ANNEXES
La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
ANNEXE I : TABLEAUX
Tableau 1 : Moyens et supports de communication
employés (p. 38)
Tableau 2 : Information des agents sur les
activités du Premier ministère (p. 39) Tableau 3
: Image du Premier ministère au sein des agents (p. 39)
Tableau 4 : Origine de la connaissance du
Premier ministère par le public (p. 44) Tableau 5 :
Image du Premier ministère auprès du public (p. 45)
Tableau 6 : Connaissance de la situation
géographique du Premier ministère par le public (p.52)
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du Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
ANNEXE II: QUESTIONNAIRE A L'INTENTION DU PERSONNEL
DU
PREMIER MINISTERE
Enquêteur : O. Roger SANKARA
Le présent questionnaire est administré dans le
cadre d'un mémoire sur «La Communication institutionnelle au
service du rayonnement du Premier ministère: acquis, limites et
solutions» pour l'obtention du Master professionnel en Management de
la communication des entreprises et des institutions. Les questions
posées sont censées renseigner sur la qualité de la
circulation de l'information au sein de l'institution et sa capacité
à mobiliser les agents à la réalisation des missions
assignées.
N.B.:
- Veuillez cocher la réponse de votre choix ! - La
dernière question est ouverte.
1. Etes-vous informés des activités du
Premier ministère ?
Toujours Souvent Rarement Jamais
2. Etes-vous informés des activités des
autres services du Premier ministère ?
Oui Non
3. Par quel moyen la hiérarchie communique-t-elle
avec vous ?
Note de service Tableau d'affichage
Mail Réunion Journal interne
4. Communiquez-vous vos préoccupations à
la hiérarchie ?
Oui Non
5. Si oui, par quels moyens le faites-vous ?
Par écrit A l'oral
6. Etes-vous impliqués à
l'accomplissement des missions du Premier ministère ?
Oui Non
7. Quelle est votre appréciation de l'image du
Premier ministère
Bonne Acceptable Mauvaise
8. Lorsque vous êtes hors du service,
tenez-vous un discours valorisant le Premier ministère ?
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Oui Non
9. Que proposez-vous pour améliorer la circulation
des informations entre services et agents du Premier ministère
?
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ANNEXE III : QUESTIONNAIRE A L'INTENTION DU PUBLIC
Enquêteur : O. Roger SANKARA
Ce questionnaire est administré dans le cadre d'un
mémoire sur « La Communication institutionnelle au service du
rayonnement du Premier ministère : acquis, limites et solutions
» pour l'obtention du Master professionnel en Management de la
communication des entreprises et des institutions. Le présent
questionnaire a pour objet de dégager l'impact de la communication
externe de l'Institution sur son image.
N.B.:
|
- Veuillez cocher la réponse de votre choix ! - La
dernière question est ouverte.
1. Connaissez-vous le Premier ministère
?
Oui Non
2. Où se situe le Premier ministère
?
Ouaga 2000 Dans la zone des ministères
3. Où avez-vous entendu parler du Premier
ministère ?
A la télé A la radio Dans un journal
Par un
proche
4. Avez-vous déjà visité le Premier
ministère ?
|
Koulouba
|
|
|
|
|
|
Oui Non
5. Si oui, à quelle occasion avez-vous
visité le Premier ministère ?
Visite à un proche Visite de groupe
Autre motif
6. Si non, pourquoi vous n'avez jamais visité le
Premier ministère ?
Aucun intérêt Pas d'occasion Autre motif
7. 
Désirez-vous visiter le Premier ministère
?
Oui Non
8. Quelle image avez-vous du Premier ministère
?
Bonne Acceptable Mauvaise
9. Votre appréciation est-elle influencée
par la presse ?
Oui Non
10. Quel est le rôle du Premier ministère
?
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ANNEXE IV : SYNTHESE DES REPONSES AU
QUESTIONNAIRE
DESTINE AU PERSONNEL DU PREMIER MINISTERE
1. L'information des agents sur les activités du
Premier ministère
Toujours : 45
Souvent : 20
Rarement : 19
Jamais : 16
2. L'information entre services sur les activités
du Premier ministère Oui : 42 Non : 58
3. Moyens et supports de communication
employés
Note de services : 38
Tableau d'affichage : 10
Réunion : 30
Oral : 22
4. Communication ascendante :
Oui : 42 Non : 58
5. Moyens de communication ascendante :
Oral : 83 Ecrit : 17
6. Sentiment des agents d'être impliqués
aux activités
Oui : 36 Non : 64
7. Image du Premier ministère au sein des
agents
Mauvaise : 24 Acceptable : 40 Bonne : 36
8. Discours valorisant des agents sur le Premier
ministère
Oui : 52 Non : 48
9. Propositions d'amélioration de la circulation
de l'information
La Communication institutionnelle au service du rayonnement
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solutions
Flotte téléphonique, dotation en crédits
téléphonique, motivation, Meilleure connectivité à
Internet, usage de mails, visite de la haute hiérarchie dans les
services, accueil des nouveaux agents, réunions interservices, diffusion
de l'agenda du Premier ministre, réunion entre le Premier ministre et
les cadres de l'institution, etc.
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