LEGENDE
AD : Administration
AD : Administrateur Délégué
AM : Atelier mécanique
APPRO : Approvisionnement
ARCH : Archives
BP : Bureau personnel
EK : Entrepôts Kingabwa
FISC : Fiscalité
GA : Garage
HE : Hebergement
INF : Informatique
LIV : Livraison
MAG : magasin
MI : Maintenance et intendance
BS : Bureau Personnel
CA : Caisse auxiliaire
CA : Conseil d'administration
CC : Caisse centrale
CG : Comptabilité Générale
CH : Charroi
MP : Matières premières
PI : Produits finis
PRO : Protocole
SCE J : Service Juridique
SDG : Secrétaire DG
SG : Services Généraux
SIB : Secrétaire et importation blé
SM : Service Marketing
CS : Comptabilité siège
CT : Centrale téléphonique
DF : Direction Financière
DFM : Direction Feed Mill
DRHL : Direction des ressources humaines et logiques
SP : Service Production
SPM : Service Personnel Matadi
SV : Service Ventes
TRE : Trésorerie
VF : Vente et Finance.
CHAPITRE III. APPRECIATION DE LA POLITIQUE DE
DISTRIBUTION DE LA FARINE
Le troisième chapitre de notre étude va nous
permettre d'apprécier la politique de la farine de froment de la MIDEMA
auprès de sa clientèle.
Pour cela, notre démarche a été
tournée vers la clientèle de la MIDEMA pour voir comment cette
clientèle de la MIDEMA apprécie le travail abattu par le service
de Marketing de la MIDEMA au sujet de la vente de la farine, principalement les
canaux de distribution utilise par cette entreprise
Ce chapitre devra contenir trois sections dont la
première présentera le service de Marketing de la MIDEMA, la
seconde mènera une enquête sur la distribution de la farine et la
troisième fera une appréciation de la politique de distribution
de la farine de froment de cette entreprise.
Section I. : PRESENTATION DE LA SOURCE
MARKETING
I1. Identité et localisation
A la MIDEMA Matadi il existe bel et bien un service qui
s'occupe de la fonction de distribution il s'agit de la service commercial et
Marketing. Ce service fonctionne dans le bâtiment administratif, en
même temps que les services administratifs, financiers, etc.
I.2. Structure
Le service Commercial et Marketing est un service
élevé au rang de Direction et produit pour la MIDEMA des actions
promotionnelles et publicitaires pouvant activer les ventes et autres
interventions utiles dans la fonction commerciale de l'entreprise.
I.2.1. Organisation structurelle
L'organisation structurelle du service Commercial et Marketing
de la MIDEMA est conduite par un Directeur de distribution qui est
secondé par un chargé du commerce expédition et marketing
qui, à son tour confie le travail au responsable des ventes et au chef
de service après ventes.
Ensuite viennent les chefs du bureau des ventes et le
délégué commercial qui mobilisent l'ensemble des
opérations vente et du suivi et tous les canaux de distribution
Les agents d'exécution sont : l'agent de vente,
agent commercial et le magasinier
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