II.1.2 MISSION ET ROLE DU
CONTROLE DE GESTION
Le contrôle de gestion a pour mission d'intégrer
au mieux la complexité interne et complexité externe en
élaborant des processus et des structures organisationnelle qui
tiennent compte à ces deux aspects, pour y parvenir le système
doit être sous contrôle.
Le contrôle de gestion dans sa procédure de
fixation d'objectif, procède par un contrôle.
Contrôler la gestion c'est fixer les objectifs et fixer
la manière dont vont agir les gens (procédures),
Le contrôle d'une organisation suppose que soit
défini au préalable un objectif à partir de l'analyse des
environnements interne et externe e fonction de ses buts propres.
Sous cet aspect, le contrôle de gestion constitue un
système d'information et de communication animé par le
contrôle performante, destiné aux responsables
opérationnels et fonctionnels.
Il doit être présent à tous les niveaux et
dans toutes les fonctions avec deux buts principaux :
- Permettre à chaque Manager de piloter son
unité de gestion, c'est-à-dire prévoir, programmer des
moyens et des étapes, contrôler les performances et
réagir
- Permettre à chaque manager de rendre compte
c'est-à-dire de présenter les résultats qu'il a obtenu,
les décisions qu'il a prises, l'objectif vers le quel il se dirige en
fin de l'année.
Le contrôle de gestion s'exerce en comparant
périodiquement l'Etat actuel de l'organisation avec l'état de
l'organisation avec l'état désiré (objectif) en vue de
mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires lorsque
l'organisation s'éloigne de la trajectoire choisie.
Le contrôle revêt ainsi deux aspects, deux
logiques :
- une logique de régulation qui permet de maintenir
l'entreprise dans la direction de l'objectif fixé (environnement
stable)
- une logique d'auto apprentissage qui permet
d'acquérir une expérience de la réalité quotidienne
et va pousser les responsables à considère l'état
désiré (environnement incertain).
II.1.3 PHASE ET MODE OPERATOIRE
DU CONTROLE
Le contrôle de gestion se réalise suivant trois
phases que sont :
- la finalisation
- le pilotage
- la post- évaluation
Les modes opératoires du contrôle étant
varies et l'analyse du processus de finalisation, de pilotage et de post
évaluation suggère de le regrouper en cinq catégories
à savoir :
1 la finalisation :
- les objectifs à atteindre sur un horizon temporel
défini
- la définition de fonctions et de ligne
2 le pilotage :
- les politiques, c'est-à-dire les lignes de conduite
à ternir dans une situation
- les règles ou processus qui définissent
l'enchainement des tâches à effectuer dans un cas
donnée
3 le post évaluation
- les outils d'aide à la décision et
d'évaluation des résultats obtenus
Ceux-ci sont employés dans des entreprises mais de
différente façon, ni avec la même fréquence, c'est
pourquoi l'on s'est demandé si le contrôle ne pourrait pas se
décomposer en plusieurs sous ensembles
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