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Le marketing comme moyen de promotion du don de sang au Sénégal. Cas du Centre National de Transfusion Sanguine (CNTS )

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par Odette Siga DIOUF
Institut de formation en marketing et communication - Licence professionnelle en marketing et communication 2009
  

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2. La collecte des données primaires

La collecte des données primaires s'est faite en trois (3) phases :

A. Méthodes de collecte

Les données primaires sont des informations directes recueillies suite à des enquêtes de terrain.

Cette enquête de terrain a été menée au CNTS avec un (1) questionnaire. Ce dernier a été appliqué sur deux (02) cibles différentes que sont les donneurs de sang et la population générale, afin d'identifier les donneurs et les non donneurs sur lesquelles les stratégies de marketing seront plus axées. Cela nous a permis de savoir si le marketing agit et pourrait aussi être un moyen de promotion du don de sang au Sénégal.

B. Justification du choix des méthodes

La phase de terrain nous a permis d'être en contact avec la population et de nous rapprocher des donneurs et non donneurs mais aussi de les interroger sur les motivations qui poussent à donner ou non du sang. En outre, cela nous a mis en rapport avec le personnel cadre (médecins, assistants sociaux, gestionnaires, et techniciens de laboratoire) du CNTS avec lequel avons eu un entretien très intéressant. Ceci nous a permis de recueillir des informations sur les stratégies de promotion du don de sang appliqué par le personnel cadre et l'appréciation des donneurs et non donneurs sur ces stratégies.

Un tel travail trouve son intérêt dans le fait qu'il fournit des informations claires et précises sur la qualité des services offerts, mais aussi les moyens par lesquels le marketing pourrait constituer une méthode de promotion du don de sang au Sénégal.

C. Echantillonnage et présentation des caractéristiques de l'échantillon

Les enquêtes, ont été faites au CNTS et au sein de la population dakaroise et plus précisément à l'UCAD et dans ses environs que sont les quartiers Point E et Fann résidence. Nous avons aussi suivi l'unité mobile de collecte de sang du CNTS lors d'une de ses déplacements au campus universitaire pour une journée de don de sang organisée par une association d'étudiants résidents au campus de l'Université Ckeikh Anta DIOP de Dakar.

Pour bien mener cette étude, nous avons pensé visiter les points fixes que sont : le CNTS et l'HPD. Mais pour ce dernier, l'accès a été très difficile raison pour laquelle nous n'avons pas pu recueillir assez d'informations nécessaires pour bien étudier sa complémentarité avec le CNTS.

En dehors de ces points fixes, il existe d'autres lieux de collectes mobiles. Et ceci dépend de la demande du secteur.

En somme, ce travail de recherche sur le terrain s'est déroulé d'octobre au début du mois de novembre 2008. Nous avons ainsi pu interroger cent (100) personnes d'âges, de catégories socioprofessionnelles, de sexe et de religions différentes. Cet échantillon aléatoire donne une certaine représentation de la population dakaroise dans sa diversité.

Le mois de novembre a été consacré au traitement des données recueillies sur le terrain et à l'affinement du travail de recherche, suivant ses objectifs définis plus haut.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand