Conception et déploiement d'un réseau lan intégrant la voip pour le partage des données. cas de l'UNIKA

Conclusion Partielle

Dans ce chapitre, nous avons décrit la VoIP en tant que solution la plus rentable pour effectuer des communications téléphoniques dans des entreprises, mais aussi une bonne solution en matière d'intégration de services données et voix, fiable et à moindre coût. Malgré que la normalisation n'ait pas atteint la maturité suffisante pour sa généralisation au niveau des réseaux IP, il n'est pas dangereux de miser sur ces standards, vu qu'ils ont été acceptés par l'ensemble de la communauté de la téléphonie.

Dans le chapitre qui suit, nous allons aborder l'analyse du milieu d'étude et cadrage du projet.

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CHAPITRE IV : ANALYSE DU MILIEU D'ETUDE ET CADRAGE DU

PROJET

4.1. INTRODUCTION

Dans ce chapitre, une étude sera faite à partir du système de l'existant, cette analyse permettra d'examiner les points forts et des défaillances ainsi d'analyser les nouveaux besoins en fonction de ces critères ; nous pouvons déceler le fond du problème et trouver une solution adéquate pour y remédier. De ce fait, découle l'importance de ce qui suit afin de le rendre plus clair et le moins ambiguë possible. La qualité de ces critiques dépendra de la suite de l'Etude que nous allons entreprendre.

4.2. HISTORIQUE

Nul ne pait saisir l'importance d'une institution s'il ne connait pas ses origines, ceci est d'autant plus important pour une institution d'une grande activité d'administration pour les partages des données des réunions des comités des gestions.

Tout fait sous la couverture de la loi autorisant les Institutions oeuvrant localement d'être autonome. En effet, en réponse d'une demande formulée par les groupes parlementaires du Kasaï - Occidental siégeant du haut conseil des ressortissants du Kasaï Occidental Professeur KALUMBA LUFUNDA créa le Centre Universitaire de Kananga par sa décision rectorale n°010/2002 du 12 Mars 2002.

Cette décision a été entérinée par l'arrêté ministériel n° MINEDUC/ESU/0386/2002 du 4 novembre 2002. Cet arrêté plaça le Centre Universitaire de Kananga sous - gestion et contrôle de Lubumbashi en ce qui concerne son encadrement pédagogique, administratif et financier.

La décision n° 010/2002 sus indiqué désigne également les animateurs de cette institution, il s'agit de :

y' Professeur MULOWAYI DIBAYA, Directeur ;

y' Professeur MULAMBA MUBYABO NGELEKA, Secrétaire Général Académique ;

y' CT TSHISANDA NTABALA WA MUENYI, Secrétaire Administratif Financier.

La dernière citée a été nommée par décision rectorale n° 019/2002 signée également par le recteur de l'Université de Lubumbashi. Mais elle sera remplacée dans ses fonctions par l'Assistant KASONGA NTUMBA Didier, nommé par décision rectorale n°092/2007.

53

Les animateurs du centre universitaire de Kananga seront nommés membres du Comité de gestion de cette Institution par l'arrêté ministériel n° 070/MINESU/CAB.MINETAT/CU/SP/2007, du 12 Octobre 2007.

Par l'arrêté ministériel n° 157/MINESU/CAB.MIN/MML/BK/2010 du 27 Août 2010, portant autonomisation de quelques centres Universitaires de Kananga ont été érigés en « Université autonome » dénommée « Université de Kananga « UNIKAN » en sigle.

4.3. MISSION DE L'UNIVERSITE DE KANANGA

L'université de Kananga « Unikan » a pour mission ou rôle fondamentale de former et éduquer les jeunes du Kasaï Central.

4.4. SITUATION GEOGRAPHIQUE

Le bâtiment administratif de l'Université de Kananga, UNIKAN en sigle, son siège sociale est dans la ville de Kananga, dans la Commune de Kananga même nom, quartier Tshisambi, Avenue de la route Nationale 1, et est borné :

? Au Nord par la Société SNCC de Kananga ; ? Au Sud par la Station d'Essence GD 24h/24 ; ? A l'Est par l'Immeuble de l'Education ; ? A l'Ouest par l'Hôtel AMIKA.

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	Service
Service du		Service

Ordonna

Budget

Achat

Unité

Trésore

ORGANIGRAMME GENERAL

ASSISTANAT

I.O RECTORAT

I.1 directeur de cabinet

I.2. Assistant

I.3. Secrétaire

I.4. Conseiller

I.5. Conseiller Juridique

I.6. Conseiller Scientifique

I.7. Directeur d'audit interne

I.8. Directeur de Relations Publiques, protocole et Communication

I.9. Directeur de garde et sécurité

I.19. Directeur de la coopération

II. SECRETAIRE GENERAL ACADEMIQUE

III. SECRETAIRE GENERAL ADMINISTRATIF

ADMINISTRATION DE BUDGET

Ass

SECRETAIRE DU BUDGET

Division du
personnel

Directeur oeuvres
estudiantines

Division oeuvres
estudiantines

Direction du
personnel

DIRAC

DIVAC

V' Apparitorat

V' Archive et diplôme V' Service chargé de Scolarité

DECANAT

V' Secrétaire académique des facultés

V' Appariteur des facultés

Direction patrimoine entretient et maintenance des infrastructures et entretient de l'enviro..

Division de
patrimoine

[55]

4.5. ANALYSE DE L'EXISTANT

L'université de Kananga dispose d'un personnel comptent et les mêmes de Comité de Gestion qui le gèrent, d'où la nécessité de faire communiquer d'une par ce dernier entre eux et d'autres par les réunions des membres de comité de gestion et tous les bâtiments administratifs. Cette communication des membres de Comité de Gestion se fait d'une manière classique, autrement dit les méthodes utilisées pour faire partager la communication que l'université de Kananga désire faire passer se présenter comme suit :

? La ligne téléphonique

C'est le moyen de communication utilisait par l'Université de Kananga pour rester en interaction dynamique afin d'avoir les Informations ; la ligne téléphonique reste un moyen indéfectible que le Chef de l'Université s'en servent pour centraliser le plus importantes données vers les autres services.

? Les communications Electroniques

Les agents de l'Université de Kananga fait recours aux réseaux sociaux comme Facebook pour communiquer, partager certains informations et débattre certains sujets.

4.5.1. CRITIQUES DE L'EXISTANT

Ce système présente un certain nombre d'insuffisances qu'on va essayer d'énumérer, notons néanmoins que les difficultés ne peuvent être réglées d'une manière définitive qu'à travers une de faute du système existant. Les principales insuffisances et limites du système existant se présente comme suit :

1. La perte de temps suite au va et vient entre les différents services qui sont à l'intérieur de l'Université dans le bureau des dirigeants.

2. L'utilisation des réseaux sociaux comme Facebook à de fin de communication à caractère administratif au professionnel peut en courir à l'Université de Kananga à un grand danger.

3. La circulation de l'information au sein de l'Université se fait à l'aide de la ligne téléphonique, ce qui engendre un mauvais partage des informations.

4. L'insuffisance voire même l'inexistence du service informatique à l'Université de Kananga, ce qui pèse sur les agents de manipuler l'outil informatique, ce qui rend le travail lourd.

5. Malgré la présence des équipements informatiques à l'Université de Kananga mais l'utilisation et la connaissance sur ça reste un problème, les partages des informations entre les services demeurent encore manuelle voire même le traitement car tous les

Le réseau doit rassembler toutes les informations utiles au personnel dans l'environnement de travail : les nouveautés, les nouveaux services,

[56]

ordinateurs et autres équipements ne sont comme des bijoux fantaisie.

4.5.2. ORIENTATION DU BESOIN FUTUR

Afin de pallier aux défaillances observées, on se propose d'informatiser le processus de communication en se basant dans un réseau LAN intégrant la VoIP pour le partage des données interne et externe au sein de l'Université de Kananga au Kasaï Central. Ce qui se traduit par la configuration et déploiement d'un réseau (LAN et la VoIP), opérationnel une fois mise en place et exploité par tous les chefs de l'Université de Kananga, celui-ci va permettre une communication assez fluide et efficace.

La création d'un portail réseau permet aux personnes l'accès à l'Information en temps opportun et également une mise à jour régulière et efficace. Un portail peut servir à fournir tout genre d'information utile au sein de l'Université de Kananga. Partant du principe d'une mauvaise circulation de l'information dans un entreprise peut nuire excessivement l'image de cette entreprise.

5.5. CAHIER DE CHARGE

Le cahier de charge peut être définit comme un acte, un document de référence qui permet au dirigeant d'entreprise, d'une organisation de préciser les exigences ou conditions d'un projet qui fait qu'il faut réaliser ou une tâche à exécuter par un consultant en vue d'améliorer une situation donnée tout au précisant les résultats.

5.5.1. Identification et description du projet 5.5.1.1. Etude de besoin

Dans cette section du chapitre, serons exposés les besoins des utilisateurs à travers la spécification fonctionnelles et non fonctionnelle afin d'aboutir à une application performante et satisfaisante à la hauteur de l'attente des utilisateurs.

5.5.2. Besoin fonctionnel

Pour la clarté de ce travail, nous allons dégager deux aspects spécifiques du réseau : le réseau pour informer (ou pour s'informer) et le réseau pour collaborer (partager, communiquer).

Notion 1 : Le réseau pour informer (ou s'informer)

Le but de ce projet étant de permettre aux agents de l'université de disposer d'une plateforme de partage des données et de communication. Chaque chef de

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actualités sur la vie de l'Université de Kananga, l'annuaire téléphonique, la consultation des informations de réunions, rapport d'activités de mobilisation et maximisation des étudiants et agents, envois des invitations des réunions.

Notion 2 : Le réseau pour communiquer ou partager

En maitrise de communication pour les partages des données d'un réseau LAN intégrant la VoIP, les besoins se sont également précisés :

- Rechercher une personne sur un annuaire par son nom ;

- Communiquer avec la VoIP avec les personnels sans exceptions ; - Pour gérer les réunions en ligne : demande de réunions, ou précéder

une réunion à distance, obtenir une réponse, consulter les réunions

passer, valider la demande ;

- Pour s'exprimer et échanger sur un sujet dans un forum interne.

5.5.3. Conception du réseau

Un réseau informatique étant un ensemble des matériels qui communique entre eux en utilisant les différentes technologies. C'est ainsi que l'on parlera respectivement d'un réseau Wi-Fi et par câble du réseau LAN intégrant la VoIP. Il permet de relier tous les personnels dans le but de faciliter leur communication, leur partage, la collaboration et la gestion de leur travail. Il s'agit d'un moyen simple de partage et de valider les informations à l'intérieur d'une structure. Cela est d'autant plus important que le membre de comité de gestion est assez éparpillé sur toute la province. Facile à mettre en oeuvre de la façon décentralisée, le réseau informatique offre l'avantage d'une interface identique quel que soit le poste de travail auquel l'utilisateur est connecté.

5.5.3.1. Besoin non fonctionnel

Les besoins non fonctionnels sont importants car ils s'agissent de façon indirecte sur le résultat et sur le rendement d'utilisateur d'où leurs importances. Pour cela, il faut répondre aux exigences suivantes :

1. Fiabilité : le réseau doit fonctionner de façon cohérente sans erreurs ;

2. Bon IHM : l'application doit être adaptée à l'utilisateur sans qu'il fournisse trop d'effort (utilisateur claire et facile) ;

3. Efficacité : le réseau doit être sécurisé au niveau des données, authentification et contrôle d'accès.

5.5.3.2. Identification des acteurs

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l'université est un acteur interagissant avec le réseau sur ce lui est attribué certains rôles spécifiques au poste occupé.

Voici le tableau présentant les différents acteurs du système et leurs rôles :

Acteurs	Rôles
Recteur	Représente les développeurs et techniciens responsable de la gestion du réseau intégrant la VoIP. Donner le droit aux autres membres de gérer les services, gérer les utilisateurs et les groupes, gérer les accès au réseau, audite le système.
Secrétaire Général Académique	Représente les chefs de facultés, le directeur technique, le chef de Division, cet acteur gère les services académiques de l'université.
Secrétaire Général Administratif	Représente tous les agents de l'université y compris les administrateurs et les directeurs hiérarchiques qui peuvent : gérer la messagerie interne, consulter les demandes, demander un service à la direction générale de l'université, recevoir les modifications et les informations sur l'état de la demande des réunions.
Administrateur de budget	Représente le chef de finances de l'université qui peuvent gérer l'argent payé par les étudiants.

Source : Tableau : Identificateur des acteurs. 5.6. DIAGRAMME EXPLICATIF

Ce diagramme permet de voir les principales fonctions du système, il définit essentiellement les limites du système à mettre en place ainsi que le cas d'utilisation primaires. Ce diagramme correspond à la segmentation de quelques fonctions qui résument l'essentiel de notre projet qui se présente à la figure suivante :

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Secrétaire Général Administratif Recteur

	- Gestion des Agents - Gestion d'accès - Droit d'utilisateur
		Directeur hiérarchique

Administrateur Planning réunion

Réseau VoIP de l'Université de Kananga

Administrateur de Budget Secrétaire Général Académique

	- Encodage - Réception des états de besoins
		- Gestion des étudiants et Enseignants

Figure 20 : Diagramme explicatif du réseau de partage des informations.

5.7. PLANING PREVISIONNEL DE LA REALISATION DU PROJET 5.7.1. Accessibilité géographique

Il ressort de ce tableau ci-dessous que deux bureaux de service différents sont situés aux environs de 10m de bureau du recteur, bureau à 5m, deux autres environs 15m et tous ces bureaux se trouvent dans un même bâtiment.

[60]

N°	Bureau de l'université ou secteur	Distance par rapport au bureau central (chez le recteur)
1	Rectorat	0m
2	Secteur Académique	5m
3	Secteur Administratif	4m
4	Service de Budget et Contrôle	6m

Tableau : Accessibilité géographique

En déduisant ce tableau, nous sommes conduits à ressortir les secteurs suivants pour notre architecture de partage de communication en réseau WAN intégrant la VoIP :

- Secteur du recteur qui s'étend sur une distance de 0m de bâtiment central ;

- Secteur Académique qui s'étend sur une distance de 5m par rapport au bureau du recteur ;

- Secteur Administratif qui s'étend sur une distance de 4m par rapport au bureau du recteur et ;

- Administrateur de budget qui s'étend sur une distance de 6m par rapport au bureau du recteur.

5.7.2. Description des tâches et leurs relations d'intériorités

Codes Tâches	Description	Durée (en jour)	Tâches précédentes
A	Retrait et achat matériels	11	-
B	Acheminement des matériels à la direction générale ou l'université	3	A
C	Déploiement dans les sites ou chaque service	6	AB
D	Installations de matériels	9	C
E	Configuration de serveurs (messagerie, antivirus, radium, fichier, DHCP)	14	CDE
F	Installation des logiciels de sécurité sur tous les postes clients	14	DE
G	Ouverture de session et attribution des mots de passe à chaque client	9	F,I
H	Formation des utilisateurs	10	-
I	Utilisation de la VoIP	4	H

Tableau : Description des tâches

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5.7.3. Graphe MPM

11/Octobre au 21/Octobre 2022

Retrait et achat matériels (A)

22/Octobre au 24/Octobre 2022

Acheminement des matériels à l'université (B)

25/Octobre au 30/Octobre 2022

Déploiement dans le bureau

Figure : Graphe MPM

5.7.4. Ressources Matériels

Après avoir passé en revue à l'université de Kananga, nous avons recensé les matériels qui seront menant au tableau suivant :

Nombre	Type	Caractéristique	Etat
			Bon	Mauvais
6		Pentium IV de 2,4GHZ ; RAM 260HD ; 120Go
7		Pentium III, 1,5GHZ ; RAM 8,8 ; 5Go ; HD 80Go
2	Imprimantes	HP à Jet d'encre

Tableau : Ressources matériels 5.7.5. Ressources logiciels Nous pouvons citer :

- Windows 7 ;

- Windows 8 ;

- Antivirus Kaspesky, Avira, AVG.

[62]

5.7.6. Composant Matériels

En ce qui concerne les composants matériels, nous avons besoins des serveurs, des ordinateurs, des imprimantes, téléphone 3XCL des points d'accès qui doivent former notre réseau.

a) Serveur : le serveur est un poste de travail qui jouera plusieurs rôles dans notre système (authentification, conservation, l'attribution des adresses IP, etc...) pour se faire, il faut avoir des caractériels suivantes : Processeur Intel Inside .... 3.6GHZ, 16Go de Ram, deux cartes réseaux, de 500Go la capacité de disque dur.

b) Switch : pourra avoir la marque Cisco dans les ports varient entre 8, 16 à 32 ports au maximum ;

c) Routeur : Servant d'interconnecter les quatre secteurs qui constituent notre réseau VoIP et doit être de la marque Cisco ;

d) Ordinateur : pour notre projet, nous avons prévu 20 ordinateurs de la marque HP Pentium IV, 8Go de Ram, 500Go de disque dur fonctionnant sur une fréquence de 3.4GHZ.

e) Téléphone marque 3CX

f) Imprimante : nous aurons d'une marque HP multifonction à mémoire dont le scannage, la photocopie et l'impression (Canon ou Cash) ;

g) Câbles : nous avons besoins de câble UT·P plus les connecteurs RJ45 pour réaliser différentes connexions des ordinateurs.

5.7.7. LOGICIELS NECESSAIRES

Nous avons opté pour le projet les logiciels ci - après : ? Windows Server 2008

Le choix porté sur le système d'exploitation Windows Server 2008 est justifiable dans le sens qu'il inclus d'une part la gestion de certificat et d'autres part il dispose d'un serveur Radius intégré sous le nom de NPS (Network Polyce Server) pouvant à lui seul gérer un nombre infini des clients Radius et en plus, il regorge le protocole DHCP sous l'annuaire active directory pour gérer les couples mot de login/ mot de passe, création de comptes utilisateurs.

? Antivirus Security Internel

L'ordinateur connecté au réseau est la cible de plusieurs menaces, ainsi pour protéger notre réseau contre des virus et des programmes malveillants, nous avons pensé à cet antivirus pour multiples raisons, entre autre, il interfère le logiciel anti espion et la mise à niveau rapide.

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5.7.8. Evaluation du coût global de la conception

a) Coût matériels

N°	Nom matériel	Caractéristique	Qualité	P.U	P.T
1	Serveur	8Go de Ram, 500GHZ de carte réseau	3	1500$	4500$
2	Switch	2 Like	7	160$	1120$
3	Imprimante	HP Laser	4	80$	320$
4	Ordinateur	HP 250Go HDD	40	500$	20.000$
5	Antenne CPE	55 Cm	3	300$	900$
6	Routeur	3 Ports WAN	3	450$	1350$
7	Câble UTP	UTP Simple	100m	1$	100$
8	Connecteur	RJ45	100	2$	200$
9	Ventilateur	2500W	4	50$	200$
10	Câble UTP	Blindé	40m	10$	400$
11	Modem	ADSL	3	120$	260$
Total partiel					29.450$

Tableau : Coût matériel

b) Coût personnel

N°	Description	Montant prévu	Montant reçu
1	Acheminement des matériels à la direction générale de l'UNIKAN	450$	450$
2	Acheminement du matériel dans le bureau ou secteur	100$	100$
3	Restauration	500$	500$
4	Transport	80$	50$
5	Communication	100$	70$
6	Logement	150$	150$
Total partiel		1380$	1170$
Coût global			30.830$
Main d'oeuvre			3.083$