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Conception d’une plateforme web d’e-commerce au sein d’une entreprise commerciale. « cas de l’entreprise wika »


par Synibar Symphorien NIYONZIMA
ISIG Goma - LIcence Informatique 2017
  

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Conclusion

Nous venons de terminer cette partie l'analyse de conception du nouveau système, qui consiste à représenter les diagrammes et les imprimés d'écrans de notre site web commercial pour clarifier les étapes d'utilisation de notre site avec ses deux interfaces : client et administrateur.

Dans le chapitre suivant nous allons aborder la dernière partie qui parle de la discussion et recommandation.

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Chapitre III : DISCUSSIONS ET RECOMMANDATIONS

Introduction

Dans ce chapitre, nous aurons à discuter de l'impact qu'a notre plateforme sur le cours des activités de vente, de gestion de stock et la gestion des clients au sein de l'établissement WIKA et donner quelques recommandations.

III.1. DISCUSSIONS

L'établissement WIKA étant une entreprise commerciale ayant comme mission la satisfaction de ses clients et la réalisation de bénéfice, on s'est vu dans l'obligation de soumettre un projet relevant de la mise en place d'une plateforme web de commerce électronique dans le but de subvenir aux besoins des clients résident loin de ses boutiques.

L'établissement WIKA comme toutes les autres entreprises commerciales, cherche des bénéfices dans ses services. Le travail effectué en son sein devient à la longue difficile à gérer tellement que ces données couchées sur papier deviennent illisibles ou se perde.

Ainsi avec notre plateforme, l'établissement WIKA serait en mesure d'enregistrer les informations et les transactions que feront tous ses cyberconsommateurs qui achètent sur sa boutique virtuelle dans une base de données. De là, l'encombrement et la non prise en charge du vendeur aux clients présent dans la boutique causé par la présence de plusieurs clients au même moment se verraient si pas réduit, mais éliminé.

La plateforme conçue aidera le comptable de l'établissement WIKA à générer les factures après chaque vente, de faire le rapport de la journée en peu de temps et aussi à lui donner la situation en stock.

? Les failles de notre plateforme sont en ce sens que vu les limites que nous connaissons compte tenu du cadre académique sont que nous nous heurtons à un manque de moyen occasionnant une recherche un peu limitée. Cela étant dans un autre contexte la mise en place de ce système a un coût relativement supérieur à la concurrence.

? Ce qui est avantageux pour notre plateforme c'est que grâce à notre plateforme, les Comptables et les Gérants des différents boutiques de l'entreprise WIKA auront des archives et sauront partager ces informations avec la Direction sans pour autant se soucier du temps et de la lourdeur.

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III.2. RECOMMANDATIONS

Ce travail ayant pour objectif la conception d'une plateforme web commerciale pour le compte l'entreprise WIKA., nous ne nous sommes pas limités uniquement à la mise en place d'un site web commercial mais aussi à la rédaction de quelques recommandations telles :

- La mise à jour des articles et offres de l'entreprise sur le site web. Cela aura pour but d'inciter les visiteurs et clients à visiter la plateforme tous les jours et peut être augmenté le taux de vente des articles.

- La collaboration avec certaines entreprises de transport pour faciliter la livraison à domicile rapide afin de gagner la confiance des clients.

- La publicité de cette plateforme sur les réseaux sociaux pour en accroître l'audience. - Le paiement à temps des services d'hébergement pour éviter une rupture de connexion avec les clients.

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault