniques nécessaires à la fabrication de ses produits. L'objectif du département de production est la fabrication des gammes variées afin d'améliorer de façon continue la gestion des flux et stocks inclus dans

Il y a des transporteurs attachés à ce service qui permettent d'accomplir la tâche de livraison des produits à des clients.

31

la chaîne de travail qui débute en amont avec les fournisseurs et se termine en aval chez les clients intermédiaires ou finaux.

Ce processus, appelée aussi chaine de production, est un ensemble d'opérations de fabrication nécessaires, à la réalisation d'un produit manufacturé, des matières premières jusqu'à la transformation et la mise sur le marché des produits finis.

Le processus de production ou de fabrication comporte les étapes nécessaires entre autres le traitement de l'eau, la réception des matières premières, le mélangeage des ingrédients, la fabrication des concentrés, la gazéification des produits, l'embouteillage des concentrés et de leurs additifs, le soutirage du produit, le conditionnement, l'expédition des produits finis,...

II.3.3. La Distribution

Le responsable de département de distribution a comme rôle de coordonner les activités d'un ensemble de rayons (produits de grande consommation...). Il met en oeuvre et gère la politique commerciale et d'animation de son département en s'appuyant sur les managers de rayon.

Ce département a le rôle de :

y' Préparer, diriger et coordonner les opérations de stockage et de distribution ;

y' Diriger les activités d'organisation qui sont engagées dans le stockage et dans la

distribution des produits ;

y' Diriger le personnel (Promoteurs) ;

y' Assurer la conformité avec les politiques et réglementations.

Dans la ville de Lubumbashi, la distribution des produits et gammes se fait par Zone commerciale (commune) et par secteur. Chaque commune est gérée par un Manager et chaque secteur est géré par un Promoteur.

32

II.3.4. La Vente

La Brasimba utilise un système de vente propre à elle. Un système proposé par la Direction Commercial et Marketing, qui fait évidemment des études du marché de façon quotidienne dans la ville de Lubumbashi et ailleurs. Tous les processus qui ont précédé concourent au même résultat et au même objectif, celui d'écouler les produits afin de maximiser les recettes.

Ce système possède des applications installées sur des tablettes et stocke des informations de vente dans les bases de données distinctes qui concernent soit un secteur ou généralement une commune. Ces informations de vente sont stockées en MySQL, en Microsoft Excel et en Microsoft Access.

Tous les processus utilisés jusqu'ici concourent à la maximisation des recettes et à la gestion des ventes.

Nous représentons ci-après la liste de tous les produits fabriqués et distribués par la Brasimba.

Tableau 3 : Liste de tous les produits de la Brasimba

Item

Désignation

Prix

Format

Vol Alcool

Catégorie

1

BOOSTER COLA

1300

VC33CL

7

Alcool Mix

2

BOOSTER PINA COLADA

1300

VC33CL

7

3

33EXPORT GM

1800

VC65CL

5

Bière

4

33EXPORT PM

830

VC33CL

5

5

BEAUFORT

1200

VC33CL

5

6

Castel GM

2400

VC65CL

5

7

Castel PM

1000

VC33CL

5

8

DOPPEL GM

2200

VC72CL

6

9

DOPPEL MM

2200

VC65CL

6

10

DOPPEL PM

1500

VC50CL

6

11

GUINESS

1800

VC33CL

6

12

SIMBA GM

2100

VC73CL

5

13

SIMBA MM

1700

VC65CL

4

14

SIMBA PM

900

VC33CL

5

15

SKOL GM

2000

VC72CL

5

16

SKOL MM65

1800

VC65CL

5

17

SKOL PM

1000

VC33CL

5

18

SKOL PM50

1300

VC50CL

5

 

33

 
 
 
 
 
 

19

TEMBO GM

2000

VC65CL

5

20

TEMBO MM

1700

VC60CL

6

21

TEMBO PM

900

VC33CL

6

22

XXL PET

1200

PET33CL

0

Boissons énergisantes

23

XXL VC

1000

VC30CL

0

 
 
 
 
 
 
 

24

DJINO ANANAS PETGM

900

PET50CL

0

Boissons gazeuses

25

DJINO ANANAS PETPM

450

PET30CL

0

26

DJINO ANANAS VCGM

800

VC60CL

0

27

DJINO ANANAS VCPM

400

VC30CL

0

28

DJINO COLA PETGM

900

PET50CL

0

29

DJINO COLA PETPM

450

PET33CL

0

30

DJINO COLA VCGM

800

VC60CL

0

31

DJINO COLA VCPM

400

VC30CL

0

32

DJINO GINGER PETPM

450

PET33CL

0

33

DJINO GRENADINE PETG

900

PET50CL

0

34

DJINO GRENADINE PETP

450

PET33CL

0

35

DJINO GRENADINE VCGM

800

VC60CL

0

36

DJINO GRENADINE VCPM

400

VC30CL

0

37

DJINO ORANGE PETGM

900

PET50CL

0

38

DJINO ORANGE PETPM

450

PET33CL

0

39

DJINO ORANGE VCGM

800

VC60CL

0

40

DJINO ORANGE VCPM

400

VC30CL

0

41

DJINO SODA PETGM

900

PET50CL

0

42

DJINO SODA PETPM

450

PET33CL

0

43

DJINO SODA VCGM

800

VC60CL

0

44

DJINO SODA VCPM

400

VC30CL

0

45

DJINO TONIC PETGM

900

PET50CL

0

46

DJINO TONIC PETPM

450

PET33CL

0

47

DJINO TONIC VCGM

800

VC60CL

0

48

DJINO TONIC VCPM

400

VC30CL

0

49

WORLD COLA GM

800

VC60CL

0

50

WORLD COLA PET

450

PET33CL

0

51

WORLD COLA PM

400

VC30CL

0

52

CRISTAL GM

400

PET150CL

0

Eau minérale

53

CRISTAL PM

400

PET50CL

0

33

II.3.5. Tableau de présentation de données de ventes

Tableau 4: Exemple de la fiche de ventes pour le secteur Ville-Est

Fiche des ventes

Produit

UOM

Qte

P.U

P.T

Format

Client

1

CASTEL GM

CASIER/12

48

15.500

744.000

65CL

DEPOT KAS

2

SIMBA GM

CASIER/12

50

17.500

875.000

73CL

DEPOT KAS

3

33 EXPORT

CASIER/12

32

13.500

432.000

65CL

DEPOT KAS

4

TEMBO GM

CASIER/12

20

14.800

296.000

73CL

HEXAGONE

5

SKOL GM

CASIER/12

35

14.800

518.000

65CL

DEPOT KAS

6

GUINESS MM

CASIER/24

25

21.500

537.500

33CL

DEPOT KAS

7

DOPPEL MM

CASIER/12

25

14.800

370.000

50CL

DEPOT KAS

8

BEAUFORT

CASIER/24

28

21.000

588.000

33CL

DEPOT KAS

9

BOOSTER COLA

CASIER/24

25

21.000

525.000

33CL

DEPOT KAS

10

D'JINO
SODA
VCPM

FARDE/24

100

11.000

1.100.000

30CL

DEPOT KAS

11

XXL PET

FARDE/24

46

11.500

529.000

33CL

DEPOT KAS

12

CRISTAL GM

FARDE/6

120

4.500

540.000

1.5L

DEPOT KAS

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Secteur

ZCom

Date

VILLE-EST

L'SHI

31/12/17

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

27/12/17

27/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

31/12/17

L'SHI

VILLE-EST

L'SHI

VILLE-EST

Source: Promoteur du secteur Ville-Est (Lumumba-30 Juin-Kasaï), Commune de Lubumbashi Date: 12 Mars 2018

Le tableau ci-haut représente la fiche que détiennent les promoteurs pour établir leur rapport de ventes hebdomadaires effectué dans le secteur. Ce rapport est déposé au département Commercial où ces informations sont enregistrées dans des bases de données.

Le modèle logique de données y afférant est illustré ci-dessous :

Après avoir distribué des produits aux clients, là commence alors le processus de vente qui est suivi de près par les promoteurs, et les managers des zones commerciales.

34

Figure 5: Modèle logique de données ventes (sources opérationnelles)

II.4. Description textuelle

Nous rappelons ici que le circuit d'information se rapportant aux processus de fabrication de la bière se déroule de la manière suivante :

Le département d'approvisionnement se charge d'effectuer de bons de commande pour l'achat des matières premières, produits de première nécessité à la fabrication des boissons.

Une fois l'entreprise approvisionnée en matières premières, le département de production peut alors commencer son travail de fabrication en passant par la transformation des matières premières etc.

La présence des produits fabriqués, finis et conditionnés génère le début d'un autre processus qui est celui de la distribution des produits à des clients divers à travers la ville.

35

Les promoteurs ont un travail quotidien de recueillir les données de ventes pour chaque secteur et donnent le rapport aux managers des zones commerciales qui par après enregistrent ces informations de vente dans des bases de données.

Les données de vente recueillies par les promoteurs sont déposées et sauvegardées dans des bases de données par les managers des zones commerciales au niveau de leur département.

II.5. Evaluation de l'intérêt du changement II.5.1. Points forts

+ Le département commercial à travers ses promoteurs éparpillés dans différents secteurs qui ramènent hebdomadairement le rapport de ventes pour chaque secteur est toujours présent, opérationnel et remplit bien ses tâches;

+ Les rapports des ventes établis pour chaque secteur et/ou chaque commune par les promoteurs et managers sont non seulement stockés dans des bases de données mais aussi envoyés au décideur afin de savoir le comportement de chaque produit.

+ Le stockage des données de ventes dans des fichiers Excel, Access et MySQL sont à applaudir.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo