II- Décentralisation du Contrôle de
Gestion dans les Départements Réseaux Bus de la SOTRA : objectifs
et relation avec le système d'information
Le Département Contrôle de Gestion envisage
décentraliser son service dans les six (6) DRB de la SOTRA. Ce travail
découle nécessairement d'un certain nombre de raisons et repose
sur un ensemble de principes qui seront développés dans cette
section.
II.1- Objectifs de la décentralisation du
Contrôle de Gestion dans les Départements Réseaux Bus de
la SOTRA
Rappelons que le Contrôle de Gestion est un ensemble de
dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des
données chiffrées périodiques caractérisant la
marche de l'entreprise.
Leur comparaison avec les données passées ou
prévues peut, le cas échéant, inciter les dirigeants
à déclencher des mesures correctives parmi
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lesquelles, la décentralisation du département ou
service en charge de Contrôle
de Gestion.
Dans le fonctionnement du département Contrôle de
Gestion de la SOTRA,
La décentralisation aura pour objectifs :
- de rehausser la réactivité en
accélérant le temps de prise de décision dans une
organisation plus éclatée ;
- de motiver le personnel en les rapprochant de leur
marché ;
- de décharger le département Contrôle de
Gestion d'un certain nombre de
décisions ;
- de faciliter la coordination des différents centres de
responsabilité ;
- de contribuer à l'amélioration de la
qualification des gestionnaires.
La décentralisation repose sur une
délégation de l'autorité qu'il convient
d'organiser pratiquement en :
- fixant des objectifs clairs à atteindre par les
opérationnels ;
- informant la direction générale de
l'efficacité du processus ;
- définissant le niveau de délégation
c'est-à-dire la nature et les limites des
décisions que peut prendre un responsable pour atteindre
les objectifs qui lui
sont assignés.
En tant que mode de coordination, le Contrôle de Gestion
doit veiller à la
cohérence interne des objectifs au regard de la
stratégie poursuivie et organiser le
système d'information qui permettra de déterminer
si les objectifs ont été atteints.
II.2- Contrôle de Gestion décentralisé
et système d'information
Le système d'information de l'entreprise est
constitué par l'ensemble des informations circulant dans l'entreprise
ainsi que l'ensemble des moyens et procédures de recherche, de saisie,
de mémorisation et de traitement de ces informations dans le but de les
restituer sous une forme directement utilisable au moment utile, afin de
permettre la prise de décisions stratégiques ou
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technologiques ou techniques et d'améliorer le
fonctionnement opérationnel de l'entreprise.
Le rôle du Contrôle de Gestion consiste à
traiter les informations ou les flux d'informations afin d'élaborer des
stratégies qui optimisent la performance de l'organisation.
Le système d'information utilise ainsi des moyens
personnels et matériels pour traiter l'information. Il enregistre les
opérations de l'entreprise à partir des informations internes et
externes, les mémoires et produit différents types de
résultats.
Dans une organisation décentralisée,
l'information doit circuler dans le sens ascendant comme dans le sens
descendant. Toutes les informations issues du siège doivent être
transmises dans les différentes filiales et toutes les informations
reçues par les filiales doivent être remontées au
siège de manière efficiente et efficace.
Au niveau de la décentralisation du Département
Contrôle de Gestion de la SOTRA, les informations des différents
DRB devront donc être traitées à partir de moyens humains,
matériels (ordinateurs) et immatériels (logiciel, internet) mis
à leur disposition et reportées au DCG.
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A l'issu de cette première partie, nous retenons que
pour des entreprises de grandes tailles telles que la SOTRA qui ont une
stratégie de diversification et de décentralisation, le
Contrôle de Gestion s'avère indispensable dans la mesure où
il permet à la structure d'atteindre ses objectifs de performance et de
rentabilité économique tout en s'appuyant sur un système
d'information efficace.
Plus l'entreprise est grande, plus son organisation interne
grandit. De ce fait, le Département Contrôle de Gestion, voulant
obtenir les informations des différentes filiales à temps, se
voit obliger de décentraliser son département tout en respectant
les quatorze (14) principes du Contrôle de Gestion.
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