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Publicités commerciales et protection du consommateur en Côte d'Ivoire.


par Paul-Philippe DJEDJESS
Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest - UCAO - Master 2 - Droit économique et des affaires 2018
  

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TABLE DES MATIERES

DEDICACE 2

AVERTISSEMENT ...3

REMERCIEMENTS 4

ABREVIATIONS ..5

SOMMAIRE ..6

INTRODUCTION .8

PARTIE 1 : LE CADRE JURIDIQUE ETABLI POUR LA PROTECTION DU

CONSOMMATEUR 16
CHAPITRE 1 : L'EXISTENCE D'UN CADRE TEXTUEL PROTECTEUR DU

CONSOMMATEUR ..17

Section 1 : Une règlementation publicitaire générale 17
Paragraphe 1 : Les conditions de caractérisation de la publicité

mensongère ou trompeuse ...17

A. L'élément légal et intentionnel .18

B. L'élément matériel 21
Paragraphe 2 : La répression du délit de publicité mensongère ou

trompeuse ..24

A. L'imputabilité de l'infraction 24

B. La diversité des sanctions .27
Section 2: Une règlementation publicitaire spécifique à une catégorie de

produits et services .29

98

Paragraphe 1 : Une règlementation publicitaire préservant la santé du

Consommateur .29

A. Les produits concernés par la règlementation 29

B. Les mesures de protection sanitaire ..32
Paragraphe 2 : Une règlementation publicitaire en faveur de la préservation du cadre de vie et des intérêts économiques

du consommateur ..34

A. La préservation du cadre de vie 34

B. La préservation des intérêts économiques du

consommateur ...37
CHAPITRE 2 : L'EXISTENCE D'UN CADRE INSTIUTIONNEL PROTECTEUR

DU CONSOMMATEUR 40

Section 1 : L'hégémonie des institutions publiques de protection 40

Paragraphe 1 : La Direction de la Concurrence, de la Consommation et

de la Lutte contre la Vie Chère

A. La composition de la Direction

B. Les attributions de la Direction

.40

.41

.42

Paragraphe 2 : Les structures spécialisées de la publicité

42

A. Le Conseil Supérieur de la Publicité

.42

B. Les autres organes de régulation publicitaire

44

 

Section 2 : L'émergence des institutions privées de protection

47

Paragraphe 1 : Les associations de consommateurs

.47

A. Le rôle reconnu aux associations de consommateurs...47

B. Les associations de consommateurs en Côte d'Ivoire....49

99

Paragraphe 2 : Les organismes nationaux de normalisation 51

A. Les compétences des organismes de normalisation......51

B. La contribution des organismes ivoiriens de

normalisation à la protection du consommateur 53

PARTIE 2: LE CADRE JURIDIQUE A AMELIORER POUR LA PROTECTION DU

CONSOMMATEUR .56
CHAPITRE 1 : LES INSUFFISANCES DU CADRE JURIDIQUE

PROTECTEUR 57

Section 1 : Les limites textuelles de protection 57

Paragraphe 1 : Une incohérence textuelle constatée au niveau

communautaire .57

A. Une protection indirecte du consommateur ..57

B. La différence de règlementations publicitaires dans la

zone UEMOA 59
Paragraphe 2 : Une incohérence textuelle constatée au niveau

national 60

A. Les faiblesses de la règlementation publicitaire en

vigueur 60

B. L'évolution des techniques de communication

publicitaire .62

Section 2 : Les limites institutionnelles de protection ..65

Paragraphe 1 : La défaillance des institutions publiques de

protection ..66

A. L'absence d'autorité publicitaire 66

B. L'inefficacité des institutions publiques existantes......67

100

Paragraphe 2 : La fragilité des institutions privées de protection .71

A. La méconnaissance des institutions privées de

protection ..71

B. La dépendance des institutions privées de

protection ..72

CHAPITRE 2 : LES SOLUTIONS ENVISAGEABLES 74

Section 1 : Le renforcement de la règlementation et du cadre judiciaire de

protection 74
Paragraphe 1 : La mise en place d'une règlementation textuelle

améliorée ...74

A. La consolidation de la règlementation existante ...74

B. L'encadrement renforcé de la publicité électronique...77
Paragraphe 2 : La simplification des modes de résolution des litiges de

consommation ...78

A. Le facile accès du consommateur à la justice 78

B. La promotion du recours aux moyens extrajudiciaires de

résolution des litiges de consommation 81

Section 2: L'exigence d'une réforme du cadre institutionnel ..83

Paragraphe 1 : L'aménagement des institutions publiques de

protection ..83

A. L'extension des pouvoirs reconnus à la Direction de la

Concurrence, de la Consommation et de la Lutte contre la

Vie Chère 83

101

B. La réorganisation du Conseil Supérieur de la

Publicité 84

Paragraphe 2 : Le soutien des institutions privées de protection ..86

A. La vulgarisation des associations de consommateurs...86

B. Le renforcement des actions des organismes de

normalisation 87

CONCLUSION 89

BIBLIOGRAPHIE 92

TABLE DES MATIERES 99

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