IV. Les difficultés rencontrées et effet
du stage
A. Les difficultés rencontrées dans
l'élaboration du rapport
Pour passionnant et sanctifiant qu'était le travail de
documentaliste, nous avons éprouvé quelques fois des
difficultés.
Ces difficultés rencontrées vont de
l'inexpérience dans le métier jusqu'aux difficultés sur le
terrain d'enquête.
Ainsi touchant le premier aspect suscité, nous nous
sommes rendu compte que la théorie n'est pas la pratique ou du moins la
pratique va au delà de la théorie. Nous en appelons pour preuve
les normes d'indexation. Celles utilisées au CILSS avec le logiciel
MYSQL ne sont pas celles apprises à l'école. Il nous fallait
alors faire un double effort d'intégration et d'assimilation. Cela a eu
souvent pour résultat la tentation de réaliser superficiellement
certaines activités et dans certains cas de rester impuissant devant les
sollicitations.
Le second aspect des difficultés est celles
rencontrées dans les enquêtes. En vérité, il n'a pas
du tout été facile pour nous de venir à bout de nos
enquêtes. Qui enquêter, où l'enquêter, comment
l'enquêter et quand l'enquêter ?
B. Effet du stage
La diversité des tâches et des actions, les
enquêtes et la rédaction du rapport, étaient source de
rencontres variées. Ce qui a imposé une tenue et un travail sur
soi qui ont éveillé ou mûri beaucoup de qualités
humaines, intellectuelles, professionnelles: l'ouverture envers les personnes
de toutes conditions sociodémographiques, faisant de nous un
collaborateur, un collègue dans la profession.
D'une façon générale, nous notons
l'accueil dont nous avons bénéficié auprès du
personnel du CILSS, la joie d'avoir mené à bien les
activités qui nous ont été confiées.
D'autres motifs de joies sont à signaler. Ce sont entre
autres :
V' le partage d'expérience ;
V' l'esprit de fraternité, de
collégialité et de sacrifice de la part de la responsable du
Centre de Documentation ;
V' la fréquentation et la compréhension des
utilisateurs du Centre, leur confiance, la joie de contribuer à la
formation ou à l'éducation des acteurs du
développement.
D'une manière personnelle, le sentiment d'avoir
été utile, la découverte du rythme de travail au sein
d'une organisation inter états comme le CILSS, l'ambiance fraternelle et
la diplomatie qui s'y trouvent sont autant de motifs de joie. Aussi, certaines
demandes des utilisateurs nous amenaient-elles à faire des recherches
d'ordre général pour répondre à leurs
sollicitations. Mais de façon particulière, nous faisons surtout
remarquer que le cadre du stage nous a permis d'élargir nos vues
d'esprit. A ce sujet, ce fut un cadre d'expérience pratique
complétant la formation théorique tandis qu'il fallait par
moments ajuster la théorie à la réalité du terrain
aux besoins des utilisateurs. Ce fut donc un temps où nos paroles et nos
gestes s'inculturaient et à l'opposé, nos acquérions une
humilité intellectuelle à chaque fois qu'ils n'avaient pas la
pertinence que nous espérions.
Nous avons également constaté que les usagers
ont besoin de gestionnaires d'information convaincus et convaincants qui savent
ce qu'ils font et font ce qu'ils savent. Par ailleurs, ils ont besoin de
professionnels d'information accueillants et imbibés des TIC.
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