I.5.
Stratégie de la Trust Merchant Bank
Avec sa gamme des services variés et sa
détermination à contribuer au développement du pays la
Trust Merchant Bank doit d'être une référence bancaire de
premier plan en RDC, en termes de solvabilité, mais aussi de la
qualité et de sécurité.
La Solvabilité : est le gage de la
pérennité de l'entreprise.
La flexibilité : implique la connaissance des
clients, la capacité de parler le même langage pour prendre la
mesure exacte de ses besoins et une disponibilité de chaque instant
pour lui fournir le bon service au bon moment.
La rapidité : c'est un impératif dans le
cadre de commerce mondial et des opérations bancaires internationale
La qualité : est un élément
important dans le domaine bancaire et la Trust Merchant Bank veille
sérieusement et avec rigueur sur la qualité de ses produits et
services offerts. La sécurité est un élément
stratégique pour une banque lorsque la banque inspire ou reflète
l'image de sécurité de la clientèle et la confiance de
mettre tous ses avoirs au cas contraire il ne peut même pas
s'approcher.
Pour renforcer en permanence ce niveau d'excellence, la Trust
Merchant Bank met à la disposition de ses clients un réseau
d'agences en constante expansion, des équipes aux compétences
professionnelles régulièrement actualisées ainsi qu'au
savoir-faire de haut niveau dans les nouvelles technologies de l'information et
de la communication (NTIC) .
Pour ce faire, elle met en oeuvre les moyens financiers utiles
et nécessaires, en adéquation avec ses ambitions. Dans ce
déploiement de sa stratégie, la Trust Merchant Bank veut
être une entreprise cohérente et appréciée comme
telle, gérée avec rigueur, ambition et professionnalisme dans le
respect de ses clients, de son personnel et de ses actionnaires.
I.6.
La gouvernance de la TMB
La TMB a construit son développement en fondant sa
démarche entrepreneuriale sur une logique de bonne gouvernance dont les
règles régissent la manière dont la banque est
dirigée et contrôlée. Ces règles répartissent
les droits et les obligations des membres des organes d'administration, de
gestion et de contrôle, et précisent les règles et les
procédures de prise de décision. La TMB pratique une stricte
séparation des pouvoirs entre ses organes.
Le conseil d'administration est l'organe
délibérant et le comité de gestion l'organe
exécutif. Des procédures de contrôle, tant interne
qu'externe, son d'application.
Le conseil d'administration est l'organe
délibérant de la banque. Il assure l'orientation
stratégique de la banque et la surveillance effective de la gestion des
activités pour le compte des actionnaires. Le conseil d'administration
est composé des membres suivants, désignés par
l'assemblée générale des actionnaires :
· Robert Levy, président du conseil
d'administration
· Oliver Meisenberg, administrateur directeur
général
· Yannick Mbiya Ngandu, administrateur directeur
· Augustin Kabila Kisole, administrateur
· Celestin Tshibwabwa, administrateur
· Giovanni Battista Zunino, administrateur
Le comité d'audit est rattaché au conseil
d'administration et a pour objet de l'assister dans sa fonction de
contrôle. Le comité d'audit a pour vocation de recevoir, analyser,
commenter les rapports du conseil d'administration sur les travaux
effectués par l'audit interne et de proposer au conseil d'administration
des voies et moyens en vue de renforcer l'efficacité de l'audit interne.
Le comité d'audit est composé des membres suivants :
Ø Célestin Tshibwabwa, président du
comité d'audit
Ø Augustin Kabila Kisile, administrateur
Ø Giovanni Battista Zunino, administrateur.
Le comité de gestion est l'organe exécutif de la
banque. Il est chargé des gestions courantes des activités de la
banque et assure le pilotage effectif du processus de réalisation des
objectifs stratégiques fixé par le conseil d'administration. Le
comité de gestion est composé de trois membres
désignés par le conseil d'administration.
Ø Olivier Meisenberg, président, administrateur
directeur général
Ø Alexandre Mandeiro, administrateur directeur
Ø Yannick Mbiya Ngandu, administrateur directeur
Le rôle du comité de gestion consiste
à :
v Assurer la gestion courante de la banque (prévoir,
organiser, administrer, contrôler) ;
v Fournir des informations adéquates au conseil
d'administration ;
v Exécuter et faire exécuter les
décisions du conseil d'administration et les recommandations du
commissaire aux comptes et du comité d'audit ;
v Veiller au bon fonctionnement des différentes lignes
d'activités de la banque ;
v Veiller au respect du cadre légal et
réglementaire qui régit les activités de la profession.
Cinq comités spécifiques sont rattachés
au comité de gestion. Ils ont pour objectif d'assurer un fonctionnement
optimal de tous les services et départements de la banque.
§ Le comité Ressources Humaines est
présidé par Oliver Meisenberg, administrateur directeur
général ;
§ Le comité Assets and Liabilities (ALCO) est
présidé par Oliver Meisenberg, administrateur directeur
général ;
§ Le comité Crédit est
présidé par Oliver Meisenberg, administrateur directeur
général ;
§ Le comité IT est présidé par
Alexandre Mandeiro, administrateur directeur ;
§ Le comité Ethique et Déontologie est
présidé par Alexandre Mandeiro, administrateur directeur.
Compte tenu de la taille du pays, le comité de gestion
est épaulé par un comité régional dont les membres
sont :
Ø Isabelle Duvigneaud, responsable Marketing et
Logistique
Ø Sele Kalala Mulumba, chef d'agence du siège de
Lubumbashi
Ø Daniel Kasongo, responsable Comptabilité et
Trésorerie
Ø Guillaume Kwongkam, responsable Opérations
Ø Rock Ngouoto, responsable Crédit.
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