Memoire Online - Le recrutement des métiers en tension en EHPAD public.

Mémoire pour l'obtention du Master 2 Droit, économie et gestion Mention : Gestion des Ressources Humaines et Transformations Numériques MR108

Mémoire sous la direction de Sébastien PAYRE Maître de Conférences en Sciences de Gestion, HDR - Université de Caen - IUT Grand Ouest Normandie - Pôle d'Alençon

Président de jury : Mr Antoine PENNAFORTE Docteur en Gestion - Maître de conférences en GRH - Responsable opérationnel du Master GRH et Transformations Numériques CNAM

Mr Pascal GLEMAIN Maître de Conférences - HDR - Gestion - Management et ES - Université Rennes 2 - UFR Sciences Sociales

Mme Valérie LEYS Docteur en Sciences de Gestion - Responsable régionale du Master Gestion des Ressources Humaines et Transformations Numériques CNAM Pays de Loire

le cnam

Pays de la LoIre

être pleinement consclent(e) que le plagiat de documents, eu d'Urie partir' d'un documerit_rpublies sur trutts formes de Support, },r cornpris sur internez, constitue une violation des drotks d'auteur ;

etre pleinement oersciertre) qu'en cas de plagiat avir4 je rrirexpa5e aux sanctions 0r6vue€ au reglernent des examer1s du Cnam des Pays de la Miré ;

et m'engage a citer kaukes les SourcaS utilisées dans mes travaux (rapport, mernoIre..

Cet engagemint dolt etre In€erg dans chaque travail prudult {rapport, mernolr ...j_

25 bi Guy Mollet - 9P 31t LS - 44311 Mance cedex 3 le 02 40 16 14 00 - cnerpgicrkarrripaodelaloire.fr

Le Cnam n'entend donner aucune caution aux propos exprimés dans ce mémoire. Ils sont de la seule responsabilité de leur auteur.

REMERCIEMENTS

A la suite de la période novembre 2019 à septembre 2020, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribuées au bon déroulement de mon master II au sein des Etablissements d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) de la Mayenne. Je remercie Mme Aude BOUVIER directrice d'établissement de l'EHPAD de Cossé le Vivien et Méral par intérim d'avoir accepté être nommée tutrice professionnelle tout au long de ces dix mois. Je remercie Mr Emmanuel DESIRE DIT GOSSET directeur de l'EHPAD de Chantrigné, Oisseau et Ambrières les Vallée d'avoir reconnu mon travail, d'avoir actionner la communication autour de mon poste et de m'avoir permis d'effectuer le travail de chargée de mission Ressources Humaines (RH) dès le mois de juin 2019. De plus, je remercie Mr Hugo BARIL directeur de l'EHPAD de St Denis d'Anjou de m'avoir permis d'effectuer des tâches complémentaires à ma première mission. Particulièrement je tiens à remercier Mr Pascal DAUBERT directeur de l'EHPAD de Bouère et Meslay du Maine par intérim pour son implication dans mon accompagnement tout au long de cette année, pour sa confiance lors de ma collecte de donnée pour la réalisation du mémoire et pour son partage d'expertise. Enfin je remercie les quatre directeurs précédemment cités pour l'autonomie, la confiance et les responsabilités qu'ils m'ont accordées. Cela m'a permis de développer mes compétences RH, de prendre des initiatives et de reprendre mes études en complétant mon titre RRH obtenu en 2018, vers le Master par alternance en travaillant pour leurs établissements.

J'exprime ma gratitude à Mme Florine RENOU assistante RH de Meslay du Maine ; Mme Fabienne BOUGREAU de St Denis d'Anjou et Mme Morgane BOULAY du Service de Soin Infirmier A Domicile (SSIAD) d'Ambrières et Betty POIRIER de Oisseau et Mme Charlotte CHEAUVEAU de Cossé le Vivien et Méral toutes infirmières coordinatrices ; Mme Marie-France CHOFFAT de Bouère et Mme Roselyne BOUDESSEUL d'Ambrières adjointes des cadres hospitaliers ; Mmes Sylvaine MESLAY et Karine LAUNAY cadres de santé, Mme CHAUCHIS adjointe de direction de Chantrigné pour l'intérêt qu'elles ont porté à mon travail, pour leur bienveillance, disponibilité, et collaboration dans la bonne humeur malgré un contexte difficile avec la crise sanitaire. J'adresse également ma reconnaissance à l'ensemble du personnel du CNAM pour leur disponibilité, la richesse des unités d'enseignement, leur adaptation avec les cours en distanciel, des outils fonctionnels, ainsi que l'ensemble des intervenants qui ont su transmettre leurs savoirs et expériences à travers des formations de qualité. Tout particulièrement je remercie Mr Sébastien PAYRE directeur du mémoire pour son accompagnement, nos échanges et sa réactivité lors de mes interrogations.