L'impact de la règlementation prudentielle internationales sur les stratégies bancaires: cas des banques tunisiennes.

VI. Conséquences de la stratégie bancaire : « la restructuration des activités »

Face à l'importance accordée aux métiers bancaire et à l'évolution du paysage bancaire (innovation financière, déréglementation, globalisation, concurrence, etc.), les banques ont changé leurs appréciations envers les opportunités qui leur sont offertes et envers les menaces auxquelles elles sont confrontées. Ces facteurs vont sans doute modifier le paysage et le rôle des banques. En effet, les établissements bancaires se trouvent devant l'obligation d'intégrer des nouveaux métiers à savoir l'ingénierie financière, de se repositionner face aux changements intervenus sur l'environnement de la banque et enfin choisir entre le dilemme banque universelle - banque spécialisée.

L'ingénierie financière :

Suite aux mutations qui ont frappé le secteur bancaire, le métier de banquier s'est transformé et dans n'importe quelle banque, ce métier est devenu obligatoirement innovateur. Toute banque est condamnée aujourd'hui à développer ses capacités d'ingénierie financière. Ce terme, en anglais engineering, désigne la possession d'une activité de recherche pour trouver le produit original à proposer à la clientèle et c'est pour le cibler et ensuite le fidéliser.

Pour la banque d'investissement cette activité consiste à développer des équipes spécifiques capables d'apporter un conseil et d'assurer le montage technique des opérations de fusions-acquisitions entre entreprises.

Les stratégies bancaires basées sur les nouveaux métiers ont donné une importance à l'ingénierie financière devenue activité cruciale et moyen de satisfaire la clientèle placée aujourd'hui au centre de chaque stratégie élaborée par la banque.

Le repositionnement des banques faces aux changements :

Les banques et plus précisément les banques commerciales sont confrontés à des menaces singulièrement semblables, et doivent s'organiser pour réagir à des opportunités qui sont elles aussi plus ou moins les mêmes pour toutes.

Les banques n'ont aucune chance donc, de se soustraire au changement. Mais la clé de l'avenir est de savoir en gras si les banques vont se repositionner en élargissant la gamme de leurs produits ou au contraire en les réduisant par la spécialisation. C'est bien là le choix stratégique.

La préoccupation majeure pour les banques est devenue centrée sur le client, tout en disposant des informations nécessaires à leur compréhension.

En effet, l'information sur le client est devenue une arme pour gagner la guerre de la concurrence et c'est pour cette raison les banques ont essayer d'améliorer la relation avec la clientèle source des données clés.

L'industrie bancaire est donc entrain de se réorganiser autour du client. L'enjeu de la compétition réside dans la capacité à l'identifier, à anticiper ses besoins et à développer des modèles de distribution qui les satisfassent.

Donc toute banque est menée à examiner sa stratégie et l'orienter de telle façon qu'elle vise avant tout la fidélisation du client. Le défi auquel la banque peut faire face est celui du bon choix de la stratégie.^151(*)

* ¹⁵¹ Kahloul Inès : « Interaction de la stratégie et la réglementation dans le domaine bancaire : cas des banques tunisiennes » mémoire DEA -2001/2002- p 41.