I-2- 2 QUI SONT NOS TOURISTES AUJOURD'HUIT ?
Selon l'étude menée par l'office national
marocain du tourisme sur les touristes qui visitent le Maroc. L'office a
dressé un portrait de ces touristes qui visitent le Maroc, cerné
leurs motivations, mais aussi leurs attentes et mesuré leur niveau de
satisfaction par rapport à ces attentes. Une telle approche est d'autant
plus nécessaire que 2009 s'annonce difficile pour le tourisme
national.
Qui sont donc ces 8millions de touristes que le Maroc a
reçus en 2008 ?
Il s'agit plutôt de quadragenaires.la moyenne
d'âge est en effet de 39,84ans, mais elle est de plus de quarante ans
pour les gros marchés européens traditionnels. Parmi ces
touristes on trouve autant d'hommes que de femmes (50%). 26% sont
célibataires et 64% sont mariés ou vivent en couple. On l'aura
remarqué, nos touristes ne sont plus tout jeunes. Cette donnée
est confirmée par la proportion d'étudiants dans cet ensemble.
Cette catégorie n'excède pas 9% du total, elle représente
1% pour le Royaume-Uni et 8% pour la Belgique.
Contrairement à une idée reçue, on ne
reçoit pas beaucoup de retraités : que ce soit en moyenne ou
par pays émetteur, leur proportion est toujours inferieure à
11%.
Le touriste qui opte pour le Maroc est donc un homme ou une
femme dans la force d'âge et qui travaille souvent (55%) à plein
temps. Qui plus est, touriste gagne bien sa vie. Le revenu annuel par
ménage est en moyenne supérieur à 42000 euros. Une partie
non négligeable de ce revenu est consacrée aux vacances, soit en
moyenne prés de 3000euros.
Ces éléments constituent un
élément de réponse à la question de savoir si le
pays développe un tourisme de masse ou non. Il est clair qu'on est bien
en présence d'un tourisme qui tend vers le haut de gamme, un tourisme
familial aussi, sachant que le ménage moyen est formé de
2,78personnes qui ne cherchent pas à bronzer idiot, comme le montre le
niveau d'études de ces touristes. Ils sont en effet 45% à
être diplômés du supérieur. Ils ne rechignent pas
à la dépense, car un touriste qui visite le royaume
dépense en moyenne 935$, un montant appréciable comparé
à celui de destinations concurrentes.
En fin que recherchent les touristes qui visitent le
Maroc ? Le culturel arrive en tète de leurs
préoccupation : ils sont 24% à le déclarer. Il est
suivi du balnéaire qui motive 22% des personnes visitant le pays. 18%
mettent l'accent sur la diversité des produits. A coté, des
niches émergent bien : le sport attire 5% des visiteurs et la
nature 6%. L'important est que selon un sondage réalisé pour
l'ONMT, 47% des personnes interrogées ont déclaré que la
Maroc avait répondu à leurs attentes, et 27% qu'elles avaient
été satisfaites au-delà de leurs attentes, 25% seulement
ont déclaré que le pays n'avait pas répondu à
toutes leurs attentes.
Tout en se basant sur l'enquête menée par l'ONMT
sur les touristes qui visitent le Maroc d'une part, et les
caractéristiques du marché suisse comme pays émetteur en
d'autre part, on peut détecter les différentes
opportunités / menaces que peut présenter le marché
suisse pour le tourisme marocain.
Tableau. 5: SWOT : O/M
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OPPORTUNITES
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MENACES
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?La suisse est un pays sans accès à la
mer
?Climat très peut ensoleiller sur la
majorité du territoire et pour toute
l'année.
?Part de population dont l'âge entre 20 et 64
ans est prés de 62%.
?Un pays ouvert sur les autres cultures et
religions.
?Niveau de vie est l'un des plus grands en
monde.
?Taux de chômage et d'inflation restent
particulièrement faibles.
?Tendance de croissance écoq.
Soutenue.
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?Plus de 3 langues officiellement
parlées.
?Distance relativement loin entre les deux pays ;
Maroc-Suisse.
?Population tend vers le vieillissement.
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Source : Nous-même
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