La communication d'un établissement public dà¢â‚¬Ëœenseignement supérieur d’Afrique noire francophone : le cas de l’université Omar Bongo du Gabon de 2011 à 2016

Section 3. Méthodologie d'enquête

Le défi est de circonscrire un objet d'étude complexe et relevant de plusieurs théories. Il faut une architecture pertinente pour un travail d'abord exploratoire, suivi d'un approfondissement à un niveau scientifique plus élevé. Seule une analyse SWOT, fondée sur des données empiriques (observation sur le terrain et analyse des productions documentaires de l'UOB) a pu être réalisée pour arriver au résultat final. Elle permet d'exposer ce qui a été réalisé et ce qu'il resterait à réaliser.

1. Ce qui a été réalisé

Faute d'étude de terrain, compte tenu des contraintes énumérées précédemment, la collecte des données s'est limitée à une étude documentaire avec un outil de diagnostic stratégique. Les documents de référence sont les suivants :

- Les agendas 2011 et 2012 réalisés par l'UOB ;

- L'ouvrage du Recteur Marc Louis ROPIVIA présentant son programme (mandature 2013) ;

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- Le Rapport de mission de l'Agence Universitaire de la Francophonie sous la plume de Roland DUCASSE (2010) ;

- Le Rapport d'évaluation « Europe-Africa Quality Connect : Pour construire une capacité institutionnelle » commandité par l'UOB et conduite par l'Association des Universités Africaines (AUA) et l'Association Européenne de l'Université (EUA) en 2012 ;

- La communication de l'ancien Secrétaire Général de l'UOB, Guy ROSSATANGA-RIGNAULT, lors d'une conférence au Burkina-Faso (2006) ;

- L'article du Docteur Martial Pépin MAKANGA BALA, un enseignant de l'UOB, spécialiste des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (2014/2015) ;

- Des vidéos sur l'UOB : Journaux télévisés de Gabon Télévision et documentaires.

Ces documents font en commun la description de l'environnement général de l'UOB, sous divers angles et domaines. Ils ont permis, en faisant une analyse de contenu documentaire individuelle, en confrontant le détail des résultats, de trouver des éléments relatifs à la communication de l'UOB.

La matrice SWOT (Strengths - Weaknesses - Opportunities - Threats ou AFOM : Atouts - Faiblesses - Opportunités - Menaces) aussi connue du nom de ses développeurs : LEARNED, CHRISTENSEN, ANDREWS, GUTH, professeurs de la Havard Business School (matrice LCAG).

La matrice SWOT combine l'étude des forces et des faiblesses d'une organisation, d'un territoire, d'un secteur... avec les opportunités et les menaces de son environnement, pour définir une stratégie de développement. Son but est de déceler les facteurs internes et externes, en maximisant les potentiels de forces et d'opportunités et en minimisant les faiblesses et les menaces.

Le SWOT apporte une réponse en termes de risque, de résultat et d'intérêt probable à ces interrogations. En la matière, le recours au SWOT n'est pas une innovation (cf. le Contrat de Performance 2012-2016 sur le site de l'Université Cheick Anta Diop du Sénégal, https://www.ucad.sn/cdp/index.php?option=com content&view=article&id=775&Itemid=387).