Les revues scientifiques à la grande bibliothèque universitaire de Brazzaville

III-3-4- Le questionnaire

Un questionnaire est, selon le petit Larousse illustré 2017, « une série des questions posées à un ensemble de personnes concernant leurs opinions, leurs croyances ou divers renseignements factuels sur elles-mêmes et leur environnement »⁴⁶. Le questionnaire est un outil d'enquête très stratégique dans la collecte des données.

Par conséquent, chaque question est importante et doit être posée de façon claire et précise. D'ailleurs, Bardin Bahouayila, déclare à ce propos, que « le questionnaire est au coeur du processus de collecte des données. Il a des répercussions

⁴⁴ Université d'Avignon et des pays de Vaucluse. Méthodologie de la recherche documentaire : principes clés. [En ligne]. Disponible sur https://bu.univ-avignon.fr consulté le 21/08/2019op.cit., page 37

⁴⁵ Université d'Avignon et des pays de Vaucluse. Méthodologie de la recherche documentaire : principes clés. [En ligne]. Disponible sur https://bu.univ-avignon.fr consulté le 21/08/2019op.cit., page 24

46 Le petit Larousse illustré 2017 op.cit., page 24

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importantes sur la qualité des données [...] les questions posées doivent être conformes à l'énoncé des objectifs de l'enquête et permettre la collecte d'information utile pour l'analyse des données ⁴⁷».

Deux questionnaires ont été élaborés à cet effet dans l'objectif d'obtenir des enquêtés, leurs opinions ou leurs impressions sur l'état des revues scientifiques à la GBU et éventuellement sur l'inexistence d'offre de ce type de support dans cette structure documentaire ainsi que les conséquences que cela entraine sur la communauté scientifique de l'Université Marien Ngouabi.

Par ailleurs, les questionnaires comportent outre les questions, des renseignements généraux sur les enquêtés.

Le premier questionnaire, adressé aux usagers de la GBU (étudiants, enseignants et enseignants-chercheurs), contient 9 items. Le deuxième questionnaire, adressé aux agents de la GBU, en compte 10.

Les questionnaires adressés aux usagers (enseignants-chercheurs et étudiants), leur ont été distribués dans les différentes salles de lecture de la GBU, dans les cinq (5) établissements de l'Université Marien Ngouabi où nous avons sillonné. En outre, nous avons utilisé le réseau social WhatsApp, à travers les groupes « Mémoires stratège ArchDoc « créé et administré par M Nicolas Assoura, enseignant à la FLASH/STC Archives et documentation, et « Les Documentalistes « créé et administré par Gauthier Olaby Yokat et Viny Ngassaki Ibara, étudiants en STC/documentation, Master II à la FLASH ainsi que « STC Promo 2013-2014 «créé et administré par Rude Ngoma, étudiant en STC/Journalisme, Master II à la FLASH. Les Agents ont été, quant à eux, rencontrés à la Grande Bibliothèque Universitaire.

Après un mois de distribution acharnée, nous avons pu récupérer les questionnaires et avons procédé à leur dépouillement.