CHAPITRE I. REVUE DE LA LITTERATURE
I.1. Définitions des concepts
I.1 .1. Respect
Sentiment qui porte à encorder de la considération
à quelqu'un ou à quelque chose [4].
I.1.2. Secret
Un secret (du latin secretus) est une information, ou un
savoir qui se trouve soit caché (voir sens moderne) soit
inaccessible.
Ensemble d'informations qui ne doivent pas être
révélées par leur détenteur
[4].
I.1.3. Professionnel
Un professionnel est une personne spécialisée
dans un secteur d'activité ou exerçant une profession ou un
métier [14].
I.1.4. Secret professionnel
Le secret professionnel est défini comme le devoir
imposé par la loi à une catégorie de professionnels (par
exemple les infirmiers) en raison de leur état, et sous peine de
sanction, de conserver secrètes des informations confidentielles qui
sont parvenues à leur connaissance à l'occasion de leur
profession.
C'est une clé de voûte de la relation
soignant-soignée. Le secret professionnel permet d'instaurer et
maintenir la confiance indispensable à la bonne prise en charge du
patient. Institué dans l'intérêt de la personne
soignée, il a pour objet principal de protéger son
intimité [5].
Le secret professionnel est l'obligation imposée
à un professionnel de ne divulguer à quiconque les informations
qu'il obtient sur son client dans le cadre de l'exercice de sa profession
[6].
I.1.5. Le respect du secret professionnel
C'est se taire ou donner la bonne information à la
bonne personne au bon endroit dans l'intérêt du client.
[7].
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I.1.6. La confidentialité
La confidentialité se définit comme le fait de
s'assurer que l'information n'est seulement accessible qu'à ceux dont
l'accès est autorisé. Pour le client, la confidentialité
est un pacte de confiance et de sécurité établi avec les
professionnels de santé. Pourtant, maîtriser un secret collectif
est une entreprise délicate. En effet, la rupture de la
confidentialité à l'hôpital est une réalité
de tous les jours, souvent en toute innocence [2].
I.1.7.Relation soignant-soignée
C'est l'interaction entre deux personnes se trouvant dans une
situation de soins. Elle est le fondement de la prise en charge globale du
patient [8].
Lien existant entre deux personnes de statut différent,
la personne soignée et le professionnel de santé. Cette relation
nécessite 3 attitudes :
-Un engagement personnel de l'infirmier, le malade
étant accepté sans jugement de valeur, tel qu'il est, avec un
autre mode de raisonnement, d'autres réactions et d'autres sentiments
;
- Une objectivité, pour éviter une
déformation de ce qui est vu et entendu, - Un minimum de
disponibilité
La relation soignant -soignée n'est pas une relation de
salon, elle a pour but l'aide et le soutien de la personne soignée
jusqu'à son retour vers l'autonomie. Elle permet d'identifier les
demandes de la personne et d'analyser les interactions [4].
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