II.2.6. Technique de collecte de données.
Nous avons intégré les équipes de
soins par le biais de la surveillante de secteurs, puis des majors des
différents services chez qui nous nous sommes présentés en
leur expliquant l'intérêt de notre présence dans leur
service ; puis, nous nous sommes imprégner dans le fonctionnement
des services tout en participant à l'administration des soins, à
l'entretien du matériel de travail et des locaux puis en fin de
journée, nous nous sommes entretenu avec le personnel soignant et nous
nous sommes accordés sur les heures d'entretien qui se tenaient à
chaque 15heures et qui duraient 15 à 30 minutes en fonction de leur
disponibilité ; ils étaient interrogés
individuellement. Nous nous sommes servis des guides d'entretien
élaborés, d'un stylo à bille et d'un magnétophone.
Nous les avions attribué des identifiants dans le souci de
préserver leur anonymat ; il s'agissait en effet des initiaux de
leurs noms, suivi de chiffres allant de 1 à 7. Les réponses
apportées par chacun d'eux furent notées, ainsi que des remarques
et suggestions.
II.2.7. Respect de l'éthique de recherche.
Dans le souci de respecter l'éthique et les droits
de l'Homme, les mesures ci-après ont été prises au
préalable :
- Une demande d'autorisation d'enquête adressée
au Directeur de l'HCY, par le Directeur de l'Ecole Privée de Formation
des Personnels Médico-Sanitaires la Rosière
(EPFPMS/Rosière) ;
- Une autorisation d'enquête accordée par le
Directeur de l'HCY ;
- Une note de consentement des enquêtés car le
respect de l'anonymat des enquêtés et la liberté
d'expression garantissaient la confidentialité de ces derniers.
II.2.8. Traitement des données.
Les informations recueillies ont été
dépouillées manuellement. Après analyse, elles ont
été transcrites sous forme linéaire en fonction de l'item
présenté car il s'agit d'une étude qualitative.
La réalisation du dépouillement et des
différentes mises en forme s'est faite à l'aide de : papiers
formats A4, d'un stylo à bille, d'un crayon, d'une gomme, d'une
règle et d'un logiciel Microsoft Word.
II.2.9. Limites et difficultés de
l'étude.
Ø Limites.
Notre étude s'est
limitée à recueillir des informations relatives aux connaissances
et aux moyens de prise en soin du Burnout par le personnel soignant du pavillon
Lagarde ; mais nous invitons d'autres candidats à explorer d'autres
ramifications de la recherche sur le Burnout à l'instar de :
- Application des rôles professionnels qualifiés
par le personnel soignant relatif à la prévention du
Burnout ;
- Gestion de l'impact social de l'épuisement
professionnel au sein des familles ;
- Evaluation préventive du niveau de Burnout du
personnel soignant.
Ø Difficultés.
Plusieurs facteurs ont entravé le déroulement
de cette étude à savoir :
- Les exigences académiques ;
- Le retard de délivrance des autorisations
d'enquête car était prévu le 03 au 10 avril ;
- Le refus d'enquête avec usage de magnétophone
par certains participants ;
- L'indisponibilité des uns et le refus d'enquête
par d'autres soignants ;
- Le choix de réponses par écrits personnels de
certains autres ;
- L'insuffisance et le retard de financement.
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