II.5 Service Technique
Le service dans lequel nous avons appris le domaine technique, a
pour taches :
> De veiller au bon fonctionnement du matériel
informatique, de télécommunication et fourniture de
l'énergie électrique ;
> D'assister les utilisateurs dans leurs tâches
informatiques ;
> D'assurer l'entretien et la maintenance des immeubles,
des équipements incorporés aux immeubles, des matériels de
sécurité et autres ;
> Gérer le charroi automobile.
A part le responsable de service qui coordonne les
activités du service, le service est organisé de manière
à ce que chaque personne se charge d'une tâche au secteur
d'activité en trois Secteur1 :
II.5.1 Secteur Sécurité
La Sécurité physique est l'état d'une
situation présentant un minimum de risque. On peut aussi dire que la
sécurité est un sentiment mal ou bien fondé d'être
à l'abris du danger.
En ce qui concerne l'énergie électrique, la
Direction Provinciale est alimentée par la SNEL ainsi que le groupe
électrogène de 66 KVA. Ces deux sources d'énergie sont
reliées par un inverseur automatique qui fait que lorsqu'il y a coupure
du courant électrique (le groupe électrogène de66KVA
démarre automatiquement et lorsque le courant de la SNEL revient groupe
s'arrête directement, donc il y a quelques secondes entre le
départ du courant de la SNEL et le démarrage automatique du
groupe électrogène. La Banque utilise l'onduleur pour couvrir cet
intervalle de temps afin que ce dernier supporte toute la charge de la Banque.
Tous les ordinateurs sont branchés sur l'onduleur pour être
épargner de perturbation et des coupures.
II.5.2 Secteur Informatique
Il s'occupe de tout ce qui est informatique ; dans ce secteur,
on nous a parlé de l'importance de l'informatique au sein d'une
entreprise. L'agent chargé de ce secteur assiste quotidiennement les
utilisateurs dans leurs tâches informatiques.
Pour le traitement et la vérification de ses
opérations, la banque utilise un système de gestion
intégré qu'on appelle ·DYNAMIC-NAV·. La banque
utilise d'autres applications tel que :
> ISYS (Integrate System) à la télé
compensation : utilisé pour les opérations dans la chambre de
compensation ;
> Le BSA : le programme de supervision bancaire ;
> FOREX BCC : permet le calcul du court de change du
lendemain à la fin de la journée ;
> LYNC : c'est un programme pour la messagerie
instantanée.
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La maintenance a pour rôle de veiller au bon
fonctionnement du matériel informatique, de
télécommunication et de fournir l'énergie
électrique.
Les composants d'un micro-ordinateur :
1. La carte-mère : relie tous les
éléments constituant un ordinateur. La principale mission d'une
carte-mère est la mise en relation de ses composants par de bus sous
forme de circuits imprimés.
2. Le processeur ou micro-processeur : permet à
l'ordinateur d'effectuer les opérations de calcul commandé.
3. Le Bus : un système de communication entre les
composants d'un ordinateur.
4. La mémoire Ram : la mémoire five qui stocke
les informations de programmes et données en cours
d'exécution.
5. Carte-graphique ou carte vidéo : qui permet de
produire une image pouvant être affichée sur l'écran.
6. Entrées et Sorties : sont les dispositifs qui
permettent de communiquer avec le monde extérieur (USB, Port
série)
7. Disque dure : stocke les informations des programmes et
données de base de la machine
8. Lecteur de disque : peut-être un lecteur et un
graveur en même temps.
9. L'alimentation : l'alimentation électrique bien
surtout ses composants ne pourraient fonctionner sans une source d'alimentation
appelé Block d'alimentation.
Différents types des
périphériques
1. Périphériques d'entrée
: servent à fournir des informations ou données au
système informatique : clavier, la souris, scanner, le micro.
2. Périphériques de sortie :
Servent à faire sortir des informations du système information
tel que : l'écran, l'imprimante, hautparleur.
3. Périphériques d'entrée-sortie
: jouent les deux rôles décrit ci-haut : clé USB,
Disque dure, carte son, lecteur et graveur....
Réseau
Le système d'information de la Banque Centrale du Congo
est constituée d'un réseau informatique appelé BANCONET
dont tous les serveurs sont situés au siège dans un local
appelé salle technique et du matériel de communication. Le
matériel de communication appelé VSAT constitué d'une
antenne parabolique, d'un amplificateur, d'un modem, un Switch reliés
entre eux par les câbles, ce réseau relie le siège à
toute direction et l'agence en passant le satellite.
La Maintenance : vise à maintenir ou
à rétablir un bien dans un état spécifié
afin que celui-ci, soit à mesure d'assurer un service
déterminé.
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