II.3 Cadre méthodologique
II.3.1 Détermination de l'échantillon
Dans une étude, la détermination de
l'échantillon de la taille de l'échantillon est un aspect
important dont il faut tenir compte. Etant donné que la population
visée pour l'étude (dans notre cas les PMEs) est grande, il est
recommandé de construire un échantillon dont les résultats
pourront être inférer à la population. Dans le cas de notre
étude, nous ne connaissons pas la taille exacte de notre population. En
tenant compte de ce facteur, la formule choisi pour calculer notre
échantillon est :
Où
-  : la taille de l'échantillon
-  : valeur de la loi normal centré réduite au seuil  
-   : fréquence ou proportion observée dans
l'échantillon (puisque ps n'est pas connu il est fixé
à 0,5)
-   : Erreur maximum qu'on peut commettre (5%).
En calculant notre échantillon par cette formule on
obtient :
II.3.2 Méthodes et techniques de collecte des
données
Pour collecter les données relatives à notre
étude, nous avons choisi une approche quantitative. Nous avons
élaboré deux questionnaires : un destiné aux les
entreprises et un autre destiné aux banques et aux
sociétés de microfinance. Ces deux questionnaires ont
été élaborés grâce au logiciel Google
form. Le premier questionnaire, concernant les entreprises, a
été administré lors d'une enquête dans la ville de
Lubumbashi aux dirigeants des PME. Le deuxième questionnaire, lui, a
été administré lors d'une interview que l'institution
financière a bien voulu nous accorder. Ces deux questionnaires sont
présentés en ANNEXE.
Ne connaissant pas la taille de notre population, le
questionnaire destiné aux entreprises a été
administrépar tirage accidentel. L'enquête s'est fait faite
à l'aide d'un smartphone. Les réponses ont ainsi pu être
directement enregistré sur le serveur de GoogleForms. Nous n'avons
utilisé des questionnaires en format papier que quandle dirigeant
n'était pas sur place et qu'il était impossible de lui
transmettre le lien du questionnaire. D'abord, le questionnaire nous a permis
d'obtenir des renseignements sur le dirigeant de l'entreprise et sur
elle-même. Ces informations concernaient notamment : le sexe du
propriétaire, son niveau d'études, le secteur d'activité
de l'entreprise, l'âge de l'entreprise, la forme juridique ou type
d'entreprise selon la taille. Ensuite les questions relatives au financement de
l'entreprise ont été posées. Nous avons cherché
à savoir si l'entreprise avait déjà sollicité un
crédit auprès d'une institution financière et si la
demande avait été acceptée. Enfin nous avons
cherché à mesurer les facteurs qui rendent l'accès
difficile au financement des entreprises.
En ce qui concerne le questionnaire destiné aux
banques, il nous a permis d'établir un profil des PMEs qui obtiennent un
crédit auprès des institutions financières. Les facteurs
pris en compte sont notamment le montant du prêt, le délai de
remboursement des crédits ou encore l'ancienneté de l'entreprise
emprunteuse. Nous avons aussi cherché à savoir si au sein des
banques de la ville de Lubumbashi, il existait des registres de crédits
concernant les PMEs et si les informations concernant ces registres de
crédits étaient partagées avec d'autres banques.
| 
