Conclusion partielle
Comme il nous a été demandé à
l'introduction de pouvoir présenter l'Etat de l'art de notre recherche,
la problématique et l'hypothèse de la recherche, nous voici
atteindre l'objectif de ladite partie.
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Partie II : CADRE EMPIRIQUE DE LA MISE EN OEUVRE DU
SYSTEME D'INFORMATION DE LA GESTION DE RESERVATION
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Introduction
Dans cette partie, nous allons devoir justifier le choix
méthodologique de la recherche, présenter l'hôtel
apocalypse 22, critiquer le système existant en fin de proposer des
solutions.
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Chapitre 3 : JUSTIFICATION MÉTHODOLOGIQUE DE
L'ÉTUDE Section 1. Méthodologie
Selon Jean Louis LEMOIGNE, la méthode est un ensemble
des facultés humaines permettant la connaissance et la
compréhension intellectuelle par lesquelles une discipline cherche
à atteindre les vérités, les démontre et les
vérifie. (LEMOIGNE, 1983)
Pour réaliser un travail scientifique, on fait toujours
appel aux différentes méthodes. Ainsi, pour notre travail nous
avons opté pour la Méthode MERISE qui est une méthode de
conception et de réalisation des systèmes d'information. Elle
nous aidera à mettre en place un système d'information
informatisé pour la réservation des chambres.
Section 2. Techniques de récolte des
données
La technique de recherche est définie comme : « un
ensemble des procédés employés pour obtenir un
résultat déterminé ». (PINTO, 1971)
Pour faciliter notre récolte de données au sein
de l'hôtel apocalypse 22, nous avons fait l'usage des techniques
suivantes :
? Technique Documentaire :
Elle nous a permis de puiser toutes les informations
nécessaires par la lecture des ouvrages ; syllabus et notes de cours
ayant trait à notre sujet.
? Technique d'observation directe :
Elle nous a permis d'aller sur le terrain et faire des
observations concernant la manière dont on procède pour la
gestion de réservation des chambres afin d'avoir une idée claire
et juste sur ladite gestion
? Technique d'interview :
Elle nous a permis d'interroger le personnel sur le
fonctionnement du système actuel afin de mieux connaitre tout le
processus ayant trait à notre sujet.
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