Impact de la suppression des crédits à la consommation sur les banques en Algérie

II- Présentation de l'organisme d'accueil (BNA d'Aokas)

Dans le but dans gestion optimal des ressources humaines et matérielles des banques, celles-ci sont organisées en plusieurs agences. L'agence BNA 589 dans laquelle s'est déroulé notre stage pratique est organisée, de sa part, d'une manière à bien jouer son rôle.

Avant de parler de l'effet de la suppression des crédits à la consommation sur la BNA agence 589, nous avons jugé convenable de donner un aperçu d'une présentation brève de l'agence BNA 589 Aokas qui est l'organisme d'accueil pour notre stage.

II-1 Direction du réseau d'exploitation

Le réseau d'exploitation est constitué de 194 agences à l'échelle nationale. Notre étude se concentrera sur le réseau d'exploitation de Bejaia. La direction d'exploitation BNA 191 de Bejaia, se situe dans la zone industrielle Boulevard Krim BELKACEM IHADDADEN.

Le groupe de BNA de Bejaia est composé de sept agences réparties comme

suit :

Tableau N⁰ 5: les agences du BNA de Bejaia

Agence	Code	Localisation
Bejaia	356	Cité Tobal Bejaïa
Ihaddaden	587	BD Krim BELKACEM Ihaddaden Bejaia
Bejaia	588	4, place 1^er Novembre Bejaia Ville
El Keseur	585	Rue ABDELKADER Mohamed El Keseur
Aokas	589	Aokas BP 05 06 130 Aokas
Jijel	671	Jijel Centre W Jijel
Tazmalt		Tazmalt centre
	586

Source : synthèse réalisée d'après une consultation d'un document

interne de l'agence BNA 589

II-2 Présentation de l'agence 589 Banque Nationale d'Algérie

d'Aokas

La BNA 589 d'Aokas est implantée le 02 Février 1993. En référant à la lettre N0 1741 du 10 Novembre 1997 est une agence de catégories `C' pouvant sous réserve de respect de la réglementation bancaire en vigueur effectuer toutes opérations de banque, au sens de la loi de la monnaie et le crédit. Celle-ci entre dans les objectifs prioritaires de perfectionnement et d'affermissement, et les perspectives d'injonction assignées par la direction générale visant :

- l'extension de réseau bancaire afin d'attirer plus de clients et les servir mieux ;

- l'amélioration du fonctionnement des réseaux d'exploitations ;

- une meilleure maîtrise des risques en matière d'octroi et de gestion des crédits.

Selon le responsable, l'agence BNA 589 est classée en deuxième position sur le plan de rentabilité au niveau de réseau d'exploitation « 191 »Bejaia.

Dans le but dans gestion optimal des ressources humaines et matérielles des banques, celles-ci sont organisées en plusieurs services ; chacun s'occupe l'agence BNA 589 dans laquelle s'est déroulé notre stage pratique est organisé, de sa part, d'une manière à bien jouer son rôle. C'est ainsi que se présente l'organisation de l'agence BNA 589 d'Aokas. L'organigramme suivant illustre cette organisation.

Organigramme de l'agence BNA (AOKAS)²⁶

Directeur d'agence

Secrétariat

Directeur adjoint de l'agence
(D.A.A)

Front office

Service caisse et portefeuille

Service engagement

Back office

Service chargé d'étude

Versement Guichet
Dinars
Retraits

Agent de liaison

Service étranger marchandise

Caisse

Guichet

Devise+change
Retrait+versement manuel

²⁶ Document interne de la BNA Agence 589 d'Aokas