4. Procédure
La campagne des entretiens s'est déroulée en
plusieurs étapes : inventaire des structures en contact avec des jeunes,
sélection de différents types de structures pour favoriser la
diversité
des lieux de prise de contact (lycées, collèges,
centres sociaux, BIJ, foyers d'hébergement, centres de formation, CMP
adolescents, CSAPA, PAEJ...), présentation de l'enquête aux
responsables de structures, aux professionnels et demande de participation (25
structures sollicitées). Les participants ont été
contactés par mail, puis, en cas de non réponse, par
téléphone. Un rendez-vous pour un entretien a alors
été fixé avec les professionnels ayant accepté de
participer à la recherche, selon leurs disponibilités, la plupart
du temps sur leur lieu d'exercice et pendant leur temps de travail. Les
entretiens ont été réalisés dans 18 structures
différentes (1 foyer, 2 CSAPA, 2 centres sociaux, 1 université, 1
lycée, 2 collèges, 3 organismes de formation, 1 mission locale, 1
CMP adolescents, 1 PAEJ, 1 BIJ, et 2 ADDAP). Le recrutement a été
opéré de façon progressive et ciblée afin de
diversifier les profils individuels selon certains critères : le poste
(animateurs, éducateurs, conseillers, infirmières, psychologues)
et le sexe (16 femmes et 9 hommes). Nous n'avons eu aucun refus de
participation à l'enquête. Par contre, au bout de 3 non
réponses à un appel téléphonique avec message, la
relance était abandonnée et un autre professionnel avec des
caractéristiques proches était choisi. Nous avons compté 1
non réponse, au niveau de la PJJ. Les entretiens ont été
réalisés sur une période de 4 mois : de mi mars à
fin juin.
Lors de la rencontre avec le professionnel pour l'entretien,
la recherche a été présentée comme ceci : «
Bonjour, actuellement stagiaire à Tremplin, et en partenariat avec
l'Atelier Santé Ville, je réalise une enquête sur les
« Représentations, attentes et besoins des professionnels sur les
conduites addictives des jeunes ». Pour cela, j'ai besoin d'avoir l'avis
de professionnels en contact avec des jeunes. Je n'attends pas de
réponse particulière, il n'y a pas de bonne ou mauvaise
réponse, c'est vraiment ce que vous pensez qui m'intéresse.
L'entretien sera enregistré pour que je puisse le retranscrire et ne pas
oublier d'informations importantes. Êtes-vous d'accord ? »
L'entretien commençait alors par l'évocation spontanée et,
à la fin de l'entretien, les thèmes du guide non abordés
étaient introduits. Leur durée moyenne est d'une heure et dix
minutes.
Les entretiens ont été retranscrits
intégralement et nous avons réalisé une analyse de contenu
thématique sur l'ensemble du corpus, au niveau vertical et horizontal :
descriptif (classification thématique et décompte
fréquentiel) et structural (lien entre les différents
éléments). Nous avons ensuite étudié l'implication
des caractéristiques socio-démographiques. Comme le
suggère Negura (2006), « pour rendre le matériel recueilli
par cette méthode [l'entretien] lisible, compréhensible et
capable de nous apporter des informations sur la dynamique d'une
représentation sociale, nous faisons appel à l'analyse de
contenu. ». Elle ajoute que, l'analyse thématique est un outil
classique pour l'étude des opinions par la
catégorisation des énoncés dans des
thèmes d'analyse. L'analyse des fréquences et co-occurrences
permet de saisir la force de l'élément dans la
représentation. Enfin, l'analyse des conditions de production du
discours nous permet d'étudier l'ancrage de la représentation.
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