Chapitre 3 : ANALYSE DE L'INCIDENCE DES CREANCES
CLIENTS SUR L'EQUILIBRE FINANCIER D'AIR
LIQUIDE CAMOA 67
Section 1 : Credit management et équilibre financier d'Air
Liquide CAMOA 67
I. Créances clients & trésorerie 67
II. Historique de la trésorerie. 70
III. Analyse de la trésorerie. 71
III.1. Evolution des Trésoreries Actif et Passif. 72
III.1.1. Evolution de la trésorerie Actif. 72
III.1.2. Evolution de la trésorerie Passif. 73
III.2. Analyse des indicateurs de la trésorerie. 74
III.2.1. Ratio de liquidité immédiate. 75
III.2.2. Importance des disponibilités dans l'actif
à court terme. 76
Section 2 : Analyse des variables explicatives des
problèmes de gestion du crédit-clients 78
I. La formation du DSO : 78
I.1. Délai de facturation. 78
I.2. Délai d'expédition des factures. 78
I.3. Délai d'encaissement 79
II. Procédures de gestion du crédit clients : 79
II.1. A propos des conditions d'octroi du crédit clients
: 80
II.2. A propos du suivi des créances clients : 80
Chapitre 4 : RECOMMANDATIONS ET SUGGESTIONS
82
Section 1: Gestion du Days Sales Outstanding (DSO) 83
I. Créances Clients. 83
I.1. Délai de facturation et d'expédition des
factures. 83
I.2. Délai d'encaissement 84
Section 2 : Procédures et outils de gestion du
crédit clients. 87
I. Outils de gestion du crédit clients. 88
I.1. Fichier clients. 88
I.2. Balance âgée clients. 90
III. Procédures de gestion du crédit clients.
92
II.1. Procédures d'ouverture de compte. 93
II.2. Procédures de recouvrement des créances.
95
Section 3 : Relations Entreprise - Banques. 96
I. Les éléments caractéristiques des
relations actuelles avec les banques. 97
II. Amélioration des conditions de banque. 99
CONCLUSION GENERALE 103
BIBLIOGRAPHIE 105
TABLE DES ANNEXES 108
TABLE DES MATIERES 124
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