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Processus d'implémentation du contrôle de gestion dans les départements réseaux bus de la Sotra. Cas du département réseau bus de VRIDI.


par Safiatou TRAORE
Ecole Supérieure des Hautes Etudes Technologiques et Commerciales - Master en audit et contrôle de gestion 2012
  

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II.3- Autres procédures indispensables

La création ou la mise en place d'un nouveau service dans une entreprise avec des documents informatifs et se déroule sur une période donnée. La mise en place se fait de manière progressive et doit être évaluée

127

en fonction des attentes. Aussi, le nouveau service demande un remaniement des procédures.

II.3.1- Rédaction du manuel de procédures

La direction de l'Audit Interne devra rédiger un « mini » manuel de procédures qui concernera le nouveau service de Contrôle de Gestion. Rappelons qu'un manuel de procédures est un document qui, sous la forme d'instructions claires et précises contient l'ensemble des opérations courantes de l'entreprise.

C'est un référentiel à usage commun pour tous les acteurs au sein de l'entreprise. Le manuel des procédures indique le circuit de traitement des opérations tout en spécifiant:

- La tâche à faire (quoi) ;

- Le niveau de responsabilité (qui) ;

- Les différentes étapes de traitement (quand) ;

- Les lieux de réalisation (où) ;

- Le mode d'exécution (comment).

Ainsi, chaque pôle du Service Contrôle de Gestion aura ses différentes procédures décrites dans le manuel. Chaque procédure décrira les différentes tâches à exécuter, les différents documents à produire et à utiliser, les relations avec les autres services du DRB et ceux du Groupe SOTRA.

Toute cette en oeuvre devra se faire sur une période donnée, à partir d'un chronogramme d'activités.

II.3.2- Chronogramme d'activités proposé

Nous proposons le chronogramme d'activités ci-après fait sur une période de 12 mois.

128

Tableau 21: Chronogramme d'activités proposé

ACTIVITES

MOIS

M1

M2

M3

M4

M5

M6

M7

M8

M9

M10

M11

M12

Définir la mission du service Contrôle de Gestion (CG)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Définir un plan de travail pour les activités du service CG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Définir le lieu de rattachement du service CG dans l'organigramme

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Définir les missions des pôles du service CG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Créer les pôles du service CG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Définir la mission du Contrôle Interne (CI)

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Définir un plan de travail pour les activités du CI

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Doter le service CG de ressources humaines adéquates

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Assurer la formation théorique et pratique des membres du service CG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Doter le service CG de ressources matérielles nécessaires

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Source : Tableau conçu par nous

129

ACTIVITES

 

MOIS

M1

M2

M3

M4

M5

M6

M7

M8

M9

M10

M11

M12

Sécuriser tout le Circuit d'Information de Gestion

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Formaliser tous les processus du SIG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Doter le SIG des moyens nécessaires

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Concevoir le Tableau de Bord (TB) et le Reporting de la DG

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Concevoir des TB et

Reporting spécifiques aux CR

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Evaluer les nouveaux outils et les corriger au besoin

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Former les membres de l'Equipe Projet

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Concevoir des supports de communication

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sensibiliser le personnel sur le Contrôle de Gestion

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Former les cadres dirigeants

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Source : Tableau conçu par nous

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite