Conclusion partielle
Ce chapitre nous a servi de planter le décor de
l'entreprise dans le but de ressortir quelques digrammes et l'architecture
réseau à déployée ainsi que la manière dont
les ressources seront partager entre les utilisateurs. Ainsi le chapitre
suivant va consister à la mise en place du système VoIP.
[64]
CHAPITRE V. : MISE EN PLACE DU SYSTEME VoIP
V.1. Introduction
Dans ce chapitre, nous donnons une vue d'ensemble sur la mise
en pratique (l'implémentation) de la solution VoIP au sein de l'UNIKAN,
vu que nous manquons des matériels pratique pour la réalisation
concrète.
Néanmoins, nous allons utiliser les simulateurs soft
et hard permettant l'implémentation de cette solution.
V.2. Choix des Logiciels
La solution VoIP vient le plus souvent s'ajouté dans un
réseau de donnée existant pour permettre la communication. La
VoIP bénéficie de certains équipements du réseau
existant pour son implémentation notamment : le Routeur,
Switch, Ordinateurs. Pour que cette implémentation soit
complètement parfaite, il faut ajouter certains logiciels ou
équipements qui sont propre à cette solution notamment :
le serveur VoIP hard ou soft, les Hard phones ou soft phone
etc.
Dans notre travail, comme nous l'avons dit à
l'introduction de ce chapitre, nous allons utiliser les simulateurs des
équipements et logiciels pour qu'on ait la possibilité
d'implémenter cette solution d'une manière théorique vu
l'absence des matériels physique. Partant de ça nous avons
porté le choix d'utiliser Elastix Comme serveur qui
sera installé dans un ordinateur et X-Lite comme étant soft phone
qui sera installé aussi dans les ordinateurs des utilisateurs en fin de
permettre la communication.
V.2.1 Présentation d'Elastix
Elastix est une solution logicielle qui intègre les
meilleurs outils disponibles pour les PABX basés sur Asterisk dans une
interface simple et facile à utiliser. Elle ajoute aussi ses propres
paquets d'utilitaires et s'autorise par la création de modules tiers,
à devenir la meilleure solution logicielle disponible pour la
téléphonie open source. Les avantages d'Elastix sont la
fiabilité, la modularité et la facilité d'utilisation. Ces
caractéristiques ajoutées à la forte capabilité de
rapports font de lui le meilleur choix pour implémenter un PABX
basé sur Asterisk
Les fonctions fournies par Elastix sont nombreuses et
variées. Elastix intègre plusieurs suites logicielles, chacune
incluant ses propres ensembles de grandes fonctions. Toutefois, Elastix ajoute
une nouvelle interface pour le contrôle et le rapport lui appartenant,
pour devenir une suite complète. Quelques-unes des fonctions fournies
nativement par Elastix sont :
- Support VIDEO. Vous pouvez utiliser des visiophones avec
Elastix
[65]
- Support de Virtualisation. Vous pouvez exécuter
plusieurs machines
virtuelles Elastix dans le même serveur.
- Interface Web utilisateur vraiment agréable.
- "Fax vers email" pour les fax entrants. Vous pouvez
également envoyer
n'importe quel document numérique vers un numéro
de fax à travers une
imprimante virtuelle.
- Interface de facturation.
- Configuration graphique des paramètres
réseau.
- Rapport de l'utilisation des ressources.
- Option de redémarrage/arrêt à
distance.
- Rapports des appels entrants/sortants et de l'utilisation
des canaux.
- Module de messagerie vocale intégré.
- Interface Web pour la messagerie vocale.
- Module panneau opérateur intégré.
- Modules supplémentaires carte d'appels et SugarCRM
inclus.
- Section Téléchargements d'outils
communément utilisés.
- Interface d'aide intégré.
- Serveur de messagerie instantanée (Openfire)
intégré.
- Support Multilingue. Langues supportées incluant:
Anglais, Espagnol,
Russe, Français, etc
- Serveur Email intégré incluant le support
multi-domaines.
- Interface email basée web.
V.2.1.1 Installation d'Elastix
Dans l'entreprise proprement dite, une machine est
dédiée pour être serveur Elastix, d'où
l'Installation d'Elastix sera pareil qu'un système d'exploitation. Donc
on commencera par graver l'Elastix dans un CD ou le booter par flash enfin de
démarrer l'installation. Dans le cas de notre travail comme nous ne
cessons de le dire par maque des matériels et autres équipements,
nos tests et implémentions se feront sur deux machines (l'une Physique
et l'autre virtuelle), nous avons utilisé l'hyperviseur Virtual
Box pour installer le serveur Elastix et un soft phone 3CX, dans la
machine hôte (physique) nous avons installé un autre soft phone
X-Lite pour tester les appels entre deux utilisateurs.
Après avoir créé une nouvelle machine
nommée `Elastix', démarrer cette machine enfin
de joindre le setup d'Elastix. La fenêtre suivante illustre le
début de l'installation
[66]
Figure 5.1 : Processus de l'installation d'Elastix
Il faut juste attendre quelques minutes pour que l'installation
se lance automatiquement.
Vous devez choisir le type de clavier convenant à votre
langue pour continuer l'installation normalement. Après cette
étape, viens les deux étapes importantes, celle de la
sécurité de la machine virtuelle créée et la
dernier demandera qu'on sécurise la base de données du serveur
(Mysql).
Le processus d'installation continuera pour qu'à la fin
qu'on obtienne la figure suivante :
[67]
Figure 5.2 : fin d'installation
Comme on peut le voir, l'installation a pris fin, nous allons
nous servir de l'adresse IP donner par la machine pour accèder au
serveur Elastix. Dans notre cas l'adresse IP est 192.168.43.54. Nous allons
prendre cette adresse puis le saisir dans notre navigateur pour accéder
au serveur. Taper le Mot de passe insérer lors de l'installation du
serveur.
Figure 5.3 : Interface du serveur Elastix
V.2.1.2 Créations des extensions
L'extension représente ici l'enregistrement complet
d'un utilisateur et l'octroi d'un numéro à celui-ci. Toutes les
informations concernant un utilisateur font parties de son extension. Un
formulaire permettra de remplir toutes ces informations. Editer et créer
des extensions c'est une tâche courante d'un administrateur (du
système VoIP) d'un IPBX.
[68]
Pour créer la nouvelle extension, il suffit d'aller au
menu écrit PBX, dans la rubrique Configuration PBX
à droite, cliquer sur le menu Extensions. Un
long formulaire sera à votre disponibilité pour insérer
les informations conviviales enfin de créer une extension pour un
utilisateur. Nous citerons et expliquerons les champs indispensables à
remplir :
- Sip Alias: Elle doit être unique.
C'est le numéro qui peut être appelé de n'importe qu'elle
autre extension, ou directement du réceptionniste numérique s'il
est activé. Elle peut être de n'importe qu'elle longueur, mais
conventionnellement, un numéro de 3 ou 4 chiffres est utilisé,
pour une meilleure administration il est demandé les User Extensions
soit par plage équivalent aux départements que porte
l'entreprise.
- Display Name: c'est le nom identifiant
l'User, autrement dit le nom de l'utilisateur attaché au numéro,
lorsqu'on appellera ce numéro, c'est ce nom qui sera affiché.
- Secret: C'est le mot de passe
utilisé par le périphérique téléphonique
pour s'authentifier sur le serveur Asterisk. Il est habituellement
configuré par l'administrateur avant de donner le
téléphone à l'utilisateur, et il n'est pas
nécessaire qu'il soit connu par l'utilisateur. Si l'utilisateur utilise
un logiciel de téléphonie, alors il aura besoin de ce mot de
passe pour configurer son logiciel.
Figure 5.4 : Créations de l'extension
[69]
Liste des extensions
|
Nom Utilisateur (Display Name
|
Sip Alias (Numéro Tél)
|
Jeancy
|
|
102
|
Recteur
|
|
101
|
Académique
|
|
100
|
administratif
|
|
103
|
AB
|
|
Tableau 3.1 : liste des extensions créées
V.2.2 Présentation de X-Lite
C'est un client SIP logiciel, Un téléphone SIP
logiciel est un programme permettant d'utiliser le microphone et les
haut-parleurs de l'ordinateur, ou un casque micro pour
téléphoner. Des exemples de logiciels SIP soft sont bien
sûr 3CX Phone, X-lite, Avaya, Cisco..., ce soft peut être installer
dans tout matériels se connectant à un réseau pour
permettre la communication entre les clients SIP.
Nous avons fait le choix à X-lite pour ses
fonctionnalités qui parait être avancés, il est facile
à gérer, configurer et manipuler.
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