La place de l'internet dans les pratiques professionnelles des enseignants de l'université de Ndjamena ( Tchad ).

7. Les opinions des enseignants surla notion d'Internet

Recueillir les opinions des individus sur un fait particulier nécessite une approche qualitative, c'est-à-dire laisser ces personnes d'exprimer librement leurs opinions sur le sujet demandé. Mais ici nous avons préféré cibler quelques pratiques que nous avons jugées importantes pour la présente étude tels que le caractère révolutionnaire de l'Internet ; l'Internet permet d'améliorer la communication entre les gens ; utiliser Internet, ça s'apprend très facilement ; c'est souvent difficile de trouver ce qu'on cherche sur Internet ; pour utiliser Internet, il faut bien connaître l'informatique ; à l'avenir, les gens vont presque tout acheter sur Internet ; pour travailler dans la société de demain, il faudra maîtriser Internet etc. Il est toutefois important de reconnaître que le fait que les opinions telles qu'elles sont exprimées par les répondants doivent être considérées comme des réactions à des affirmations qui leur ont été suggérées, des affirmations qui sont, à certains égards, volontairement caricaturales de certains aspects d'Internet. Pour ces premières affirmations soumises aux impressions des enseignants, nous avons souhaité analyser et discuter les deux choix de réponses suivants : plutôt d'accord et tout à fait d'accord. Mais ces deux réponses seront comprises comme des opinions positives ou simplement des opinions qui partagent l'énoncé.

7.1 Les opinions relatives aux pratiques fondamentales d'Internet

Cette partie de notre travail, concerne les différentes opinions que l'on peut se faire de l'Internet quant à son avenir, et le fait que c'est souvent difficile de trouver ce qu'on veut sur Internet. Ce tableau présente le résultat des enquêtés qui ont un regard positif des énoncés.

Tableau 10 : les opinions des enquêtés sur l'avenir de l'Internet

	Plutôt d'accord, tout à fait d'accord		Pourcentage
Internet, c'est révolutionnaire	27	41	86,07
L'Internet, c'est une perte de temps	11	06	21,51
Une fois qu'on a commencé à l'utiliser, on ne peut plus s'en passer	40	29	87,34
c'est souvent difficile de trouver ce qu'on cherche sur Internet	28	35	79,7
pour utiliser Internet, il faut bien connaître l'informatique.	45	23	86,1
A l'avenir, les gens vont presque tout acheter sur Internet.	42	17	74,7
D'ici quelques années, il sera aussi naturel d'avoir Internet à la maison que d'avoir le téléphone ou la télévision.	45	16	77,3

Source : enquête du terrain 2019

Globalement, il ressort de ce tableau que, les enseignants ont une opinion extrêmement positive d'Internet. Ainsi, 86,07% sont d'accord avec l'affirmation selon laquelle Internet est « révolutionnaire » (voir tableau précédent). Quelques enseignants seulement avouent que l'Internet, c'est une perte de temps, soit 21,51%. Nous pouvons dire à propos qu'il y'a parmi les répondants, les enseignants qui n'ont pas l'accès à l'Internet. Mais les répondants considèrent majoritairement que l'Internet présente une utilité certaine, et plus de la moitié d'entre eux (87,34) avouent qu'il leur serait désormais difficile de s'en passer. Ceci montre que même si les enseignants de l'Université de N'Djamena préfèrent les documents obtenus à partir de la bibliothèque, ils utilisent l'Internet pour d'autres fins et sont conscients que l'Internet est important à certain égard. Cela confirme encore une fois qu'ils ont besoin d'une formation pour la recherche documentaire. C'est justement ce que nous constatons pour cette énoncée « c'est souvent difficile de trouver ce qu'on cherche sur Internet ». Car 63 sur 79 enseignants affirment qu'il est difficile d'avoir ce que l'on veut sur l'Internet. Nous constatons plutôt que plusieurs enseignants insistent, en effet, sur la difficulté qu'ils ont de trouver l'information juste sur Internet. Bien qu'ils considèrent que c'est une « ressource illimitée », « qu'on trouve tout sur Internet», ils admettent éprouver souvent des difficultés à se retrouver sur les autoroutes de l'information, et cela serait particulièrement vrai chez les utilisateurs occasionnels ou les débutants. Il serait également l'une des raisons qui conduits les enseignants à se servir massivement de document manuel que contient la bibliothèque au lieu d'utiliser les ressources obtenues en ligne (voir le tableau 9). Nous pouvons aussi à ce niveau dire que les répondants ont un problème lié à la technique de recherche de l'information scientifique. C'est ce queconfirme la pensée Piron, F. (2018) lorsqu'elle dit qu'avoir un ordinateur avec un bon logiciel de navigation et une bonne connexion stable sont des conditions nécessaires pour effectuer une recherche documentaire, mais elles ne sont pas suffisantes. Rares sont les étudiants et étudiantes d'Afrique ou d'Haïti qui bénéficient d'une formation solide dans ce domaine.

Majoritairement, les répondants sont d'accord ou tout à fait d'accord avec l'énoncée selon laquelle pour utiliser Internet, il faut bien connaître l'informatique. Soit un pourcentage de 86,1 qui confirment que la maitrise de l'informatique pourrait être un atout pour une meilleure utilisation de l'Internet. Or dans un rapport de l'enquête menée au Québec dans le cadre du projet de recherche international auprès des jeunes et Internet (représentation, utilisation et appropriation) soumis par Jacques Piette, J. et ses collègues (2001.p.36),les auteurs ont montré plutôt que deux jeunes sur dix seulement affirment que la maitrise de l'informatique est nécessaire pour utiliser l'Internet. Mais les autres élèves pensent qu'« Il n'est pas nécessaire de connaître l'informatique pour savoir utiliser Internet parce qu'il, s'agit de deux domaines différents. Par exemple, grâce à l'informatique on peut faire des pages Internet, mais il n'est pas nécessaire de savoir créer des pages Internet pour visiter des sites ».Pour notre part, nous pouvons donc dire que, la maîtrise de l'informatique pourrait être un atout pour un meilleur usage de l'Internet mais la non maîtrise de celui-ci ne devait pas empêcher d'utiliser l'Internet. Car l'on peut se servir de sa tablette pour bien naviguer et chercher tout ce qu'il a besoin.Mais une majorité des enseignants enquêtés pensent que l'Internet pourrait un jour s'imposer dans tous les domaines de la vie. C'est qui ressort de la lecture du tableau 10. Plus de la moitié confirme l'énoncée « à l'avenir, les gens vont presque tout acheter sur Internet », soit un pourcentage de 74, 7. Ce qui montre que les enquêtés croient à une généralisation d'Internet qui tendrait à devenir un bien de consommation courante dans l'ensemble des foyers au même titre que le téléphone ou encore la télévision. Enfin, ces perceptions révèlent une conception d'Internet qui est directement liée aux principaux types d'usages en place, à savoir : la communication en ligne et le divertissement au détriment de l'utilisation pour l'enseignement-apprentissage. C'est justement ce que l'on constate à la lecture du tableau 10. Car 77,3 répondants expriment une opinion positive à l'énoncé « d'ici quelques années, il sera aussi naturel d'avoir Internet à la maison que d'avoir le téléphone ou la télévision ». En général, en ce qui concerneles utilisations fondamentales de l'Internet, pour le bien-être de l'homme en milieu universitaire, la réaction des enquêtés sont globalement positives quant aux différentes énoncées.