3.1.1.1
L'organigramme de la STAR Nationale SA
PCA
Informatique
STAR NATIONALE SA
I- Directeur Général
DG
Contrôle de Gestion et Audit Interne
Inspection Générale
CGAIIG
ORGANIGRAMME A
AGENCES
SIEGE
NDJAMENA
SARH
MOUNDOU
S/AGENCE : DOBA-PALA
Services Courtage
Marketing SCM
Dép. Développement
DD
Personnel
Assistance Direction
L'EFFET DE 02 AVRIL 2011 Dire
Pool Secrétaire
Courrier Planton
Dép. Administratif Financier DAF
Département Technique
DT
Sinistre
Contentieux
SC
Co-assurance
Réassurance
SCR
Transports
Prévoyance
STP
Service Auto IARD
SIARD
Comptabilité Moyens
Généraux Archives
Finances
Trésorerie
3.1.1.2
Les différentes fonctions de la STAR Nationale SA
Dans le cadre de son bon fonctionnement, la STAR Nationale SA
dispose de cinq (5) départements subdivisés en différents
services techniques.
3.1.1.2.1 Le département administratif et
financier
Ce département coiffe l'administration et les finances
de la compagnie. Il est dirigé par un Chef de Département
Administratif et Financier assiste par un Chef de Division. Il regroupe trois
(3) services sous sa responsabilité suivants :
Le service comptabilité, Finances et Trésorerie
qui est chargé d'assurer la gestion financière de la
société. Il est dirigé par un chef de service ;
Le service Administratif chargé des Ressources
Humaines : il est dirigé par un chef de service et son adjoint
ayant pour mission la gestion des ressources humaines de la
société ;
Le service archive et courriers : dirigé par un
chef service adjoint, ce service est chargé de la gestion des archives
et courriers de la compagnie.
3.1.1.2.2 Le Département Technique
Dirigé par un Chef de Département Technique et
assisté par un Chef de Département Technique Adjoint, ce
département est chargé de la gestion technique à savoir la
production et les sinistres de la compagnie. Concernant la production, il est
dirigé par un chef de Division Production.
Le Département comprend des services suivants :
1. Le service de production automobile qui est chargé de
l'émission des contrats d'assurance automobile. Les différents
produits vendus par ce service sont :
· L'assurance de Responsabilité Civile qui couvre les
dommages causés par les véhicules assurés aux tierces
personnes,
· La garantie Recours au tiers incendie, est accordée
gratuitement aux assurés,
· Garantie Dommages au véhicule couvrant les dommages
subis par le véhicule assuré,
· Garantie du vol assuré,
· La garantie incendie du véhicule assuré
2. Le servie Prévoyance Sociale s'occupe des assurances
suivantes :
· L'assurance maladie groupe qui garantit le remboursement
de frais médicaux engagé pour la maladie, l'accident ou
maternité à un taux gestion convenu d'avance. Les garanties
sont : la chirurgie, les maladies ordinaires, les soins dentaires, les
frais funéraires, l'optique et éventuellement l'évacuation
sanitaire,
· L'individuel accident : il garantit les
conséquences par suite de décès, d'invalidité
permanente, l'incapacité temporaire et les frais médicaux
consécutif à un accident
· La Responsabilité Civile Scolaire et
Sportive : elle couvre aussi les dommages subis par les écoliers et
les sportifs que les dommages causés par ces derniers aux
tiers ;
· L'assurance de voyage : elle a pour but de garantir
beaucoup plus le rapatriement du voyageur en cas de décès ou
d'invalidité.
3. Le service de transport dispose de quatre (4) agents dont un
chef de service, une adjointe et deux (2) agents. Ce service est chargé
de l'assurance transport des marchandises. Il a pour rôle de garantir les
transports des marchandises par voie maritime, terrestre ou aérienne. Il
s'occupe aussi de l'assurance des corps d'avions. L'assurance des marchandises
est très importante pour les commerçants et les grandes
sociétés de la place
4. Le Service Incendie, Accidents et Risques Divers (IARD) :
dirigé par un chef de service, il est chargé d'établir les
contrats d'assurance contre les risques d'incendie et les risques divers (vol,
dégâts des eaux, bris des glaces, Tous risques chantiers, tous
risques informatique, bris de machine,...)
5. Service réassurance : il est chargé de
placer auprès des réassureurs tous risques dépassant la
capacité de la société par la mise en place des
traités de réassurance.
6. Service sinistre et contentieux : ce service est
chargé des déclarations d'accidents et leur règlement et
gère aussi les contentieux.
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