Section I. Protocole méthodologique
I.1. Cadre d'enquête
L'objet de notre étude est la communication interne au
sein d'une entreprise commerciale, cas de la Bralima.Notre question de
recherche était formulée comme suit : comment est
organisée la structure qui s'occupe de communication interne ? En
d'autres termes quels outils de la communication interne elle utilise ? A
titre d'hypothèse, nous avons répondu que l'entreprise de
production Bralima possède une bonne politique de communication interne,
dirigée par des hommes compétents, crédibles, cela afin de
permettre à l'entreprise de croitre.
I.2. Constitution du corpus
Pour mener à bien notre étude, nous avons
recouru aux méthodes descriptive et analytique sous attendue par les
techniques d'observation directe, l'interview et l'analyse documentaire.
Les méthodes descriptive et analytique nous ont servi
à la description ou encore à l'analyse des différents
documents de l'entreprise. Quant à La technique d'interview et
d'observation, nous avons interviewé Monsieur Sylvain Malanda,
chargé de la communication sociale de la Bralima afin de connaître
les différents outils de communication qu'utilise la Bralima. Nous nous
sommes également rendus sur terrain pour observer les
réalités communicationnelles de ladite entreprise.
II.3. Processus d'analyse
Dans ce chapitre il s'agit de faire l'analyse de
différents points. Nous détaillerons les différents outils
de communication interne utilisés à la Bralima et leurs
interprétations.
| 
