2.5. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET FONCTIONNELLE
Au niveau de son organisation effective et
régulière, Vodacom Congo est pourvue d'une double structure,
organique et fonctionnelle, qui permet des servir ses abonnés comme il
se doit. Elle assure à ses actionnaires la satisfaction et la
fierté de leur investissement.
2.5.1. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
La structure organique de l'entreprise Vodacom est
dotée d'un Conseil d'Administration et d'une Direction
Générale.
a) Le Conseil d'Administration
Il est dirigé par un président du conseil qui fait
rapport à l'assemblée des associés.
b) La Direction
Générale
Elle est dirigée par un Directeur Général
qui s'occupe de la gestion de l'entreprise. Celui-ci présente les
intérêts des Associés majoritaires de Vodacom
international.
2.5.2. STRUCTURE FONCTIONNELLE
La structure fonctionnelle de l'entreprise Vodacom est
dotée de la Direction des Ressources Humaines, la Direction de la
Facturation et de l'Information, la Direction Technique, la Direction des
Ventes, Direction du Marketing, la Direction Financière, et la Direction
Judiciaire.
a) La Direction Générale Adjointe
:
Elle épaule la Direction Générale dans
la gestion quotidienne de l'entreprise. Elle représente les
intérêts des Associés minoritaires de congolais (Congolese
Wirilen Network).
b) La Direction des Ressources Humaines
:
Elle s'occupe de la gestion administrative et sociale des
agents de Vodacom Congo. Elle se consacre aussi du recrutement des nouvelles
unités, à la formation et au recyclage du personnel de
Vodacom.
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c) La Direction de la Facturation et de
l'Information :
Elle a pour mission d'assurer la facturation des produits
vendus (appareils téléphoniques, cartes SIM et cartes
prépayées), de centraliser les données de l'entreprise
tout comme en amont qu'en aval.
d) La Direction Technique :
Elle est chargée de la maintenance des
équipements, du charriot automobile de l'entreprise. Elle s'occupe
également de la gestion technique de toutes les villes et
localités couvertes par Vodacom Congo.
e) La Direction des Ventes :
Elle a pour mission d'organiser la communication des produits
Vodacom, supervise aussi la promotion de tous ses produits.
f) La Direction de Marketing :
Dans le souci de rendre service efficace aux consommateurs ou
abonnés, plus que les concurrents, la Direction des Marketings
développe des stratégies de marketing.
g) La Direction Financière :
Elle s'occupe de la gestion financière de l'entreprise
ainsi que de la
coordination des différents services placés sous
sa tutelle il s'agit :
- Service de contrôle de gestion ;
- Service de comptabilité ;
- Service de trésorerie
h) La Direction Juridique :
Elle est chargée du traitement de tous les aspects
juridiques de Vodacom Congo.
DIRECTEUR GENERAL
DIRECTEUR
GENERAL
ADJOINT
ASSISTANT DU
DIRECTEUR
GENERAL
ASSISTANT DU
DIRECTEUR
GENERAL
DIRECTEUR MARKETING
DIRECTEUR JURIDIQUE
DIRECTEUR FINANCIER
DIRECTEUR DES VENTES
DIRECTEUR TECHNIQUE
DIRECTEUR
DE LA FACTURATION ET INFORMATION
DIRECTEUR
DES RESSOURCESHUMAINES
Source : Vodacom Congo
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