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ANNéE ACADéMIQUE 2014 -
2015
ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE
UNIVERSITÉ ÉVANGÉLIQUE EN
AFRIQUE
BP. 3323/BUKAVU
FACULTÉ DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE
GESTION
La communication interne comme pilier de la
performance dans
une organisation : cas de la Caritas
Développement Uvira.
Présenté par : SHABANI MALIYABWANA
Joseph Dirigé par : Prof. MASOKA WAMTU Bibish
Encadré par : Ass. KISANGA ARSENE
Option : Gestion financière
Mémoire présenté et défendu
en vue de l'obtention du diplôme de Licencié en
Economie.
Joseph SHABANI
I
DEDICACE
Ce présent travail de fin de cycle de licence est
dédié à ma très cher mère MWAJUMA ASSANI
Bertha, et à mon père SHABANI BAKWETU Flavien.
Joseph SHABANI
II
REMERCIEMENTS
Quelle que soit la nature de travail, sa réussite
dépend des efforts (contributions) ayant intervenus lors de son
élaboration. Nous serions ingrats si nous aurions terminé ce
travail sans toutefois dire merci aux personnes qui nous ont aidées
à le réaliser. Pour ce faire, nos remerciements sont
adressés premièrement à notre créateur Dieu tout
puissant pour sa grâce et sa miséricorde. Deuxièmement nos
remerciements s'adressent également:
Aux autorités académiques de l'Université
Evangélique en Afrique, en général, et à celles de
la faculté des sciences économiques et de gestion en particulier
pour leur contribution à notre formation intellectuelle pendant ces cinq
ans.
Au Professeur MASOKA WAMTU Bibish et à l'assistant
KISANGA Arsène d'avoir accepté la direction et l'encadrement de
ce travail malgré leurs multiples charges.
Aux responsables de l'organisation Caritas
développement-Uvira de nous avoir accordé l'espace et une
documentation consistante pour la réussite de nos investigations.
A notre très chère soeur BORA SHABANI pour son
encouragement et assistance à notre formation académique.
A nos amis et compagnons de lutte, pour leur contribution tant
matérielle que morale : LUSAMBYA PONGA Christian, DEOGRATIAS NDUME,
WILONDJA MICHEL, EBELA AKILI, FELIX SAIBA, ANICET KAVANGE, ALBERT MATONDO,
FIKIRI MUSHOMBE, AHADI DUGA, FIDEL MANGA, LUCIEN MOMEKA, TOTO HENRI, MUKAMBILWA
JOSEPH, M'BUMBI ALAMBE, SANTOS M'ONGA, OFISI MAURIDI, BYAMUNGU MTANGA, FISTON
MUNGANGA, LEMBA WA LEMBA, NGWASA RUSAGARA, NDIGOZA MIHIZO, NDIBITIRA ALAIN,
PIERRE MBAYO, MUYUMBA WA MUYUMBA.
III
LISTE DES ABBREVIATIONS
1. ASBL : Association Sans But Lucratif
2. BDD : Bureau Diocésain de Développement
3. BDC : Bureau Diocésain de la Caritas
4. BDOM : Bureau Diocésain des OEuvres
Médicales
5. BCZS : Bureau Central de la Zone de Santé
6. CED : Commission Episcopale de Développement
7. CECD : Commission Episcopale de la Caritas
Développement
8. CDU : Caritas Développement
9. CDD : Conseil Diocésain de Développement
10. CG : Conseil de Gestion
11. CPCD : Comités Paroissiaux de la Caritas
Développement
12. ONG : Organisation Non Gouvernementale
13. ROI : Règlement d'Ordre Intérieur
14. UEA : Université Evangélique en Afrique
IV
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