II-3-1- Sa stratégie
Afriland First Bank a décidé dès sa
création de s'intéresser à l'activité commerciale
locale en priorité. Pour confronter cette stratégie dans le
milieu des affaires, elle initie la création des sociétés
de capitaux à risque pour le financement des sociétés
à fort potentiel ; les secteurs visés sont ceux à forte
valeur ajoutée répertoriés en Afrique, qui vont des
technologies de l'information et de la communication au tourisme en passant par
l'agroalimentaire. La First Bank a développé un ensemble de
produits adaptés aux usages locaux qui marque sa volonté de faire
de l'innovation son cheval de bataille.
Côté Ressources Humaines, la banque s'appuie
essentiellement sur la population jeune issue des divers pays africains : ce
dernier est doté d'un dynamisme sans fin, de beaucoup d'humilité
et surtout il apprend au cours de ses derniers mois dans la banque à
mettre le client au centre de ses priorités via le slogan
« l'intérêt de la clientèle est notre
priorité »
La First Bank, dans le souci de favoriser
l'épanouissement de son personnel dans le travail cultive au sein de
celui-ci et dans l'esprit de chaque nouveau membre la liberté, la
responsabilité, l'équité et surtout l'humilité dans
la gestion des relations quotidiennes.
II-3-2- les produits de la First Bank
· Produits spécifiques
En plus des produits classiques c'est-à-dire standards
(comptes courants, comptes d'épargne...) d'une banque, la First Bank a
crée certains produits qui lui sont spécifiques et d'autres qui
permettent de l'accompagner dans sa politique. Il s'agit notamment de :
· Le compte de dépôt spécial
(CDS) : il a été crée pour permettre aux
personnes et aux entreprises ne pouvant pas ouvrir de comptes courants de
pouvoir effectuer des opérations telles que les virements, les remises
chèques et il donne droit à la domiciliation bancaire.
· Le compte de dépôt Islamique
: c'est un produit crée dans le but de rapprocher la
communauté musulmane des services bancaires tout en respectant les
principes et préceptes de l'islam et de mieux préparer
l'accomplissement de son devoir sacré qu'est le pèlerinage. Le
support matériel de ce produit est le compte de dépôt
islamique (CDI) qui fonctionne sans intérêts créditeurs,
sans agios, ni frais de tenue de compte.
· Le Flash Cash (FC)
: c'est un certificat de dépôt transmissible
à un tiers et librement convertible en argent liquide. Il est un moyen
de paiement garantissant la sécurité, la simplicité dans
le transport des liquidités et la discrétion dans la manipulation
des fonds. Il est disponible en plusieurs coupures (5000, 25000, 50000, 100000,
300 000, 500 000, 1000 000).
· Money First : c'est un système
de transfert rapide d'argent dans le réseau national. Il offre plusieurs
avantages notamment la rapidité, la fiabilité. Il est accessible
par tous, détenteur ou non d'un compte bancaire à la First
Bank.
· AS Millénium : C'est un contrat
d'assurance qui garantie l'épargne suivant une périodicité
donnée en vu du financement des études supérieures de
votre enfant aussi bien à l'intérieur qu'à
l'extérieur du Cameroun quelques soient les aléas de la vie.
· Flash Millénium : il
s'agit d'un contrat qui permet à l'assuré ou au souscripteur de
préparer de manière sure sa retraite. Il peut être
considéré comme un contrat d'épargne et de
prévoyance car comportant une épargne investissement et une
garantie en cas de décès ou d'invalidité.
· La I-Card plus : C'est le fruit de la
coopération entre proton et intelligentsia. Elle remplace la I-Card avec
plus de facilité et d'avantages, en plus d'être un porte monnaie
électronique (instrument de paiement) elle fonctionne aussi comme une
carte GAB dans la mesure où on peut débiter son compte, elle
assure une sécurité et une rapidité dans les transactions
et par ailleurs une discrétion et une protection contre les vols et
incendies.
· Mobile money : c'est un moyen de
transfert d'agent par téléphone. La First Bank dans cette
opération est en partenariat avec MTN Cameroun.
· Le First Home Pack : qui est un
ensemble de services offerts à la clientèle pour lui permettre un
accès facile et rapide aux informations sur leurs comptes, il s'agit
ainsi du netfirst (accès par Internet) et du SMSfirst (accès par
SMS).
· Produits d'accompagnement
· Les Mutuelles Communautaires de Croissances (M)
: Ce sont les micros banques de développement
spécialisées dans la réduction de la pauvreté. La M
est développée en milieu rural en raison de la
prédominance de la pauvreté, sous le patronage de la FIRST
BANK ;
· La mutuelle financière de la femme
Africaine (MUFFA) :c'est un réseau de micro finance
concentré sur la femme pour encourager l'esprit d'entreprise et du
leadership féminin dans notre société ;
· CENAINVEST : le tout premier
fonds de capital risque de la sous région Afrique Centrale mis sur pied
pour le financement de l'outil de production des entreprises en croissance ou
en création ;
· MITFUND : c'est un fonds de
capital pour les microprojets, dont le but est de promouvoir l'entreprise et
l'entreprenariat ;
· ALC : société de
leasing destiné au financement de l'outil de production par
crédit bail.
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