I. Les problèmes identifiés
La mise en oeuvre d'une politique commerciale nécessite
la combinaison de plusieurs éléments qui ne doivent pas
être négligé. A divers niveaux, des insuffisances ont
été dégagées.
A. Au niveau du personnel
Au niveau du personnel se pose un problème
d'insuffisance de ressources humaines disponibles et ceci se remarque par
surtout par les nombreuses heures supplémentaires de travail qu'a le
personnel et qui se termine souvent au-delà de 19 heures, même des
fois dans le week-end.
En outre la plus grande partie de la gestion de TOP POTENTIEL
est assuré par le DG qui a cause de ses déplacements est souvent
indisponible. Ce qui ralenti un peu le dynamisme de TOP POTENTIEL.
B. Au niveau des variables du marketing mix
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