CHAPITRE III : PRESENTATION DE L'ENTITE VODACOM
Ce chapitre sera consacré en deux sections, dont la
première Parlera de la présentation de l'entité Vodacom
Congo et la seconde sera consacrée sur le fonctionnement du service
M-pesa.
III. 1 : DE L'ENTITE VODACOM CONGO
Cette partie traitera sur les points suivants :
l'identification, l'objet social, aperçu historique, les ambitions, la
structure organique, et les produits mis sur les marchés
déjà.
III.1.1 CADRE GÉOGRAPHIQUE
Vodacom Kananga se trouve sur le boulevard Lumumba ,quartier
malandji
,commune de Kananga et dans la ville qui porte le même
nom
Il est borné à :
L'Est : par le bâtiment grand hôtel
L'Ouest : par le Guest bouse EKAF&FILS
Au Nord : par le plus grand bâtiment de la ville immoloir
du Kasaï
Au Sud: par le bâtiment administratif
III.1.2. APERÇU HISTORIQUE
Vodacom Congo est une société sud africaine
créée par Monsieur
Alan K Nottgraig, chef exécutif officier de vodacom
group (PTY) Ltd-il eut la vision de lancer le réseau cellulaire en
Afrique du sud quand il travaillait chez TelcomCompany.
Le réseau vodacom fut lancé officiellement le
1er juin 1994, mais le système GSM à réellement pris un
envol quand vodacom à introduit le
système holding constitué des
sociétés suivantes :
? Vodacom Lesotho ; ? Vodacom Tanzanie ; ? Et Vodacom Congo.
Vodacom fut intéressée par le Congo car, selon
les analyses, la RDC ne disposait que de 100.000 téléphones pour
plus de 60 millions d'habitants. Ce qui représente un marché
potentiel non négligeables en dépit de l'environnement
économique qui y prévaut.
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Voilà pourquoi vodacom a tenu à investir au
Congo. Sans précédent dans l'histoire des
télécommunications en RDC, son réseau cellulaire a
démarré officiellement le 1er mai 2002, courant
simultanément les villes de Kinshasa, Lubumbashi et Mbuji-Mayi, avec un
effectif de 62 personnes. En avril 2005, avec l'expansion du réseau,
vodacom couvre 130 villes et grandes agglomérations du pays.
L'entité compte un effectif de plus de 500 personnes dont :
420 agents permanents locaux ;
17 agents expatriés
135 agents temporaires et contractants de la maison Negroplis
A peine trois ans d'activités, historique de vodacom
est marquée par différentes dates de création, des
révolutions tarifaires alternées de progrès et d'expansion
qui caractérisent cette société.
Le 1er mai 2002 : lancement du réseau
simultanément à Kinshasa, Lubumbashi et Mbuji-Mayi sous la
direction d'Aliaune DIENG, chef exécutif officié et Henry
Stephan, chef opération officié.
Le 1er aout 2002 : début de la révolution des
tarifs de communication et lancement de la campagne « très,
très, très fort » grâce à laquelle le
coût de la minute de communication est passée de 18$ à
0,50$ pour les appels internationaux subdivisé en trois zones, à
raison de 0,40$ la minute pour la zone A constituée des pays vers
lesquels les congolais orientent l'essentiel de leurs appels, de 0,28$ la
minute pour tous les pays frontaliers et de 0,70$ pour le reste du monde.
Le 21 janvier 2007 : vodacom réalise, sous la direction
de Dietlof Mare, managing director et Gilbert NKULI, deputy managing director
le record d'être la première société cellulaire de
la RDC à franchir le cap de 1.000.000 d'abonnés, puis deux ans
après 2.000.000. Au mois de mars 2009, vodacom a totalisé
4.000.000 d'abonnés.
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