INTRODUCTION GENERALE
L'objectif primordial de toute entité est la recherche
de profit. Ainsi, dès le départ, elle se fixe des objectifs
précis à atteindre et ces derniers ne peuvent être atteints
que lorsqu'elle dégage une rentabilité suffisante,
c'est-à-dire son aptitude à sécréter un
bénéfice.
Une entité qui se veut rentable doit savoir faire le
choix sur les moyens qu'elle va mettre en oeuvre en fonction des objectifs
fixés afin de générer un bénéfice pouvant
lui permettre de maximiser sa valeur et préserver son
indépendance financière.
Par contre, nous avons remarqué que la plupart des
entités évoluant sur le territoire congolais et en particulier
l'entité Vodacom regorgent au sein d'elles des problèmes qui ne
leurs permettent pas de parvenir à optimiser leur rentabilité ;
entre autres : la mauvaise gestion, le manque d'innovation et d'autonomie, un
personnel non qualifié et incompétent etc. C'est la raison pour
laquelle notre sujet est intitulé ~ De la mercatique à la
Rentabilisation de l'exploitation de l'entité vodacom.
MUEPU Tshiamba Claude: Dans son mémoire qui
s'étale sur «les effets du marketing mix sur la rentabilité
d'une entité publique » il est arrivé à constater
que
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0.1. PRESENTATION DU SUJET
En effet, l'objectif principal du consommateur est de
satisfaire un besoin par acte d'achat du produit qu'il choisit. Avant le stade
de décision, il est soumis à l'influence des variables multiple
qui induisent ses motivations et ses freins, c'est ainsi que la mercatique
vient susciter chez le consommateur une réelle perception du produit et
les motivations qui vont le pousser à aller vers le produit qui est
présenté.
Ainsi, la mercatique joue deux rôles
complémentaires, celui de construire l'image de marque du produit et
celui de mettre en exergue les avantages de ce dernier par rapport aux produit
de la concurrence.
L'usage des stratégies mercatique est devenu courant en
République Démocratique du Congo.
Plusieurs maisons commerciales ventent la qualité de
leurs produits à longueur des journées pour arriver à
réaliser les bonnes affaires. À longueur des journées, les
spots mercatiques sont diffusées à la télévision et
sur des panneaux publicitaires implantés le long des artères de
la ville.
La mercatique a donc pris une ampleur telle qu'aucune
entité sérieuse, soucieuse de la promotion de ses
activités, produits ou services ne peut s'en passé.
0.2 L'ETAT DE LA QUESTION
Etant donné que le champ d'investigations scientifiques
est illimité et évolutif dans son contenu et dans ses formes,
Toutes questions qui se poseraient pour y apporter solution apparaissent comme
une goûte d'eau dans l'immensité d'eau de vérité
scientifique.
l'État de la question s'engage dans une démarche
à deux dimensions consistant d'une part, à prendre connaissance
des travaux qui ont été réalisés sur le
thème spécifique qui fait l'objet de sa recherche et d'autre
part, à se forcer de mettre la main sur des ouvrages de synthèse
qui font le point sur les grandes questions qui encadrent l'état de la
question retenue (JP FRANGIER, 1986,p.17).
Quelques travaux sur les entités de
télécommunication ont capté notre attention par leur
rapprochement à notre sujet d'investigation :
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le manque d'une organisation bien tracée du marketing
mix dans l'entité tend à la confondre a d'autre fonction comme la
vente. Cela a comme conséquence de se confronter à des
difficultés pour le planning et la mise en oeuvre des stratégies
marketing mix ;(,2017).
Nous sommes convaincus néanmoins qu'il existe des
imperfections et que l'on peut faire mieux ;
Il est indispensable d'enlever les défaillances
rencontrées dans les politiques et stratégies marketing-mix
pratiquées plus précisément en ce qui concerne la
disponibilisation des produits, la standardisation des prix sur toute
l'étendue de la territoire (le développement du réseau de
distribution ainsi que le rabattement des prix des produits en tenant compte
pouvoir d'achat des clients serait une bonne chose. Concernant le produit et la
promotion ; l'amélioration de la qualité des produits en se
référant surtout aux désirs du marché, non
seulement au contenu mais aussi au contenant avec l'utilisation des emballages
à usage unique.
TUBALEJE Ambroise : Dans son mémoire
portant sur « La mercatique comme facteur de compétitivité
des établissements de Microfinance , il est arrivé à
affirmer que la mercatique peut constituer un important facteur de
compétitivité pour les entités de micro finance, il peut
être intégrer même dans la gestion de structure à
petits capitaux et que la gestion du personnel a une influence réelle
sur la compétitivité des entités de micro finance. (20
18)
MUJINGA NKANGA Patricia : Dans son article
« les conditions mercatique pour développer un site Web rentable
pour l'entité. Il a apporté la lumière sur la mercatique
relationnelle de l'entité et comment ça favorise le
développement des nouvelles technologies. La mercatique du
troisième millénaire continue d'évoluer au système
de nouvelles technologies de l'information. (2013)
Le sujet de notre travail se distingue à ce qu'il
cherche à voir en profondeur les stratégies mercatique que
l'entité Vodacom utilise pour arriver à une bonne
rentabilisation.
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