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Connaissances et attentes des usagers du service des urgences médico chirurgicales de l'hôpital national de Donka CHU Conakry/ Guinée

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par Mamadouba Fougué Dr Camara
Université de Conakry - Diplôme de docteur d'état en médecine 2010
  

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CHAPITREII : MATERIEL ET METHODE

Mamadouba fougué camara thèse de Doctorat d'état en médecine FMPOS UGANC 2008

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Connaissances et Attentes des usagers du service des urgences médico -chirurgicales de
l'hôpital national de Donka CHU conakry

I- Cadre :

Le service des urgences de Donka comprend :

Une unité des urgences chirurgicales

Une unité des urgences médicales

Une unité des urgences pédiatriques

Une unité des soins intensifs

Un laboratoire des urgences

Une Pharmacie des urgences

C'est un service qui a Une triple vocation :

> La prise en charge des malades (l'accueil, la consultation, la dispensation des soins d'urgences) ;

> La formation continue du personnel médical et paramédical ;

> La recherche opérationnelle pour l'amélioration de la santé de la population.

Fonctionnement :

Le service des urgences est ouvert 24 h/24 et 7J/7. Deux équipes se relayent pour assurer la continuité du service.

Ces équipes sont constituées des médecins et des infirmiers détachés des services spécialisés.

NB : le service des urgences de Donka ne dispose pas des agents de santé spécialistes des urgences.

II -Matériel :

Pour réaliser ce travail, nous avons utilisé comme matériel : Les fiches d'enquêtes préétablies ;

L'opinion des usagers (patients, accompagnants)

Méthode :

Types d'étude

Il s'agit d'une étude prospective analytique descriptive d'une période de 15jours allant du 10 au 24 Août 2009.

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Connaissances et Attentes des usagers du service des urgences médico -chirurgicales de
l'hôpital national de Donka CHU conakry

Population cible :

Tous les patients ou accompagnants consultants le service des urgences durant la période d'étude.

Critères d'inclusion :

Tout ou toute patient (e) venu (e) de lui ou (d'elle) même consulter le service des urgences pour un problème de santé représentant une urgence. ;

Tout accompagnant ou toute accompagnante d'un patient ou d'une patiente présentant une urgence.

Critère d'exclusion :

Tout patient ou toute patiente et/ou accompagnant dont son problème de santé ne représente pas une urgence.

II-1 ECHANTILLONNAGE :

Nous avons utilisé un échantillonnage stratifié suivant les unités affilées au service des urgences.

Étude préliminaire :

Un pré test a été réalisé au près de15 usagers au hasard dans les différentes unités et ont participés volontairement à l'enquête après avoir informé clairement l'objectif général de l'étude .Ce pré- test avait pour but :

-Evaluer l'hypothèse fondée et la faisabilité de l'étude

-S'assurer de la compréhension des questions spécifiques de recherche chez les usagers.

, l'enquête a été réalisée un jour ouvrable déterminé par tirage au sort.

Parmi les 15 usagers interrogés 11 ont acceptés et compris les questions spécifiques de recherche soit :

P=11 / 15 ×100=73 ,33%

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Connaissances et Attentes des usagers du service des urgences médico -chirurgicales de
l'hôpital national de Donka CHU conakry

TAILLE DE L'ECHANTILLON :

S2

p p

(1 )

n =

-

2

i

~ : écart réduit (1,96 pour un risque à5%) p : prévalence estimée i : précision

2

n= (1.96) .0.73 (1-0.73) =302.87

(0.05)2

L'effet de l'échantillonnage stratifié corrige la déperdition .on multiplie la taille de

l'échantillon par l'effet du plan d'échantillonnage D (D=2 ; pour les faisant appel au sondage en strate selon L'OMS)

N=2.n=302.87.2

N=605 ; ainsi

La taille de l'échantillon a été calculée par une étude transversale en estimant Un échantillon de N=605 d'usagers calculé sur la base d'estimation.

Variables d'études :

I- caractéristique épidémiologique de la population d'étude :

L'âge, le sexe la profession et le statut de l'usager (Patient ou Accompagnant).

II- les connaissances des usagers (Patient ou Accompagnant) sur le service des urgences de DONKA

III- les déterminants du choix du service des urgences de Donka (Perception de la gravité de problème de santé).

IV- les attentes des usagers du service des urgences sur le personnel soignant et sur l'accessibilité des soins

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