3.2.
Environnement du service contrôle de gestion à la SOBEMAP.
L'environnement peut être appréhendé comme
étant l'ensemble des facteurs internes et externes contrôlables ou
non, susceptible d'avoir une influence sur le fonctionnement d'un service ou de
l'organisation.
a) Dépendance Hiérarchique et
fonctionnelle.
Le SBCG est sous la tutelle de la Direction Financière et
Comptable de la SOBEMAP et donc du Directeur Financier et comptable. Il est
logé au même enseigne que les autres services sous tutelle du
Directeur Financier à savoir le Service Financier et le Service
Comptabilité. A ce titre il est influencé par le Directeur
Financier dans ses objectifs ou même ses activités de qui il
reçoit, hiérarchiquement les ordres et les tâches à
exécuter. Ce dernier peut aussi retenir des informations à son
niveau, influer les décisions et orientations de ce service. Ceci peut
éloigner le SBCG de sa mission formelle.
b) Relations fonctionnelles.
Le SBCG entretient avec les autres services de la direction, les
services des autres directions de la SOBEMAP, une relation strictement et
purement fonctionnelle c'est-à-dire une relation lui permettant
d'obtenir à juste titre desdits directions et services les informations
nécessaires pour accomplir les tâches qui lui sont imputées
ou assignées.
c) La circulation de l'information.
La circulation de l'information au sein de la SOBEMAP est
fonction du type d'information, ainsi l'information circule aussi bien de
manière horizontale que verticale.
La circulation horizontale de l'information
Il s'agit ici de l'information que le service envoie et
reçoit des autres services et directions pour mener à bien le
travail à lui confié, cette forme de circulation de l'information
entre les services ou entre les agents dans le cadre de l'exécution des
tâches à eux confiées est qualifiée d'horizontale
parce que tous les agents qui échangent sont d'un même niveau
hiérarchique.
En effet, cette communication est indispensable pour le bon
accomplissement du travail confié, elle est facilitée à la
SOBEMAP par l'interconnexion téléphonique de toutes les
directions et services et la connexion Internet toujours accessible.
La circulation verticale
de l'information
A ce niveau on parlera de l'information ascendante et celle
descendante.
o L'information ascendante : il s'agit généralement
des informations concernant les résultats des travaux
réalisés, les compte - rendus et rapports des travaux,
activités devant remonter aux responsables afin de leur permettre de
prendre des décisions adéquates et mener des actions correctives
justes.
o L'information descendante : il s'agit des décisions
prises par les dirigeants dans le cadre du pilotage de l'entreprise et qui
doivent être portées à la connaissance des agents. Elles
s'observent par les notes de service, les arrêtés et
décrets.
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