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L'assurance qualité des soins de santé: un défi à  relever en république islamique de mauritanie

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par Moussa Diouldé MBOW
Institut international de l'Education IRERIE de Paris - Doctorat 2006
  

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Figure 2  Schéma d'un conseil d'administration d'une CSM------------------------------112

Figure 3  Eléments stratégiques des SSP-----------------------------------------------------195

Liste des tableaux

Tableau 1  Structures de l'Etat---------------------------------------------------------------------47

Tableau 2  Indicateurd de répartition du personnel------------------------------------------53

Tableau 3  Normes qualitatives-------------------------------------------------------------------54

Tableau 4  Formes et caractéristiques de la participation communautaire-------------67

Tableau 5  Prise de décision au niveau opérationnel----------------------------------------69

Tableau 6  Opinions des administrateurs sur les secteurs à décentralisés------------70

Tableau 7  Propositions des responsables de santé ----------------------------------------71

Tableau 8  Opinions des usagers sur la décentralisation-----------------------------------71

Tableau 9  Organisation du système de santé en Mauritanie----------------------------143

Tableau10 Quelques indicateurs de santé-------------------------------------------------- 155

Tableau11  Carte sanitaire de Nouakchott---------------------------------------------------156

Tableau12  Répertoire des partenaires de Nouakchott en 1992-----------------------157

Tableau13  Personnel en charge de l'IB------------------------------------------------------161

Tableau14 Bilan des infrastructures------------------------------------------------------------170

Tableau15 Besoins en équipements de 3 centres de santé------------------------------171

Tableau16 Quelques propositions sur les services de qualité-------------------------- 178

Tableau17 Problématique pour l'accès aux services de qualité-------------------------180

Tableau18 Fonds de roulement des formations sanitaires-------------------------------181

Tableau19 Financement---------------------------------------------------------------------------186

Tableau20 Etude de l'impact du système de recouvrement des coûts----------------204

Tableau 21 Mesure de la qualité-----------------------------------------------------------------217

Liste des graphiques

Graphique 1 Capacité de l'exécution des plans d'actions de formation-----------------52

Graphique 2 Comparaison des agents affectés et de ceux ayant rejoints--------------75

Graphique 3 Formations dispensées le MSAS------------------------------------------------76

Graphique 4 Proportion de formateurs régionaux ayant pu exercé leurs fonctions--76

Graphique 5 Principales causes de mauvaise gestion du personnel-------------------102

Graphique 6 Taux d'agents de santé formés-------------------------------------------------206

Graphique 7 Seuil d'alerte pour commander des médicaments essentiels-----------206

Graphique 8 Pourcentage de disponibilité des médicaments----------------------------207

Graphique 9 Disponibilité des fournitures et consommables----------------------------208

Graphique 10 Taux de disponibilité des outils d'aide à la prise en charge-----------208

Graphique 11 Conformité de protocoles diagnostics et thérapeutique----------------209

Graphique 12 Nature des informations collectées------------------------------------------210

Graphique 13 Motifs évoqués par les usagers pour l'utilisation des services--------211

Graphique 14 Satisfactions des usagers------------------------------------------------------212

Graphique 15 Résultats sur le forfait obstétrical---------------------------------------------213

Graphique 16 Entretien et maintenance de la logistique-----------------------------------214

Graphique 17 Répartition du personnel dans le cadre des SONU----------------------215

Graphique 18 Disponibilité des produits SONU---------------------------------------------216

Liste des annexes :

Annexe 1 : Carte de la mauritanie

Annexe 2 : Résultats recensement général de la population et de l'habitat

Annexe 3 : Plan d'action UNDAF Mauritanie

Annexe 4 : Coopération Mauritanie O.MS

Annexe 5 : Décret portant de la CAMEC

Annexe 6 : Textes législatifs de la décentralisation en Mauritanie

Annexe 7 : Dispositions réglementaires et législatives sur le système de

recouvrement des coûts

Table des matières

Avant propos ---------------------------------------------------------------------------------------------5

Résumé----------------------------------------------------------------------------------------------------7

Acronymes------------------------------------------------------------------------------------------------9

Introduction générale---------------------------------------------------------------------------------11

Problématique--------------------------------------------------------------------------------------------6

Présentation de la République Islamique de Mauritanie-------------------------------------18

Première partie Bilan de la décentralisation

Chapitre 1 : La décentralisation

1.1 Introduction-----------------------------------------------------------------------------------------31

1.2 La revue de littérature---------------------------------------------------------------------------32

Chapitre 2 Le processus de décentralisation des services de santé en Mauritanie

2.1 La genèse-------------------------------------------------------------------------------------------40

2.2 La mise en oeuvre de la décentralisation---------------------------------------------------49

2.3 Le bilan de la décentralisation-----------------------------------------------------------------68

2.4 L'analyse--------------------------------------------------------------------------------------------84

2.5 La conclusion-------------------------------------------------------------------------------------112

Bibliographie-------------------------------------------------------------------------------------------119

Deuxième partie : Les politiques et systèmes de santé

Chapitre 3 : L'état des lieux de la politique de santé

3.1 Introduction---------------------------------------------------------------------------------------125

3.2 La revue de littérature-------------------------------------------------------------------------129 

3.3 L'organisation du système de santé--------------------------------------------------------142

3.4 La politique actuelle de santé---------------------------------------------------------------144 

Bibliographie-------------------------------------------------------------------------------------------147

Chapitre 4 : Le processus d'implantation du système de recouvrement

des coûts

4.1 La genèse du système de recouvrement des coûts------------------------------------148

4.2 Le recouvrement des coûts dans la wilaya de Nouakchott---------------------------154

4.3 La mise en oeuvre-------------------------------------------------------------------------------181

4.4 Le programme maternité sans risque en Assaba---------------------------------------183

4.5 Les déterminants de la qualité des services au niveau national--------------------188

4.6 Les outils du programme de développement sanitaire--------------------------------189

Bibliographie-------------------------------------------------------------------------------------------192

Troisième partie : Les résultats de l'étude

Chapitre 5 : Le cadre d'analyse

5.1 L'impact du système de recouvrement des coûts sur la santé publique---------195

5.2 Les résultats sur la qualité des services de soins---------------------------------------205

5.3 Les enseignements-----------------------------------------------------------------------------218

Bibliographie-------------------------------------------------------------------------------------------221

Chapitre 6  Discussion------------------------------------------------------------------------------222

6.1 Les opportunités---------------------------------------------------------------------------------223

6.2 Les occasions manquées pour la mise en place des politiques de santé--------223

6.3 La capacité des acteurs-----------------------------------------------------------------------230

Chapitre 7 : Les conclusions et les recommandations-------------------------------------242

Bibliographie------------------------------------------------------------------------------------------256

Annexes -----------------------------------------------------------------------------------------------258

Liste des tableaux et des graphiques---------------------------------------------------------280

Liste des annexes------------------------------------------------------------------------------------281

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