III.1.5. STRUCTURE FONCTIONNELLE
La structure fonctionnelle de l'entité Vodacom est
dotée de la Direction des ressources humaines, la direction de la
facturation et de l'information, la direction technique, la direction des
ventes, direction du Marketing, la direction financière, et la direction
judiciaire.
1. Le directeur général
adjoint
Elle épaule la direction générale dans la
gestion quotidienne de l'entité. Elle représente les
intérêts des associés minoritaires de congolais (congolese)
wirilen Network.
2. Le directeur des ressources
humaines
Elle s'occupe de la gestion administrative et sociale des agents
de Vodacom Congo. Elle se consacre aussi ou recrutement des nouvelles
unités, à la formation et au recyclage du personnel de
Vodacom.
3. Le directeur de la facturation et de
l'information
Elle a pour mission d'assurer la facturation des produits vendus
(appareils téléphoniques, cartes sim et cartes
prépayées), de centraliser les données de l'entité
tout en amont qu'en aval.
4. Le directeur technique
Elle est chargée de la maintenance des
équipements, du charriot automobile de l'entité. Elle s'occupe
également de la gestion technique de toutes les villes et
localités couvertes par Vodacom Congo SARL.
5. Le directeur des ventes
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6. Le directeur mercatique
Dans le souci de rendre service efficace aux consommateurs ou
abonnés, plus que les concurrents, Le directeur mercatique
développe des stratégies
mercatique.
7. Le directeur financier
Elle s'occupe de la gestion financière de l'entreprise
ainsi que de
la coordination des différents services placés sous
sa tutelle il s'agit :
Service de contrôle de gestion ;
Service de comptabilité ;
Service de trésorerie
8.Le directeur juridique
Elle est chargée du traitement de tous les aspects
juridiques de Vodacom Congo.
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ORGANIGRAMME DE L'ENTITE VODACOM
ASSISTANT PERSONNEL D.G
ASSISTANT PERSONNEL DU
D.G.A
DIRECTEUR GENERAL ADJOINT
DIRECTEUR DE RESOURCES HUMAINES
DIRECTEUR GENERAL
ORGANIGRAMME
DIRECTEUR FACTURATION ET
TECHNIIQUE
DIRECTEUR JURIDIQUE
DIRECTEUR DES VENTES
DIRECTEUR FINANCIER
DIRECTEUR MARKETING
DIRECTEUR DE REGION
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III.1.6 OBJECTIFS ET AMBITIONS DE VODACOM
Les objectifs : la vision de Vodacom est que
les téléphones ne doivent pas être seulement l'apanage de
quelques privilégiés habitant certaines villes
particulières. Tous les congolais sont égaux et doivent avoir
droit au même traitement, accès aux mêmes services et ce,
à de prix uniformes ou qu'ils soient le pays Vodacom veut absolument
démocratiser les téléphones et cette
démocratisation signifie :
+ Etendre autant que possible la couverture du réseau
à travers le pays ;
+ Offrir une tarification réaliste et uniforme en
choisissant toutes les discriminations constatées dans le système
de tarification auprès d'entre opérateurs (tarif intra
réseau en local, intra réseau en national inter connexion en
local, inter connexion en national) ;
+ Mettre sur le marché des appareils de communication
d'excellente qualité à des prix abordables à la bourse de
toutes les couches de la population ;
+ Développement de grand réseau des cabines
publiques (Vodacabine) par ceux qui ne peuvent pas s'offrir un
téléphone personnel ;
+ Fixe le prix de la communication à des niveaux
acceptables. Avant Vodacom, une minute de communication coûtait 0,50$
pour un appel local et 1$ pour un appel international ;
+ En gros, accroître la télé
densité en courant la population vivant dans les zones les plus
reculées pour leur permettre de communiquer et d'échanger autant
que possible en élimant toutes les barrières liées
à la tarification et aux coûts des appareils de communication.
Ayant prévu sa véracité le slogan «
vodacom, leader dans le monde cellulaire » a conduit dès son
introduction, à des mutations notable du marché congolais de la
téléphonie cellulaire mobile.
Par le sérieux de son investissement et de son savoir
faire, Vodacom Congo a démontré qu'elle est bel et bien une
société dont le leadership a transformé le vécu de
congolais pour l'accès aux télécommunications jusque dans
les cours les plus reculés de la République.
Comme toute entité commerciale pour promouvoir l'image
de l'entité, elle doit lancée de la publicité à la
télévision ou à la radio, depuis sa
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