Le recrutement, la formation et la rémunération du personnel dans une entreprise publique. Cas de l'Office National des Transports(ONATRA )en RDC

I.3.3. L'approche de François STANKIEWICZ et François GEUZE (14(*))

Cette troisième approche est développée par François STANKIEWICZ (universitaire) et François GEUZE (professionnel des RH) dans leur ouvrage « Manager RH. Des concepts pour agir » (2007). Pour eux les RH ont quatre missions essentielles qui sont :

a) Construire l'organisation ;

b) Mobiliser l'organisation

c) Doter l'organisation des compétences requises ;

d) Réguler l'organisation.

I.3.3.1. Construire l'organisation

Ce que l'on appelle le « marche du travail » sur lequel se déterminent les salaires ne ressemble pas à un marché boursier. Son fonctionnement est, en partie, « interne » à l'entreprise et dépend des procédures et de l'architecture (division verticale et horizontale du travail) construites par le manager RH.

I.3.3.2. Mobiliser l'organisation

Il ne suffit pas que les salariés possèdent les compétences requises. Encore faut-il qu'ils veuillent les utiliser. Cette volonté sera fonction de ce que leur offrira l'entreprise : une rémunération, des conditions de travail, des perspectives d'évolution, autant d'aspects qu'il appartient au manager RH de mettre en forme.

I.3.3.3. Doter l'organisation des compétences requises

Les compétences d'aujourd'hui seront ainsi obsolètes demain. Le recrutement, la formation, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences sont autant de moyens utilisables pour réaliser la transformation nécessaire des qualifications.

I.3.3.4. Réguler l'organisation

Les dysfonctionnements constituent le mode normal de fonctionnement des organisations que le manager doit cependant maîtriser pour éviter que leur expression ne menace la survie de l'entreprise. Il doit aussi en contrôler les effets externes sur le système social, c'est-à-dire assumer ce que l'on considère être la « responsabilité sociale » de l'entreprise.

Pour nous, la fonction des ressources humaines possède cinq rôles, à savoir :

a) Attirer vers l'organisation le nombre suffisant d'employés possédant les habilités requises et de l'expérience ;

b) Conserver les agents en favorisant la promotion interne ;

c) Former de façon permanente son personnel ;

d) Motiver et satisfaire le personnel par la rémunération tant financière que psychologique ;

e) Amener l'organisation à une plus grande efficacité.

* ¹⁴ http : //f.r.wikipédia.org/wiki/gestion_des_ressources_humaines