2.4.2 L'expression
du besoin
De par sa structure et l'historique de sa construction, le
système d'information de Terrena présente un fonctionnement
« en silo », chaque silo étant plus ou moins
autonome et isolé en termes de processus, d'interface homme/machine et
de socle technique. Les solutions métiers sont regroupées au
travers de domaines et communiquent via une aire d'échanges afin
d'alimenter les outils comptables. Deux Couches sont à
l'étude au budget 2009 : La GRC et l'EXTRANET.
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Illustration 76 : Echanges inter-outils
Il a été décidé par la Direction
Informatique d'intégrer à ce mémoire la
modélisation et l'alimentation de la GRC (solution
Selligent). Un périmètre restreint a été
défini par l'équipe projet en place : le processus
d'alimentation des tiers Terrena.
2.4.3
Définition du périmètre
L'objet central de la présente étude est
l'entité TIERS. Ce sera notre point d'entrée dans la
présentation de l'existant. Puis une cartographie du système
d'information actuel va être proposée afin d'aider le lecteur
à visualiser la complexité des flux actuels et de mettre l'accent
sur un premier niveau de difficultés.
2.4.3.1 Entité
concernée : Les tiers
Actuellement les tiers sont gérés via une
application transactionnelle appelée GCAT. La base oracle 9i en assure
la persistance. Grace à l'application appelée
« GCAT », les utilisateurs peuvent créer ou modifier
un tiers.
Un tiers est associé à une typologie :
q CLNT : Client,
q FOUR : Fournisseur,
q CLIG : Client intra-groupe,
q FOIG : Fournisseur intra-groupe,
q COOP : Coopérateur,
q FCOL : Fournisseur de Collecte.
Son identification se fait par le biais d'une clé
composite dans GCAT, où chacune des informations est
obligatoire :
q Société : 4 caractères
numériques,
q Typologie : 4 caractères
Alphabétiques,
q Code tiers : 5 caractères
Alphanumériques,
q Sous-Compte : 2 caractères numériques
issus d'une liste de sous compte autorisés (on parle
d' « énumération »).
Les informations du tiers sont réparties sur
plusieurs tables, dans plusieurs applications, sur des serveurs
différents et éloignés géographiquement. Des
fichiers CSV sont échangés selon un certain rythme entre GCAT et
l'ensemble des applications métiers.
2.4.3.2 Volumétrie
Cette vue rassemble 200 000 tiers. Le nombre de modifications
est en moyenne de 250 par jour.
2.4.3.3 Description du Processus
actuel
Actuellement, toutes les heures (de 8 heures à 20
heures) d'un jour ouvré et travaillé, les tiers qui ont fait
l'objet d'une modification ou d'une création, sont transmis :
q aux gestions commerciales par un flux spécifique,
q à l'application SIPAL (application
d'agrofournitures),
q à la comptabilité par une interface de base
à base,
q à Webpart par le rafraîchissement d'un
SnapShot Oracle.
Tous les soirs, le Datamart Céréales est lui
aussi alimenté par un flux spécifique, tout comme l'application
du Reporting et les Mémos de Gestion (pour ceux là, la source des
tiers provient des données de comptabilité).
Aujourd'hui, il nous est demandé de
réfléchir à l'alimentation des tiers dans la future GRC.
Mais tôt ou tard il pourrait nous être demandé d'alimenter
d'autres applications où comme aujourd'hui les tiers sont saisis
manuellement (par exemple l'application des Immo qui ne bénéficie
pas d'interface Tiers) et peut être aussi le futur Datawarehouse Terrena
qui devrait également bénéficier d'une vue des
informations Tiers. Le processus à bâtir ne doit donc pas se
cantonner au domaine de la GRC et doit être suffisamment ouvert pour
être mutualisé à d'autres besoins.
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