2.1.4. Support de collecte
des données
Pour recueillir les informations nécessaires
auprès de notre cible qui est constitué des clients de la Trust
Merchant Bank de la ville de Matadi, nous avons recouru au questionnaire, un
outil très indispensable qui nous a permis de bien mener notre
enquête. Il est à noter que les questions posées ont
été simples, demandant des réponses courtes et
précises élaborées avec beaucoup de soin et
précaution.
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